❤ 社区服务文凭课程（Diploma of Community Service）

课程长度：全职2年

社区服务文凭课程提供各种从事社区服务时客户支持所需要的知识与技能，包含全面的人类社交、行为、心理学以及实用的客户支持，也会针对不同的社区议题如精神健康、无家者、家庭暴力、儿童保护、就业支持与新移民服务等方面培训。

文凭课程还为每位学生提供400小时的实际工作场所实习，为就业做好万全准备。实习除了让学生具备身为社区服务员所需要的实际技能外，还能培养人脉、获得推荐，表现出众的学生更有机会被用人单位留任。

❤ 社区服务本科课程（Bachelor of Community Service）

课程长度：全职3年

社区服务本科学位是澳洲教育部认可的高等教育学位。课程为学生提供社区服务和职业发展所需的技能。学生将在服务人群与其生活环境之间工作，专注于个人，家庭，团体和社区的经历。

主要学习领域大致如下：

• 社区服务认识 – 包含社区服务介绍、人际关系沟通技巧、人类生命周期发展、社区服务管理等。

• 客户咨询 – 包含咨询理论认识、实际咨询演练、监督与提问技巧等。

• 系统与政策 – 澳洲社会、系统与政策认识、澳洲社会福利系统与服务认识、社会政策规划、社会研究方法等。

• 协调与支持 – 社区发展、团体工作、个案管理原则、多元文化与多样个案管理等。

• 专业技能培训 – 酒精与药物、青少年与其家庭、家庭暴力、精神健康与社区等。

• 实习 – 工作道德与专业实践等。

社区服务毕业生的工作领域广泛，包含政府部门、非营利组织、福利企业（social enterprises，指从事各种公益性事业的企业、公司）、社区发展机构、社区服务机构、慈善机构等等。

毕业后学生可以成为青少年工作支持者、社会福利工作者、社区工作者、家庭支持工作者、家庭暴力受害者支持、社会心理康复工作者、儿童保护员、咨询师、社区健康工作者等。