中新网5月3日电 据报道，近日，加拿大多伦多士嘉堡区一户华人家庭，在一家空调系统承包商的推销员的劝说下，签下净水和空气清洁系统的10年合约，本以为是省政府提供的免费环保服务，结果每月电费翻番，甚至无法将合约取消。

家住士嘉堡北部的华裔珍妮(音译)表示，2018年2月的一个周六，两名身着黄色工作服，上面印有“安大略省家政服务”字样的男子来到她家，声称省政府的绿色能源资助计划已接近尾声，现在向民众免费提供净水系统，可以节省很多电费。

“那人说，原本是每个月200加元的电费，如今可以节省到120加元，属于省政府的‘免费赞助’，目的是让大家节省电费，让安省更加环保。如果错过，以后就不会再有了。”珍妮回忆说。

珍妮同家人商量了一下，觉得可以接受“政府的好意”。随后，两名安装人员拿出一张“合约”，称是“免费安装同意书”。珍妮看了一眼，上面没有任何价格的字样，以为是要求同意免费安装，于是签了字。对方拿到了这份签字文件之后，也没有给珍妮副本。

之后，珍妮拿到了新的电费帐单，突然发现上面多出两栏，分别是“饮用水系统”和“空气清洁器”，月租费各59.99加元，连税共135.58加元，令电费反而翻了一倍。

珍妮随即致电这家公司，质问对方，“他们竟然说，推销员已经向我们说清楚了，每月会有租用的费用，安装是免费的”。珍妮表示，“现在那家公司说可以减少月租费，我们当然不同意，要求完全取消合约。对方称已经过了10天的试用期，没有办法取消，必须继续使用10年”。

目前，珍妮已经向安省消费厅投诉，消费厅表示，需要至少6个月时间来调解和处理这件事，一旦调解不成，只能找法律顾问，诉诸小额法庭。