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4月25日，中国民用航空局致信包括美联航在内的36家外国航空公司，要求他们在宣传材料中有关“台湾”、“香港”和“澳门”的部分，标明他们属于中国。
中国民航局指出，经排查，发现美联航“官方网站及APP仍存在违反中国法律，违背贵国政府一个中国政策的情况”。
信中要求美联航自信件发出之日（4月25日）起30日内完成整改并且提交整改报告，否则将依据中国法规采取进一步措施，包括依据《民航航业信用管理办法（试行）》的规定将记录严重失信行为，并同时将公司违反中国法律的情况转交给执法部门进行处罚。
打开美联航的网站，在选择目的地一栏输入TPE（台北桃园国际机场），显示的桃园机场的后面确实写着TW，而非CN。
从一些媒体的总结中我们也可以看到，在香港、台湾和澳门地区的处理上，世界各大航空公司确实做法不一。
不过，这件事本来在网络上并没有引起太大反应。没想到5月5日白宫突然发话，强调中国将“政治正确”强加给美国公司及公民身上，并称这根本就是“奥威尔式胡说八道（Orwellian nonsense），做法荒谬”，要求中国停止“威胁”。
*注：“奥威尔式胡说八道”意为当局政权利用手段操控特定政治语言，以达到某种「政治正确」，就犹如英国作家奥威尔（George Orwell）名著《1984》（Ninetyy-Four）提及，政府如何全面监控人民、操控思想、篡改历史，
5月5日，在美国驻华大使馆和领事馆的网页上出现了这篇关于“中国政治正确”的书面声明。
文中文字犀利，称中国对互联网的压制举世闻名，并且称美国尊重私营公司在与美国和国外客户互动方面所享有的广泛自由。
中国外交部发言人耿爽周日（6日）回应指，在华经营的外国企业应当尊重中国的主权和领土完整，遵守中国法律、尊重中国人民民族感情。他说，无论美方讲甚么话，都改变不了世界上只有一个中国、港澳台地区是中国领土不可分割的一部分的客观事实，中方将继续按照“一个中国”原则处理与外国的关系。
在7日的例行记者会上，被问及同样问题，耿爽再次强调：我已经就此事作了回应。如果你需要，我可以重复一遍。
这一来，这起事件引起了网友的注意，美国驻华大使馆和领事馆的微博上甚至有近三万人留言。
还有中国网友想到了前不久的中兴事件，说“制裁中兴的时候一直说契约精神，现在怎么不遵守中美联合公报的契约精神了呢？”
美国的声明中提到的“政治正确”，近两年来，尤其是在川普时代，是个挺敏感的热词。现在美国突然指责起中国“政治正确”，不少中国网友开玩笑说：“真是世道变了。”当然还有更多人指出，这根本不是政治正确不正确的问题。
在国家地区问题上，航空公司并非先例，从万豪酒店集团到时装品牌Zara或者很多国际大牌都曾因为在香港、西藏等地区的标注上不明确而向中国道过歉。
1月，万豪酒店的中文网页在中国被停止运营，因为其客户问卷中将一些地区与国家并列。之后，万豪被责令自行关闭其官方中文网站、中文版APP一周，开展全面自查整改。
今年一月达美航空曾收到类似警告，要求他们将西藏及台湾从“国家名单”中除名，达美航空事后道歉及修改。
近年来很多企业网站将台湾列为“国家”事件频发，中国不断纠正这个问题，也不断重申“一个中国原则”。而在被指出后，多数在华商家也会迅速做出修改。但白宫这次如此强烈地回应，不免让人联想是美中两国近来贸易摩擦外的一场“冲突”。有媒体甚至将这称为“烽火连天”的局面，意为美中关系也许将继续如此进入一段时间的“常态”。做生意的人不会傻，小编预计作为私人企业的美联航应该会做出修改。只不过，等这一“战”过去了，下一次美国又会在哪个点上跳脚呢？
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