找故事 | 无可取代,以“黑金卡”之名

2017年10月27日 美国运通



自“品牌”诞生以来,诞生过不少传奇,有些品牌甚至以一己之力,成为某类产品的代名词。比如吉普这个汽车类别,产自“JEEP”品牌;席梦思已经是弹簧床垫的官方统称,但又有多少人知道它是由美国商人扎尔蒙 · 席梦思发明并创立的品牌“SIMMONS”呢?


换句话说,不是所有吉普都是“JEEP”,也不是所有席梦思都是“SIMMONS”。同样,不是所有“黑金卡”,都是美国运通百夫长黑金卡


人们似乎有个误解,那就是认为“黑(金)卡”是一个信用卡品类或卡级名,它甚至经常被用在一些黑色卡面的银行卡产品上。其实,“黑(金)卡”并非一个信用卡品类或卡级名,而是美国运通百夫长黑金卡的简称,是独一无二的。





一直以来,美国运通百夫长黑金卡以其稀有、神秘和享誉全球的服务,成为人们心中谜一般的存在。关于它的历史,您一定充满了好奇。


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美国运通百夫长黑金卡 | 至臻至善,书写传奇




这就是美国运通百夫长黑金卡引以为傲的历史,也唯有这样璀璨的传奇,才能冠以“黑金卡”之名!或许你会觉得,这些都是在海外发生的故事,对于国内持卡会员并没有什么说服力——所以,今天我们就来聊一下,美国运通旅行及生活礼宾服务团队(American Express Travel & Lifestyle Services)为国内持卡会员所创造的真实服务故事。


🌟 苏梅岛的新年烟花 🌟

一位百夫长黑金卡会员在春季期间携全家赴苏梅岛度假,通过美国运通旅行及生活礼宾服务团队预订了私人飞机、游艇以及当地所有行程。但会员没想到一点:每年正月初五凌晨放焰火,祈求来年财源广进、生意兴隆是他多年来的重要传统。而在苏梅岛燃放焰火是需要许可证的——当意识到这一点时,已经是正月初二了。无奈之下他只能求助于美国运通旅行及生活礼宾服务团队。得知后,美国运通旅行及生活礼宾服务团队帮助会员深入了解当地法规,在初四便获得了当地的焰火燃放许可并购买了烟花。最终,烟花在苏梅岛上空绽放,会员一家度过了完美的假期。


🐟 马尔代夫的魔鬼鱼 🐟

马尔代夫的水屋体验,一直以来都是许多游客钟情的项目。一位百夫长黑金卡会员带孩子入住后,却发现了一个遗憾:由于马尔代夫由众多星罗棋布的岛屿组成,该岛的位置及水文条件,当时几乎没有鱼群会到达周边海域。看不到鱼群,孩子很失望,会员只能抱着试试看的心情求助于美国运通旅行及生活礼宾服务团队。这个看似不可能完成的任务,不久就交出了完美的答卷:鱼群在小岛边徜徉,甚至还有罕见的魔鬼鱼——在探讨过不同方案后,美国运通旅行及生活礼宾服务团队以投饵引游的方式,为孩子带来了期待中的鱼群,让会员领略了美国运通百夫长黑金卡的无比神奇!





其实类似的故事还有很多:比如在极短时间内在异国定制并送达生日蛋糕、在当天深夜为会员定制澳门米其林三星餐厅的包场预订……这些并非是天方夜谭的故事,而是由一个个真实的服务案例所谱写。


一路走来,伴您见证传奇盛世。瞬息之间,助您收获最初的感动与美好。这就是美国运通旅行及生活礼宾服务团队的力量——这不是一种寻常的力量,正如美国运通百夫长黑金卡一样无可取代!


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