据CBC报道,一名曾在多家银行分行工作过的前CIBC金融服务代表透露,银行内部普遍存在伪造和影印客户签名、在空白文件上添加客户姓名缩写和涂抹隐瞒信息等做法,而且高达85%的银行销售团队都曾经染指这种作弊行为,她所工作过的几间大银行都有人伪造过客户签名。
这名已经辞职的匿名人士透露,她曾被部门经理指示在文件上伪造客户名字缩写,好让文件看起来客户在购买信用卡时同意购买保险,然后过段时间再取消。一名处理“大宗交易”客户的理财顾问,多次要求她伪造保险或贷款文件上的客户签名,因为那些有钱客户十分注意到自己账户几十块的收费差异。
TD银行一名最近辞职的理财顾问爆料说,他自己曾按经理培训演示的那样涂掉客户信用审查文件上的日期,未经客户同意就偷偷调出客户的Equifax信用报告而不让客户知道。银行会培训你怎么做,但不会公开。
经查,加拿大银行工作人员在职业操守方面还是可圈可点的,银行办公环境干净整洁,柜台人员耐心有礼貌,也没有什么“取款机多吐钱”就要坐牢的现象,这种冒签名的做法周边朋友都没有遇到过,也许是因为客户漏签合同中几个小姓名缩写部分,银行人员又不想再“麻烦”客户所以才采取这种走捷径的办法,也许是某些从业人员辞职后的抹黑,但是不管出发点怎么样都不可取。面对这样的爆料CIBC和TD都拒绝接受采访,只在声明中说银行绝对没有这种做法,一经发现立即处罚或开除当事人,同时展开严肃全面调查。
因此,大家一方面要注意选择专业的理财顾问,另一方面也要仔细查看自己的合同,以防被冒签。另外,如果是中国人的话签上自己的中文草体大名看似还是比英文字母寥寥几笔签名要安全很多。
来源网络