我的朋友我的群(三八九)
新西兰婚恋群的结构体系
依据新西兰婚恋群的《入群须知》,新西兰婚恋群是由九个婚恋主群、若干婚恋活动群和7个外围服务群共同组成的婚恋服务体系。
之所以设立九个婚恋主群,完全是因为随着单身朋友的汇聚,截止2017年5月10日,单身朋友微信注册的人数已经超过了2340多人,需要依据年龄、居住地及宗教信仰等做进一步的划分,并非我们在结构上要蓄意无限度的扩张。
目前设立有27岁至45岁之间的新西兰婚恋群(一)、27岁以下的新西兰婚恋群(二)、45岁以上的新西兰婚恋群(三)、以非华裔为主的新西兰婚恋群(四)、以及三个地域婚恋群:基督城婚恋群、汉密尔顿婚恋群、惠灵顿婚恋群,另外就是一个宗教类别的基督徒婚恋群和合作类别的硕博婚恋群等。
九个婚恋群虽然是分群结构,但是在信息编辑、查询、发布等系统上都是统一的。同时,基于新西兰婚恋群的服务人员的不足,各婚恋群在发展上并不均衡。在奥克兰地区的婚恋群中,每周至少都会有两场群友见面活动,以及每天都会有主题谈论活动,但是,在其他区域,无论是群友见面活动,还是主题讨论活动等,都不是很容易开展。
我们以基督城婚恋群为例做说明。
基督城婚恋群与新西兰婚恋(一)、(三)等相比,发展很不均衡,基督城婚恋群的单身朋友最高峰时是120多人,目前保持在100人左右的状态,而且缺乏基督城地区服务人员做维护,目前属于我们兼管的状态。
基督城婚恋群发展的最好时期是群友@Amber做服务员的时期,2015年12月组织了摘樱桃等活动,第一次就有多对成功。再之后,因为活跃的群友大多婚恋成功,热心的群友就越来越少,一些相对在婚恋活动中不活跃的单身朋友就无法带动发展。
事实上,基督城婚恋群的婚恋环境和条件都很好,比如,一些机构提出可以免费提供场地等等。但是,很多单身朋友受工作、职业、生活等各方面的约束和限制,在婚恋选择中显得比较被动。这一方面说明,单身朋友的汇聚是前提,另一方面说明,服务人员的活跃是保障。
这也是几年来,我们特别注重选拔和培养服务员培的原因。
除此之外,新西兰婚恋群还设立有七个外围服务群,都是帮助华人朋友做商业宣传和广告的。目前的外围服务群有新西兰事业宣传群(一)、(二)、(三)、新西兰宜居群、新西兰求职招聘群、新西兰房产及租赁群。除此之外,还有三个群处于筹建过程中。
设立外围服务群是新西兰婚恋群依据《入群须知》的要求,希望单身朋友在人生地不熟的状态下,可以通过求职招聘群找到工作、通过房屋租赁群找到住处、通过事业宣传群宣传产品服务等等,尽快实现生活稳定,然后才能更好的做婚恋选择。这就是专责服务员经常说的:生活稳定是婚恋选择的基础和前提。
简单地说,外围服务群就是免费帮助单身朋友做商业广告和宣传的。因为新西兰婚恋群主群及各活动群都是不允许做广告或商业宣传的,即便是在群昵称中添加带有商业类信息都是不允许的。
外围服务群一方面帮助华人朋友做商业宣传,另一方面为新西兰婚恋群广积善缘,培育和谐有益的社会支持的环境和条件。目前很多的单身朋友,都是外围服务群的朋友们直接推荐入群的。
这就是新西兰婚恋群与外围服务群之间的关系。
目前,外围服务群的主要问题是缺乏深耕服务和精准服务,也缺乏主动服务。这主要原因就是外围服务员的人手不足。未来,外围服务群将发挥越来越重要的作用。
外围服务群的发展规划很简单,就是为群友提供更好的宣传服务和产品的平台。
未来,外围服务群将注重群友活动和互动等组织,希望通过活动的方式让群友之间的交流会顺畅和多样。
新西兰婚恋群的婚恋服务结构体系,简单地说就是:以新西兰婚恋群为核心,借助服务华人社会的外围服务群,构建积极、健康、有序的婚恋服务体系。
祝福每一位单身朋友!
祝福新西兰婚恋群!