奥克兰国际机场的免税店大换庄,从今年7月1日起,DFS和JR两个中国游客熟悉的品牌全线撤出,代之LS Travel Retail Pacific和Aer Rianta两个欧洲的免税店品牌。
DFS在奥克兰机场已开业20年。
迹象显示,奥克兰国际机场对现有免税店的不满,主要源于目前机场免税店的hard sell tactics(强行推销政策),和现任奥克兰机场总经理Richard Barker的营销战略背道而驰。
Richard Barker强调机场代表国家形象,要求革新式服务("innovative" service)。他承诺大换血后游客将能享受到更“放松”更“个性化”的服务。
7月份以后大家就可以去体验一下他说的靠不靠谱。
比如Aer Rianta International这家免税店,对店员强调personal shoppers(购物顾问),而不是sales associates(销售助理),到底有何不同,有没有购买压力,试了才知道。
更换品牌后,机场还准备让网购大行其道。
也就是倡导“click and collect”服务,游客在任意地点网购,然后登机前在机场取货即可。
目前机场两家店里华人员工非常多,就业情况今后是否受影响?
Richard Barker对此的表态是:“我们期望指定这两家新的免税店,最终能创造更多的就业机会。”
Importantly, we expect the appointment of LS Travel and Aer Rianta will eventually result in even more employment opportunities at the airport.
免税店在奥克兰机场利润中占比不小,半年财报中免税店收入额$4000-$4500万。
于此同时,新西兰各地正迎来一大波来自中国的游客,旅游业有明显感觉:
其中一篇报道的题目是:"中国新年比板球世界杯还强":
中国驻奥克兰总领馆也已发布“领事提醒”,提醒一些中国游客在新西兰最易忽视的问题,包括:
* 切勿携带违禁品入境。新西兰入境检查严格,携带违禁品入境轻则罚款,重则判刑。在不能确定所携带物品是否违禁时,如实申报是最好的选择。入境前务必认真检查行李,避免因无意夹带水果、肉制品等带来不必要的麻烦。(好啰嗦,“最近严打,后果自负”不就震慑了)
* 自驾游客务必先熟悉新西兰交通法规再上路。新西兰偏远地区多为崎岖山路,双向单车道分隔线为白色虚线,与国内单向双车道分隔线极其相似,极易驶入逆行,请自驾游客务必格外小心。(太重要了,不想看到同胞再上新闻)
* 保管好贵重物品。新西兰治安总体良好,但小偷小摸甚至暴力抢劫时有发生,旅游景点车窗被砸物品被盗事件屡见不鲜。任何时候都不要让贵重物品离开视线,尤其是在旅游景点。(去过欧洲团的其实可以放松的~~)
* 文明出游,尊重新西兰风俗习惯。尤其是在毛利文化景点,务必听从导游、景点工作人员指引,遵守游客守则,作中华文明的友好使者。(70后注意不要随便调戏毛利舞者啊,否则~~~)
在对羊年春节中国游客的报道中,新西兰本地媒体认为,南岛越来越吸引中国人了,尤其是皇后镇地区。
报道说,在皇后镇地区的中国游客在2010到2014期间增加了395%,最为显著。
这显示中国游客新西兰游越来越深入。南岛地方报纸The Timaru Herald也记录了羊年春节的中国游客潮:
报道引述Timaru一家旅馆Asure Scenic Route Motor Lodge老板Bren Butcher的话说,“我们一共有14个房间,现在10个房间是中国游客!这就是我们的2月!”
下面是当地其他旅游业者对这波中国游客的几个描述:
* 他们喜爱蜂蜜和羊毛制品;
* 貌似不少留学生充当导游带着父母旅游;
* 非要找到“made in new zealand”的标牌才会买;
* 两三辆小车一起来南岛旅游的不少
* 最没想到的热卖产品:羊毛拖鞋
话说每年春节的中国游客中,都有几位大咖身影。
羊年年初三,新西兰华人的朋友圈中终于刷出来了:
早先的消息说,马云旗下的基金参与了伊利股份的投资项目,莫非马云在新西兰出现和伊利在新西兰的乳品项目有关?还是想找一个清静的地方,反思一下抢红包这种数码新世俗?
话说刷完朋友圈,我立刻拿出卡纸打印了一张名片:
要是这两天在新西兰碰到他,我就拿出旧名片:“哎呀,真是贵人多忘事啊,,,当初还帮你买过盒饭呢,,。。不行不行,千万不要提钱,,,,”
…嘿嘿嘿…
想想还有点小激动呢,这碗泡面吃起来更香了,看,里面还有一坨肉呢~~~
财富的比例:
来源:新西兰微财经