虽然说,澳洲大学对留学生平时态度还是非常友好的说…
但也免不了各种你和学校之间的各种鸡毛蒜皮的小事,如果你对澳洲大学有意见了?该怎么解决呢?
非常实用,请收藏…
如果你想投诉学校,怎么办?
第一步,当然应该上学校官网
学校的官网上一般有平台,关于你投诉的问题,解决方案,以及具体的流程;
如果问题还没有解决,该找谁?
问题还没解决,可以找另外的机构解决,每个州和领地的监督机构,就是Ombudsman:
如果要投诉课程,老师或者培训机构的教育质量不好,可以联系澳大利亚技术质量保障局(ASQA),或者Tertiary Quality Standards Agency (TEQSA);
如果因为签证拒签,学校不给你退学费,可以联系Tuition Protection Service(TPS);
如果你要投诉种族歧视或者其他歧视,可以联系Australian Human Rights Commission (AHRC);
如果你的签证有问题,联系移民局Department of Immigration and Border Protection (DIBP);
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