IKEA 宜家
是一个神奇的地方。。。
宜家那么大
我想去看看
这地方又大又美又舒坦
发生“葛优躺”、“相亲”等也就不足为奇...
然而今天我们要来了解下
IKEA里那些不为人知的秘密...
这些秘密都是宜家员工爆料的
赶紧来了解一下~
1 在宜家里打盹是OK的
你们可能听说过上海宜家出现过
顾客在IKEA睡出自己家境界的画面...
然而其实老外们也很爱在这里蹭床好嘛!
谁叫宜家辣么大~逛累了休息下
或者测试下床的舒服程度...
不睡怎么知道啊~
宜家的员工透露
只要不是睡相太过分
你完全可以在宜家店里躺,睡,休息...
没人会来叫醒你,或者赶走你,
除非是真的要到关门时间了。
恰恰相反,宜家的理念是
鼓励大家在这地方花很多时(金)间(钱)
所以。。。
只要睡相不是太差,打盹不流口水
你们可以尽情睡。
2
很多宜家产品的定价是亏!钱!的!
你大概要说了:怎么可能?
然而,IKEA市场营销策略之一就是
用部分战略赔钱赢取长线成功。
一些小的货品,比如这个茶几桌
请问10刀的桌子你觉得IKEA会有利润吗?
还有一年两次的IKEA清仓特卖
很多原来就很便宜的商品
还会减价,目的只是为了清仓
这样可以有空间存放新一季的货品。
另外,如果你看到“Last chance”
最后机会的清仓货
那么很有可能你花的钱连成本都不到。
3
宜家走道的框故意把东西堆得很高很满
你有没有留意到
在宜家走道旁放的那些筐里
特别是底楼那层,总是堆着很满的货品?
这其实是故!意!的!
从心理学角度,
宜家有目的地采用了一种叫做
“bulla bulla”的方式
让大家觉得这些货品是过剩的所以是便宜的。
堆得满满的货品向顾客头脑会发出信息
让人觉得这些都是超值的东西!
可能有一天会需要,所以有必要囤货。
宜家店方把这些区域叫做 “Open Wallet”区
也就是很容易让你打开钱包的意思。
看到这些东西,你很可能忍不住就去拿
最后也就要掏钱包了。
4
宜家店里有好多秘密捷径
大家平时逛宜家
是不是不由自主地会跟着地下的箭头走啊走?
其实IKEA的员工透露
店里有很多捷径可以走。
你只要留意下不同部门之间
都会有一些小通道,很容易“钻空子”。
虽然不明显,但是一穿越过去
就是另一个部门。
如果你赶时间
或者有目的要买什么东西
这些捷径可以帮你省很多时间哟~
5
宜家里所有分隔区域的墙都是可以移动的
宜家里每个部门都会有很多墙
用来营造各种区域/生活空间的视觉效果。
这些墙都是可以移动的!
模块化墙壁可以解锁和移动,
事实上,像“迷宫”一样的宜家
在设计通道时都为了让所有区域
都能立即方便地通到紧急出口。
6
宜家的厨房定制炉灶墙特别贵
我们去宜家买买买的一大原因
是几乎所有货品的性价比都不错!
换句话说就是物美价廉。
然而在厨房部门有一样东西却并非如此,
那就是--炉灶墙 backsplashes。
宜家的厨房backsplashes
要比其他普通产品贵一些,
因为这些华丽的瓷砖不是宜家大批量生产的。
事实上,厨房和浴室的定制炉灶墙和瓷砖
是由第三方公司为宜家服务定制的!
所以,如果要定制backsplashes
最好货比三家。。。你懂的
7
宜家店里所有家具都是员工自己装的
宜家家居便宜的一大原因就是:
基本上所有家具买回家后都要自己装...
而且安装的步骤还是炼脑的。
要知道所有宜家员工都是装家具小能手
因为他们入职第一步就是要经过培训
在店里学安装IKEA的家具。技能Get~
此外员工们工作的一部分职责
就是在店里各个区域搭建家具展区。
甚至连你在As-is特价区的那些家具
也是员工们安装起来的。
8
宜家培训员工:不要去打扰客人!
文章开始就说到的即便你在宜家睡大觉
都基本不会有员工来阻扰你。
因为,宜家所有员工在接受培训时就被教:
不要轻易去打扰客人!
所以你在宜家逛街
基本没有被sales打扰的烦恼。
但如果你有需要,有问题时
一般都会在各部门找到员工帮你。
9
旧的IKEA家具卖会给宜家
嗯!是的~
你用过的宜家家具可以折价卖回给IKEA
这个项目叫做 IKEA Sell-Back Program
只要免费申请成宜家Family会员
就可以把家具折价换宜家购物卡。
简单三步:1 拍4张以上照片
2 照片网上递交,72小时会有估价回复
3 同意的话就可以把家具运到指定店取卡
网址:
www.ikeafamily.ca/#/en/sell-back
10
宜家退货时间延长到365天了
最后一条其实不是员工说的
而是IKEA官最近宣的!
今年9月宜家突然宣布把退货日期大大延长
原本45天退货一下子延长到365天
无论是否宜家会员都可以在一年内退(换)货。
但是需要注意的是,
所有需要退换的货物都须是新的和未使用状态
还须要有原始收据才有资格退款/换货。
只要处于可重新销售的状态,
甚至连已组装好的家具也可以退货。
说到这儿
相信大家都已经成为IKEA老司机了
祝大家到宜家吃好玩好买好...
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