UTE北京广州站:美国黑马地接社高质量产品倍受关注

2017年10月27日 佳晨旅游


刚刚结束的2017环球旅游展会(UTE)-北京与广州站,作为业内最受同行关注的行业展会之一,每场展会都有数百家地接社参展。其中以今年美国地接社新晋黑马角色参展的美国佳晨一路旅游集团凭着高标准的精品小团,和全美首推的“快租”租车模式倍受行业关注。


美国佳晨一路集团推出的【精品小团】区别于传统的地接社低价大团,产品摒弃了传统的低价低质走马观花等套路,从尊重客人体验出发,倾心打造最多10人的纯玩精品小团,并承诺:拒绝购物推销,拒绝圆桌团餐,拒绝大部队等等,让客人像自由行一般跟团游。


在服务上更充分地尊重客人选择:客人可以与导游商量是否去行程中的某个景点,如果大家都决定不去,可以取消该景点;客人可以与导游商量延长或缩短景点游玩时间,只要不影响后续行程,均可以满足;经集体同意,客人可以在任意安全的地方让导游停车拍照休息;客人可以在行车范围内选择他们一致认可的餐厅,而不需要必须到导游指定的餐厅就餐;


——“这种产品是未来的趋势,我们可以用来套上机票和签证给我们的客户,这样还可以省去了重新设计行程的麻烦!”现场了解过的广州组团社朋友对此表示高度认可。




【快租】是美国佳晨一路旅游集团在全美首推的“1对1专人送车”高品质租车服务。在客人指定的地点,约定时间后将由专人送车或取车。“无排队,无保险推销,无车免费升级”,这是佳晨一路作出的“三无”承诺。并且送车员还提供免费的交规培训,和全程管家式顾问的服务。


区别与传统的机场柜台排队取车,被推销保险,无车要加钱升级的非人性化服务,佳晨一路推出的这种人性化及更高标准的服务旨在改变目前传统租车行业客户体验太差,潜规则过多导致客户容易流失的现状。这一点也是倍受UTE现场过来咨询的同行广泛认可的。


 “确实是在和某些租车公司合作时遇到过没车要求加价升级和推销保险的事,这让客人很恼火同时也失去了对我们的信任。”一广州专做自驾的定制游公司副总说:“1对1专人送车,这能让客人真正获得尊重,并且全程的跟进服务也是不少客人所希望的,而这服务也不是我们这种在中国的员工能够专业做到的!”



作为美国最多小型车辆的老牌华人地接社,佳晨一路旅游集团带着高品质服务与立意新颖的服务项目进入中国市场,成为2017年美国地接行业的黑马,并获得新老客户的高度认可。对于服务,任何一家地接社,都会说自己服务好,但是如佳晨一路这般,将服务变成看得见的实际实施项目的很少。




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