意大利奢侈品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana,缩写D&G)广告宣传涉嫌歧视中国文化和设计师“辱华”引起的风波,烧了11天,掀起的网络旋风,仍未消退。
电商下架、买手罢买、留学生抗议……从这一连串事件,想必局外的外国品牌都心各有数:中国消费者真的得罪不起!
可是,意大利个别无脑的媒体的个别言论,再次把事件恶化。
意大利媒体言论再次恶化事件
意大利留学生抗议
意大利中文媒体“意烩”称,D&G创始人辱华言论被曝光后,在当地华人圈也掀起了轩然大波,一些时尚买手已经停止购买D&G商品并退货。导购艾米丽表示,“各大店家都很清楚中国客人的消费能力。而对客人、对客人的国家和民族做到起码的尊重,这是企业最需要注意的。”
中国网民在该事件中表现出的爱国主义也引起西方舆论关注。FT中文网22日发文称,中国的民族主义和“抵制外交”已成为对全球公司日益重要的问题。
法国广播公司更是联想称,这一波“蔚为壮观的中国式爱国怒潮”或许是杀鸡儆猴,警告美国,亿万中国人爱国也会封杀与中国开打贸易战的美国。
意大利《米兰财经周刊》22日报道称,中国电子商务平台是D&G在中国市场产品的重要销售点。而中国是奢侈品牌的重要市场,中国消费者占全球奢侈品采购量的33%。到2025年,这一比例应该会上升到46%
但是,D&G和其所在意大利仍有媒体及部分国外网民的傲慢,依然甚嚣尘上,刺耳无比。
意大利的第二大报《共和报》就出来说话了。11月22日,这家报纸在报道中,公开地发出宣言:“D&G风波让品牌损失惨重,但中国人抵制不了多久。”
看上去,这更像是一篇“檄文”,因为他们认定中国人“记性差”,认为时间会冲淡一切。
不知道意大利媒体的报道,是否代表了DG本身的立场。如果答案是肯定的,那么对这家企业再多说一句话都已毫无必要;如果不是DG观点,那只能说其遇上了“猪队友”。
我们真的那么容易遗忘吗?
中国人,真的记性差吗?
我想反驳,但看了《中国经营报》的报道,有一种无言以对的感觉......
而据《钱江晚报》报道:
在辱华风波后,杭州大厦的DG品牌店有一顾客向导购要求,希望能退回预存款。
谁知该店的中国店员却回应:“放心啦,这两天生意还好,抵制只是暂时的,这只是临时的风波而已,过两天就好了。”
这样的言论,是不是让你想到了什么?
有人想起了上半年的“巴黎世家事件”,称虽然后来国内掀起了“抵制”声浪,但仅仅过了半年,巴黎世家的销量就大幅上升。“中国人抵制不了多久。”意大利媒体上的这句话,看上去似曾相识。
想起2017年年初的日本APA酒店风波,当时面对中国网民的“同仇敌忾”,那家酒店的老板元谷外志雄也发表过类似的嘲讽,称“绝不撤书”,“几个月后,人们就会忘记发生什么事情,只会记得酒店名字”。
事后发生的状况一度令国人汗颜:仅仅过了十个月,就有网友发现,两家国内在线旅游网站竟然真的悄悄上架了APA酒店的预订服务。后经媒体再次曝光,该酒店才再次被下架。是怎样的“无知”,才会做出如此令外人看扁的举措?又是有多大的利益,才能令那些商家对该右翼酒店如此趋之若鹜?
你还记得萨德事件吗?
2017年,韩国商业巨头乐天同意就针对中国的“萨德”反导系统部署用地与韩国军方签署协议。
此举引发了中国人的强烈不满,因而自发开展抵制乐天,抵制韩货的行为。人们纷纷响应号召,拒绝去乐天超市购物、拒绝购买乐天集团的产品、抵制韩国产品、拒绝赴韩旅游。
对此,乐天集团会长却说:“不用担心,他们非常市侩,无骨气无血性,我们降价他们就买。根据以往的经验,他们最多抵制一段时间,像刮阵风。”
尽管我们听了气愤,但是现在看来,更加讽刺。
因为,正如韩国人所愿,在金钱利益的驱使下,大批中国游客和代购再次将韩国围得水泄不通。
单今年7月,赴韩旅游的中国人就达到410337人,比去年增加了50%。
每天凌晨,天还没亮时,就有约1700名的中国人在乐天免税店前排起了长龙,将附近街区围得水泄不通,“盛世韩国”的画面自萨德风波后很快便又重现历史舞台。
你还记得日本APA吗?
之前,一个美国女孩发现,在她居住的东京APA酒店客房中,放置了大量由该酒店集团CEO元谷外志雄所写的右翼书籍。
书里全盘否认南京大屠杀和韩国慰安妇的存在,并称“所谓日本犯下的罪行,是美国为投下原子弹而编造的谎言”,消息传回国内,立刻引发全民声讨和抵制。
对此,日本 APA 酒店董事长不但拒绝撤掉相关书籍,并轻蔑地叫嚣道:" 几个月后,中国人就会忘记发生了什么,只会记得名字。因此,说不定可以靠这个知名度,来弥补因这个事件造成的亏损。"
日本 APA 酒店董事长
事件被爆出几个月后,原先号称要永久抵制并全部下架的订票网站就开始默默地加回来 APA 酒店的页面!各种预定也都回归正常......
有爱国人士不无失落地留言道:“是的,中国人真的很快就忘记了。”
以为每一起风波的最初,善良的中国人大概没有谁真的想将那些涉事企业一棒子打死,无论APA、巴黎世家还是DG,但前提是,你要真心悔悟,表达歉意,改正错误。
如果相关企业都如APA酒店那样的冥顽不化,那“抵制”被长期化也是应有之义。因为,那些或涉及种族歧视,或无耻美化侵略的行为本身,就不能也不该被原谅。
无论怎样,都请某些国外品牌(包括部分媒体)不要低估中国人的决心。今天开放的网络舆论环境下,任何躲在角落里企图以伤害中国人情感来营销或恶搞的行为,都会被用放大镜审视、紧盯,直至令其付出应有的代价。
愤怒可以消退,但记忆不会衰减。所以,与排山倒海的情绪化声讨相比,我们更需要心平气和地以行动捍卫我们的立场,亮出我们的主张。惟其如此,才能回击那种“中国人抵制不了多久”的叫嚣。
参考环球网新闻、公众号:笔稿
-The End-
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