很有讽刺意味的是，滴滴曾经拍过一系列的广告，系列名字叫做

《中国式安全》

然而，随着21岁空姐惨死在滴滴司机的手上，这个广告已经成了一个天大的笑话。

滴滴在这件事上，至少犯了两个知名的错误。

1）审核流程极其不严谨

2）把乘客隐私和特征泄露给司机

但到现在他们似乎还没有意识到问题的严重性。

5月4日晚上，空姐李某执行完当天的飞行任务，去酒店稍事休息后，在23点55分左右，搭乘顺风车赶往郑州火车站。

她原本要坐凌晨1点从郑州到济南的火车回老家参加亲戚的婚礼。

然而当她坐上了顺风车后就发现情况不对。

根据李某和同事的聊天记录，在她上车之后，顺风车司机就说她长得美，特别想亲她一口。

李某发微信和同事吐槽这个变态，并说了一句“幸亏没坐前面”。

其间同事还给她打了电话，但她说“没事没事”后，两人挂断了电话。

根据车次信息，李某本应在5月6日早上8点多到达济南，然而父亲打她电话却一直无人接听，直到中午12点之后，手机提示音显示为已关机。

5月7日，李某的父亲和她所在的祥鹏航空公司一起去郑州报了案。

5月8日，警方通知家人，在一个土坡上发现了一具女尸。

李父和家人赶往医院，发现死者正是女儿，而且尸体惨不忍睹。

女孩全身共有20多处刀伤，其中颈部两条动脉被切断，胸前、心脏、肺部的伤口都足以致命，两侧和背部也有很多刀口。

除此之外，尸体被发现时下身裸露，体内有精斑。

难以想象一位父亲是要承受多大的悲痛才能亲口描述出女儿被奸杀后尸体的样子。

而李某母亲，则已崩溃！开始胡言乱语，几度晕厥!

这个女孩在生前的最后一小时遇到了怎样的残害和恐怖，我不忍想象。

而她才21岁，刚工作不到一年，就这样被剥夺了生命……

心痛！

女孩生前照片

嫌疑犯作案后弃车跳河，警方正展开全力搜捕。搜捕人员表示，凶手跳河逃跑，溺亡几率很大。河流流速较大，如果溺亡，48小时后基本上就会浮上水面。

郑州警方也在回复中表示：活要见人，死要见尸！

据最新调查，警方找到了凶手刘某华的父亲，发现此人劣迹斑斑。

刘某华曾于几年前交通肇事，骑摩托把人撞成植物人，进过几年监狱，导致家里负债累累，与妻子离婚，曾把爷爷的养老金领走，村里人都怕他！

滴滴对于司机的背景调查，真的对广大乘客负责任吗......?

每天上班下班出行游玩都会使用的滴滴，乘客将对自身的安全信任满满地交付给你，只想你安全将我送到目的地，这个事情很难么？

案件发生后，滴滴公司表示歉意并声明已经成立了专项工作组，正在密切配合警方开展侦查工作。

滴滴回应原文：

对郑州顺风车乘客遇害感到万分悲痛和愧疚。

对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人道歉，作为平台我们辜负了用户的信任，在这件事情上，我们负有不可推卸的责任。

滴滴已经成立了专项工作组，密切配合警方开展案件侦查工作，目前案件正在侦破过程中。

请李女士的家人以及公众放心，滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案，将凶手绳之以法，还李女士和家人一个公道。再次向乘客家人以及公众道歉。我们会全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免类似事件的发生。

2018年5月10日
滴滴出行

此事一出，网友们也是群情激愤，不仅惋惜受害人在花样年纪就遭此毒手，更痛恨犯罪嫌人手段的凶残。

为了帮助警方更快速抓捕嫌疑人，网友们开始合力给嫌疑人的支付宝转账——只要他收款，就能定位到他的位置！顺便还能备注骂他两句解恨。

虽然大家希望尽快抓到嫌犯的心情可以理解，但给嫌犯转钱实在不太理智。

有人转1分、1块钱，有人甚至转1000给嫌犯，让他“去买口棺材”。

在中国，再小的一件事，乘以13亿就变成了大事，谁都不知道嫌犯在逃亡的一晚上收到了多少转账“赞助”，骂他几句确实可以泄愤，但同时也是在凑钱帮他跑路啊！

作为这件事的局外人，网友们情绪尚如此激动，作为涉事平台的滴滴，在此事中，除了对公众发布一则道歉声明，并用百万缉凶表示歉意外，就不需要再做其他了吗？

有人说，滴滴在事发后肯第一时间站出来道歉，并悬赏缉凶，态度也算诚恳，而且杀人的是司机，平台并不能对人性进行把控，所以责任不在滴滴。

但事实真的是这样吗？

我们先说道歉——根据媒体记者对受害人父亲的采访，我们发现滴滴的这份道歉似乎显得“没有那么诚恳”。

关于对“滴滴百万缉凶”有什么看法，受害者父亲表示：我觉得他们是故作姿态，一是审查不严，监管不力，二是从出事到现在，滴滴平台没有任何高管露面。

其实在此案中，滴滴最大的错误并不在事情发生后没有高管露面联系受害者家属，而是整个平台在司机注册、监管以及产品设计上的重大疏漏！

整个案件中，滴滴暴露出来的问题至少有两个

1.司机注册流程简单，审核机制极其不严格；

2.产品设计本身存在重大问题。

首先，引起人们关注的是滴滴顺风车平台顺风车车主的注册过程十分简易

滴滴顺风车车主的注册流程：

首先借用了别人的行驶证，在注册过程中，并未要求注册人手持证件的照片。

其次，在注册时故意选择了女性，但实际提交了男性的照片，但是审核过程中并未出现性别不一致的问题。

提交完毕后便进入了48小时的审核过程，并很快通过了实名认证。

滴滴《顺风车信息平台用户协议》显示，滴滴平台在顺风车车主的权利义务说明中指出

由于车主提供虚假或不完整信息所导致的任何责任或损失，应由车主独立承担。

记者并未在平台权利义务条款中找到平台对于车主身份的审核义务。

对此，小编也通过滴滴软件查看了顺风车车主的注册流程，发现注册不在本人名下的车辆，只要提供车辆所有人的姓名、车牌号、行驶证注册日期和行驶证的照片即可。

其注册要求更是十分简单——

而根据新京报最新报道，空姐遇害案中的犯罪嫌疑人，就是使用了其父亲的账号接单！

并且正常通过了三证验真、犯罪背景筛查和首单前人脸识别等安全措施，该订单夜间安全保障机制——人脸识别并没有被触发。

而由于平台监管不力，年轻女性被滴滴顺风车司机杀害这种事，甚至已经不是第一次发生了。早在2016年，深圳警方就通报过一则24岁女性搭乘顺风车被抢劫并杀害的消息。

其实在当时滴滴平台的司机审核机制就已经暴露出了问题。深圳市交通委员会通报的排查结果显示，深圳市网约车驾驶员中发现有吸毒前科人员1452名，肇事肇祸精神病人1名，重大刑事犯罪前科人员1661名。

在国内线上打车平台中，滴滴可谓一家独大。而在滴滴垄断市场的地位之下，消费者就成了绝对的弱势。

问题频发却只道歉不整改，对消费者来说，乘坐滴滴的安全隐患一直没有消除——司机注册流程简单、实名认证存在缺陷、产品设计本身也存在问题......

滴滴，你还要害死多少中国姑娘，才可以给人们一个合理的答复？

在舆论压力之下，滴滴平台在今日下午发布了“顺风车平台业务全国停业整改一周”的消息

我们当然希望滴滴可以负起作为打车平台应该担负的责任，我们当然更希望滴滴的这次整改是真的会落到实处。

悲剧之下，我们真正想看到的不只是滴滴玩的什么100万悬赏通缉，而是平台痛定思痛，作出真正的改革。

毕竟，这是一个女孩用生命和鲜血换来的。

最后，希望逝者安息，早日逮捕并严惩凶手。

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