5月19日起,南航航班将转至广州白云机场T2航站楼运营。
南航新西兰友情提醒:
奥克兰 - 广州航线
5月18日22:00从奥克兰起飞的CZ306航班,5月19日6:00落地广州T2航站楼;此后奥克兰出发前往广州航班均转至T2航站楼(包括CZ306和CZ336)。
5月19日00:30从广州起飞的CZ305航班,在广州T1航站楼办理乘机手续;此后广州出发前往奥克兰航班均转至T2航站楼(包括CZ305和CZ335)。
基督城 - 广州航线
5月18日21:30从基督城起飞的CZ618航班,5月19日05:30落地广州T2航站楼;此后基督城出发前往广州航班均转至T2航站楼。
5月20日00:50从广州起飞的CZ617航班,在广州T2航站楼办理乘机手续;此后广州出发前往基督城航班均转至T2航站楼。
以下内容转载自微信公众号“微眼南航”
2018.05.19
南航将转场至广州白云机场T2运营
新起点、新征程
专业有素、高效有能、阳光有爱
新时代属于每一个人
让 我 们 共 同 开 创
值机:开启一段新旅程
自助值机、自助托运、刷脸登机
构建“智慧出行”新体验
微笑迎接,专业有礼,真情为你
中转:寻找一个新机遇
广州之路,开启全球精彩之旅
登机:怀揣一个新期待
阳光与温暖相伴,幸福与快乐相随
幕后:少不了默默的他
行李分拣:一丝不苟,细心呵护
航班经理:紧跟节点,力争准点
配载:绘制平衡,守卫重心
心中有大爱,肩上有担当,脚下有力量
启航:伴你一路好心情
那么,问题来了
如何在T2更便捷地乘机?
南哥这就带点干货给大家
1. 去哪里办乘机手续?
从广州白云机场T2出发的小伙伴,
需要去T2三层办理乘机手续。
旅客可从41-48号门进入航站楼
2. 南航值机柜台在哪里?
国内办票区:E区、F区、G区,
可以在此办理值机、中转、
托运行李等。
国内高端值机柜台:C区、D区。
国际办票区:P区,
国际高端值机柜台:Q区。
(国际高端不包括明珠经济舱)
当然,您也可以在南航微信小程序
提前办理值机/登机牌,
无行李托运的话就不用去柜台了~
在微信搜索
“南航e行”小程序即可~
3. 在哪办理行李自助托运?
自助行李托运区位于T2三层值机区,
H区托运国内航班的行李,
L区托运国际航班的行李。
自助托运行李的流程,
可根据自助托运器上的提示操作哦!
4. 特殊旅客服务
无陪儿童、
65岁以上的无陪老人,
病残旅客、行动不便的旅客,
独自带婴的女性旅客,
怀孕不足36周,医生诊断适宜乘机的孕妇,
可在以下柜台享受贴心的特殊旅客服务:
国内航班:E20号柜台
国际航班:P20号柜台
“特殊旅客服务”柜台,比普通的柜台要矮一些,孩子们站在前面,刚好能和值机员面对面。还有轮椅旅客,也同样适合这样的高度。
5. 行李提取
国内航班:
在到达区31至41号行李转盘提取,
国际航班:
在到达区42至51号行李转盘提取。
6. 航班延误怎么办?
因航班延误需要改签的小伙伴,
可在线上办理或在机场改签。
国内旅客:E35-36/F01-02/H01-02。
国际旅客:P01-P02办理。
高端旅客:C01、C02、D01、D02办理。
航延期间的餐食发放点:
候机区相应航班登机口 ,
酒店住宿:在到达厅50号门附近办理。
如需航班延误证明,
可以使用南航e行小程序,
查询并下载航延证明哦!
7. 办理机票报销单
机票报销凭证打印柜台在G02,
可在6:00-22:00期间打印。
或使用南航e行小程序,
办理电子发票。
从T2出发,南航陪你看世界!
南航新西兰免费客服电话:0800895539
官网:www.csair.co.nz
中国南航客服热线:0086-40086-95539(24小时)
南航奥克兰办事处联系方式:
市中心办公室:
地址:4楼,139 Quay Street , Prince's Wharf ,AucklandCBD,New Zealand,1140.
电话:+64(9)3020666
传真:+64(9)3020655
机场办公室:
地址:Room G, 20 Mezzanine Floor,AucklandTerminal, New Zealand,2150.
电话:+64(9)5510555
传真:+64(9)5510556
机场手机:+64(21)973766
电子邮件:[email protected]
机场邮件:[email protected](含行李查询服务)
南航基督城办事处联系方式:
地址:China Southern Airlines Level 2,International Terminal, Christchurch International Airport,30 Durey Rd, Christchurch,New Zealand, 8053
机场电话:+64(3)3571197
机场邮件:[email protected](含行李查询服务)
销售电话:+64(3)3571196
销售邮件:[email protected]
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