Andrea Polito
一名生活在达拉斯的婚礼摄影师
因为精湛的婚礼摄影作品
她曾在达拉斯小有名气
(摄影师Andrea Polito)
然而,
在为一对互联网博主夫妇
拍摄婚礼后
Andrea一夜间声名狼藉
以至于关掉经营13年之久的
摄影工作室
风波起源
下图是Neely Moldovan夫妇,妻子是一位生活在达拉斯的网络博主,她和丈夫在网络上针对摄影师Andrea和她的摄影工作室,发起了网络言论攻击,而就是这场风波几乎毁掉了Andrea多年奋斗所得的一切。
(Neely Moldovan)
Neely Moldovan和她的丈夫结婚的时候,雇佣了Andrea公司来拍摄他们于2014年10月份举行的婚礼。仪式结束后,Neely Moldovan开始发电子邮件询问什么时候可以拿到高分辨率的照片。
(Andrea Polito 和 Neely Moldovan夫妇)
Andrea公司提醒这对夫妇,按照他们所签署的合同规定,一旦摄影集完成,这些照片就会发给他们,他们需要订购一个封面来完成影集,而封面是需要单收费的(这一切都在合同中标明了)。经过几周的反复考虑,这对夫妇反对支付125美元来制作封面。Andrea说看到这对夫妇实在不想付这个费用,她本打算就迁就一下对方,满足她们就算了。可在她给这对夫妻发邮件的两天之后,Andrea却得知这对夫妇借助其在媒体圈的人脉,已经联系了几家当地电视台,并告诉KXAS-TV(NBC5),Andrea是把他们照片作为要挟来要钱!
事件如迅速升温?
几乎一夜之间
名誉和13年生意被毁
Andrea说:“人们都认识我,也知道我的名声,我也拍摄过达拉斯的一些名人。这一轮网络媒体上的辱骂和欺凌。。。让我感到备受耻辱。”
Moldovans夫妇在社交媒体和博客上发表了一些诋毁和诽谤的言论,称Andrea是诈骗!
在与Facebook的一次谈话中,同时也在社交网络上,Neely Modovan这样说道:“我很肯定,Andrea Polito的生意算是完了。”
之后,网上出现了很多马甲,站在夫妇这方,加大对Andrea的诋毁力度。事后,Andrea的律师Dave Wishnew表示,这些诽谤人在网上用假身份冒充,并且最终被证明是假的。
网络攻击对Andrea的影响有多大呢?--------
Andrea公司往年都会收到75到100个婚礼预定,而那一年,只有两个订单,两个。2016年10月,她不得不搬出了自己经营了十几年的North Market Street Studio,她说:“我的生意被毁了!”
108万美元赔偿金!
作为一个只身奋斗的女摄影师,Andrea并没有妥协,她聘请律师,与造势者展开长达2年的诉讼拉锯战。
最终,2017年7月28日,陪审团裁定,Andrea依合同执行,没有问题。而那对夫妇以诽谤罪,和恶意声明,需对Andrea公司赔偿108万美金!
Polito的律师说:“没有人说你不能去写评论,言论自由不是免于后果的自由。你在互联网上发布的攻击商业的东西都会产生真实的后果,你不能烧毁了别人的房子并要求言论自由。”这也引起了陪审团的共鸣。
Polito说:“他们曾夺走了我最爱的事业,我的“生命”。这是一场为自己赢得名誉的战斗,我为自己的成就感到骄傲,我为我所做的一切,感到骄傲。”
Andrea:
创业者,你不可以是网络小白
根据Dallas Morning News的报道, Andrea如今已经重建她的摄影工作室。同时,她在接受媒体采访时,提醒创业者,没有人在创业之路上是安全的。更何况是小公司。创业者一定要注意维护企业在网络媒体上的口碑,对于无理的负面评论必须提前有应对措施,而不是被随意践踏。
Andrea也曾认为自己在网络上有了很不错的口碑印象,在许多关于婚礼的网站上都有积极的评论和正面的提及,但是,当电视台的报道和采访迅速传播开时,这些正面和积极的东西很快就被新一轮攻势淹没。所以企业所有者应该保持活跃的社交媒体活动,定期更新Facebook和Twiiter等网站上的帖子。当然,他们也应该鼓励顾客定期发布评论。随着时间的推移,大量的积极评论有助于减弱一些负面评论的影响。
那么对于在美国生活的消费者们,也请留意你在网络上的各种评论。商业投诉一定要有所依据,并且不要由着性子做出恶意的评论。不要一不小心对其他人或公司造成无依据的诽谤,得不偿失。
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