你爸原来在国内什么单位工作？
小A
女儿
一家挺出名的美国公司。
他什么职位？
小A
女儿
服务总监。
太好了！我们能采访他吗？
小A
女儿和小A几个回合的短信来往，就把我的任务安排好了。
小A来自深圳，和女儿同上11年级，他今年选修了商业研究课程，其中一个作业是要研究企业的招聘流程，需要访谈一位了解企业流程的人。
与招聘相关的工作我当年确实做过。作为公司服务部门的负责人，在业务需要时一定会招兵买马，扩充团队力量，所以我觉得自己提供的信息和经历应该是能够帮到这两个孩子，同时我也想对新西兰高中商业研究的课程多些了解。
一个周六的上午，两位高出我半头的16岁男孩如期出现在我家门口。
访谈开始了。内容围绕着公司在员工招聘方面的流程展开，两个小伙子还是精心地做了些准备的。
问题的范围大概涵盖了从招聘计划一直到新员工入职：
“你们怎么知道需要新的员工呢？”
“招聘的时候会准备职位介绍吗？”
“为什么职位介绍是必须准备的？”
“你们通过什么途径宣传这样的空缺职位，候选人都从哪些渠道获得？”
“如何筛选候选人？会经过什么步骤，会有面试吗？”
“选中的候选人如何提供录取通知，要签合同吗？”
“会有新员工欢迎仪式吗？刚开始工作是否有新员工培训？”，
等等...
后来我看了学校老师发给他们的学习说明，他们这个阶段正在研究了解企业的人力资源流程，这次访谈是必须的内容，自己寻找访谈对象，自己设计访谈的问题，在课外时间进行访谈。然后，加上小组学习研究的结果，提交书面学习报告。
老师要求学生2-3人一组，对一个选定企业的人力资源相关的流程进行了解，包括，
· 用人需求分析
· 空缺职位描述
· 对候选人的素质要求
· 怎样宣传职位空缺
· 申请人需要提供的文件
· 筛选候选人的具体流程
· 进行面试和测试的流程
· 如何进行最后的选择
· 录取和签署劳动合同
· 新员工入职
对于每位学生提交的学习报告，需要考核的方面是：
· 获取信息的渠道的多样性
· 学习深度：不只简单叙述企业是如何做的，还能描述企业会采取相应的流程的原因
· 解释和描述：对收集到的信息进行综合性的解释和描述。解释需要学生的书面作业中，有很多“因为”的句子，来体现出对企业为什么会采取相应的流程的理解。另外，还需表述为什么这个流程对你所研究的企业是合适的。
· 如果作业想得到“优秀”评分，则需阐述企业采取相应的流程的“结果”或者“效果”。如果你觉得这个企业所用的流程并不合适，请写出你的理由，说明为什么你觉得它不合适。
读了作业指南，回想接受采访的过程，我恍然大悟，他俩有好几个问题都是在问，“你觉得这个步骤给企业带来了什么样的结果或者效果？”，甚至一个同学在发问的时候，另一个还在旁边还小声提醒，“效果、效果！” 当时我还觉得有点蹊跷，原来这都是奔着“优秀”得分去的。
访谈过程大约持续了一个小时，中间有5分钟休息，两个小伙子的角色进行了调换，一个负责和我进行访谈，另一个负责记录，边听我说，边飞快地敲着键盘。
访谈结束，A同学自言自语说，”不错，信息量够大，我们这次应该能够得Excellence（优秀）！”
希望他俩这个作业的评分得优秀！
访谈结束以后，出于对这门选修课的兴趣，我又找到了新西兰教育部关于高中商业研究课程的详细说明材料，对课程的整体设计有了更深的了解。
在新西兰的课程体制设置中，商业研究（Business Studies）是贯穿高中三年的一门选修课，学生考评合格后，会得到这个科目相应的NCEA一级到三级证书。
11年级的商业研究课程是第一级，需要学习和被考评的有7个方面。
了解企业的创新与商业活动（2分）
研究小企业的内部运作（4分）
了解外部环境对小企业的影响（4分）
解决一个小企业运营中的问题（4分）
分析一个新产品的市场要素（3分）
研究一个企业的人力资源流程 （3分）
策划和实施一个与企业产品的相关的商业活动（6分）
这次访谈就是第6点学习内容的一部分
这些还只是11年级的商业研究课程的内容，在高中的最后两年，如果继续选修这门课程，学习和研究的内容将更加深入，简直就像是一个小型的MBA课程项目。课程的设计非常贴近实际，学习的形式也不是老师讲、学生听，而多数是学生在老师的指导下进行个人或分小组的调研和实践，这样的学习过程对养成终身学习的能力也是极有帮助的。
想想我自己当年，不要说高中时候在学校课堂里学习了解企业的运作，就算是进了大学，好像不是学企业管理专业的学生，也没有这样一门帮助了解企业的选修课程。
新西兰的教育体系把这样好的课程放在高中就开设，时间上看似大大提前，但我认为这样的提前实在是非常之好！比把原来大学高等数学学习的微积分提前到高中来学要好。
新西兰的高中生们在进大学之前就对企业的运作有所了解，这对他们将来走上社会，不论是打工还是自己创业，都会有很大的帮助。
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