近十年来，每年的三月十五日消费者权益日的声势是越来越大了，临近这段日子，媒体总是大张旗鼓地呼喊着“诚信”，由此可见，社会充斥着太多人与人的不信任，而诚信变成了稀有和珍贵的东西。最近，笔者看到上海《新闻晨报》刊登了一份对上海市各行各业满意率的市场调查，统计显示满意率垫底的五个行业中就有中介行业。可见在大众眼里，留学中介和其他各种中介一并被归入了最不受人待见的行业。

作为在留学服务行业奋斗了十余年的笔者来说，我感到深深的悲哀。我认为诚信是企业的立业之本和生存之道。正因为国内外信息的不对称，所以客户们才需要充分了解国外的院校和专业情况、入学要求、签证政策，乃至就业信息和移民条例，由留学顾问们结合每一位学生的学习能力、个人意愿、家庭经济承受能力、职业规划等因素来替学生推荐适合的留学方案，并替他们办理入学申请、签证和抵达前的各种服务。

赛思教育（ISES）1998年成立于澳大利亚，目前在澳大利亚墨尔本，悉尼，阿德莱德，以及中国上海，合肥设有办事机构，致力于为学生提供赴澳留学服务。我们拥有16年服务国际学生的经验，国内外员工中70%具有海外学习经历，每年为500-600名学生提供留学和各种相关服务。

赛思教育（ISES）倡议：在服务的过程中，每一个留学行业从业人员，应该秉持职业操守，把诚信作为个人的标准:
诚信就是学习力，不断积累新的知识和信息，并把握信息来源的准确性，透明地展示给客户，不道听途说，不指鹿为马；

诚信就是公信力，不弄虚作假，不投机取巧，并把这种正能量传递给学生和家长；

诚信就是责任心，在服务的每个环节仔细再仔细，求证再求证；

诚信就是同理心，急客户所急，想客户所想！

我们坚信：在短期来看，不守信可能带来的利益会更大一些，但是从长远看，一个不守信的企业是没有发展前途的。只有取信于人，取信于社会，企业才能够发展壮大。欢迎大家对我们进行监督。

赛思教育（ISES）服务质量监督热线：18601787021

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