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瞄准海外华人买家
中国电商放眼澳洲市场
随着中国电商海外业务的扩张,再加上澳洲华人市场之大,澳洲已成为中国电商重要的海外市场。
当来自中国东莞的乔安妮·方(Joanne Fang,音译)想要给在布里斯班的家买个消毒碗柜时,却很快发现澳洲的零售商很少出售这种在中国常见的小家电。
在联系了几家布里斯班的商店无果后,乔安妮转向了中国电子商务平台天猫(Tmall),直接送到中国的家并最终邮寄到澳洲。
实际上,随着中国电商海外业务的扩张,再加上澳洲华人市场之大,澳洲已成为中国电商重要的海外市场。
中国小家电澳洲买不到
《南华早报》2日报道,“澳洲的生活习惯与中国非常不同。”自2011年开始就在澳洲生活的乔安妮称,“像消毒碗柜这样的小家电只有中国有售。在澳洲这样的家电没有市场。”
不过,对于中国电商领头羊阿里巴巴集团(Alibaba Group)与京东(JD.com)来说,像乔安妮这样在海外生活的华人代表了一类有利可图的用户层,尤其是当中国在线消费支出增长放缓的当下。
自2015年开始,阿里巴巴与京东就已开始拓张海外市场,令在澳洲与美国的华人消费者可以在网站上直接购买。
尤其是澳洲,作为一个15%的留学生来自中国且是除亚洲以外华人比例最高的国家,更蕴藏着巨大的商机。
生活方式延续
中国电商助
今年初,阿里巴巴在澳洲推出了海运邮寄方式,令在澳洲的华人消费者可以在中国购买大型的家具,然后以更可负担的运费将商品运至南半球。
“我们专注于在澳洲的华人消费者,这些消费者对天猫很熟悉。虽然很多人选择移居澳洲,但他们仍然延用中国的生活方式。
”阿里巴巴首席执行官张勇(Daniel Zhang)称,“由于中国特殊的生活方式,海外生活的华人消费者有时候需要一些与本土供应不同的商品。
为此,当进入澳洲市场时,我们必须先找到华人消费者需要但又在本地找不到的商品。”
九阳放眼澳洲等海外市场
对于中国厨房电子产品品牌九阳(Joyoung)来说,通过天猫走向海外是其国际业务扩张的第一步。
据九阳电商业务主管Ye Yong介绍,“中国品牌更了解华人消费者。就好像中国消费者学习西方文化开始饮用咖啡一样,我们希望最终海外消费者也能爱上豆浆等中国产品。”
“中国制造”与国际品牌一样好
向澳洲的海外市场提供海运,给与了中国品牌向国际扩张的机会。
不过,中国品牌在走向国际的同时也面临一些困难。
其中最大的障碍是对“中国制造”(Made in China)商标的感知。
据中国市场研究集团(China Market Research Group)主管Shaun Rein介绍,有时候“中国制造”被看做是劣质产品。
“现实是在很多产品方面,中国品牌商品的质量与国际品牌的一样好甚至更好。”Shaun Rein称。
他强调对于大部分中国品牌来说,公司全球策略是利用阿里巴巴与京东的销售渠道来接触除中国以外的消费者。
值得一提的是,澳洲商品依然十分受中国消费者的喜爱。在去年的天猫“双十一”购物狂欢节上,澳洲是除美国与日本外,销售商品最多的国家,其保健品与母婴产品十分受中国消费者欢迎。
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