【最后报名】本周末12月1-2日！改变您工作婚姻子女教育的情感智能工作坊！公开课笔记送给您......,澳中商圈微信公众号文章

2018年11月24日星期六，期待已久的由澳中《商圈》与桂冠国际联合主办的《商圈有约-对话澳洲第一品牌，Genos EI情感智能》在墨尔本成功举办。作为澳中商圈的特别栏目，商圈有约通过与各行各业的领军人物对话，为澳洲的中文读者打开一个专业、有温度的学习窗口。这一次我们特别邀请到了中国第一位 Genos EI 首席讲师王玉博士做客，就领导力与情感智能的话题，揭秘了VUCA时代如何运用情感智能改变自我管理模式和与他人的交往模式，从而改变工作与生活的困境和迷惑。精彩纷呈的公开课吸引了来自各行各业不同年龄层的观众，纵使当日阴雨绵绵，气温较低，但也抵挡不住现场阵阵掌声和笑语的热情。

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公开课开始前，澳中《商圈》三位领军人物“铁三角”（社长王雨萌，副社长Judy 和总编Amy）首先代表发言，为我们介绍了商圈举办本次活动的初衷是为了汇聚中澳两地最优秀的专业课程讲师、企业家及行业代表人物，为澳洲华人的个人发展及企业发展助力。作为本次活动的协办方，桂冠国际集团秉承“三年是客户，六年是朋友，九年是亲人”的理念提供高品质，私人订制的移民方案。活动上，桂冠国际墨尔本执行理事汪姗姗也发表了讲话。从主办双方的真切言语中我们能够感受到他们的真诚和对本次活动的深切期待。

在商圈记者曹琳与王玉博士简短采访后，公开课终于拉开了帷幕。意外的是，王玉博士的讲课风格极为风趣，看看视频中节选的这一段⤵️，是不是透着屏幕都能感受到老师的热情呢？而这样有感染力、丰富的肢体语言和情绪饱满的表达方式也正与王玉博士所讲述的“情商智能”息息相关。

（公开课上有趣的瞬间）

由于公开课中宝贵的时间有限，王玉博士只能给大家针对情感智能与领导力做一个简单的分析介绍——VUCA时代对人的影响，什么是领导力以及情感智能模型六要素。虽然没有付费精品课程那样的详细和深入，但是现场观众依然聚精会神听得津津有味，连小朋友都认真的做着笔记。当天的留座率更是高达100%。

结束后，人群围住了王玉博士。从刚开始对于情感智能的一无所知，到现在跃跃欲试想要了解更多的知识，让精品课程更加被期待了！毕竟同样的类似课程，在大学中一个学期的学费高达$5000。而王玉博士的精品课程上，除了两天工作坊的知识讲解更采用“知行合一”的教学方式，个性化学习。（名额有限报名从速）

《情商领导力》精品课

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视频制作/弋冲

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《情商领导力》公开课

知识点大回顾

1.VUCA时代对人的影响

V-U-C-A是Volatility（易变性）、 Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写，描述了当今时代 “充满变化、不断创新、全新世界、全新人群、全新技术”的典型特点。互联网、社交媒体、AI人工智能的迅速发展一方面打破时间空间的局限，将世界紧密的联系在了一起。另一方面，人们不再是信息的单一接收者，反而，每一个人兼具着信息的发起者、信息传播者和信息接受者的三种媒介职能。在这样复杂多变的外部环境下，企业的管理者面对着巨大的压力和挑战去迎接时刻变化的未知难题。

而初入职场的95后人群作为成长在互联网时代的新一代，对于信息的处理能力、新事物的学习能力和看待事物的眼光都与从前不同。因此，改变思维模式，成为了应对时代变化最重要的能力之一。然而思维模式为什么难以改变？我们用一张图来揭秘。

上图中你会看到了什么？当天几乎所有的成人观众都看到了骆驼在沙漠上行走，唯独一个不足12岁的小朋友提出，这是骆驼的影子。而真相就是——这是一张卫星拍摄影响，确实是骆驼的影子。

为什么只有一个小朋友看到了跟我们不一样的结果呢？因为我们每一个人都是带着过滤器来看世界的。它看不见摸不着，包含着我们的价值取向、信仰、经验、喜好等等。因此，VUCA时代，合理应对变化的关键在于转变思维模式，而转变思维模式的关键就在于合理掌控你的过滤器。

2.领导力的解析

什么是领导力？

如果你去思考你会觉得，什么是管理者？什么是领导者？王玉博士用“冰山理论”对人的行为和动因做出了分析。她认为，人的行为表现如业绩等等是由于内心的价值取向、信念等激励调节的。

而管理者与领导人的区别就在于，一个是试图控制事物建立秩序，而另一个则通过确定方向、整合资源、激励鼓舞员工来产生变革。就像下图的太极图，是相互交替彼此共存的。可以说，管理者是运用IQ来提高行为结果，而领导者是运用EQ来调整思想认识和态度承诺。

情商与领导力之间的关系——LPA理论

领导力的实质是什么？王玉博士利用当下500强企业最认可的LPA理论为我们解答了这一问题。它由Terry Li创发，认为领导力是通过对于战略（Strategy）和文化（Culture）的调整来实现愿景（Vision）的，是IQ与EQ的结合。优秀的领导者要能够决定符合公司发展，有效提高竞争力的战略，同时要建立一个尊重员工、充满信任的企业环境，信任员工的能力，充分激发和运用他们的的无限潜力，从而创造价值。

3.情感智能-六项能力素质素质

情感智能是什么，与情商（EQ）有什么区别呢？我们可以这样理解：EQ是自然状态下的情绪认知与管理的能力，而EI则是在研发的基础发展出来的一套科学的、可以学习和提升的系统。通过学习和训练，我们就能够同步感知自我和他人的情绪，恰当地表达情绪，运用情绪信息作出更有效的决策，管理自我和他人的情绪。在80年代中期的全球性研究中发现，情感智能对于工作、婚姻和子女教育三个领域都有明显的作用。

而管理情感智能最好的方式，就是通过Genos情感智能模型的六项能力素质。由于时间的关系，王玉博士很遗憾的没能完整的详细介绍六项能力素质。只得挑选第一二技能为大家做一个简单的介绍。

技能一：自我认知-认识你自己的情绪

王玉博士带着大家一起做了一个小实验——去回忆并记录过去24小时自己的情绪。事实发现，我们的情绪其实真实存在并影响着自己的行为。而这种行为无形之中在给周围的人传递者你的形象和能量。她介绍说，情绪在词语和文字上的表现占7%，在声音语调上占38%，在肢体语言和面部表情上占55%。只有你能够控制好这三点，完成一致，才能真的控制自己的情绪，合理与他人沟通。

王玉博士还揭秘了掌握这一技能小诀窍：每天早上刷牙的时候都问问自己：我今天的心情怎么样？从而不断提醒自己一整天对情绪的把控。