“我们常年在国外，很多事都心里没数。”在澳大利亚生活多年的梁惠琼，此前一直在为孩子上大学的事发愁。“现在我觉得有依靠了。”她说。

        23日，中国驻澳大利亚使馆的五名官员从首都堪培拉来到4000公里以外位于澳大利亚北部的港口城市达尔文，就领事保护和教育等方面的问题同当地留学生和华侨华人进行交流并现场办公。

       梁惠琼来自广东，希望孩子能够回到中国上大学。但是她并不知道，一直在英语环境下长大的孩子如何接受中国的高等教育。

       交流中，使馆教育公参宗瓦告诉梁惠琼，很多中国的大学都有同国外高校的合作办学项目，一些高校和地方都有奖学金，使馆可以协助她获得更多信息。这次交流让梁惠琼受益匪浅。

       除梁惠琼外，其他参与交流的人也颇有收获。汉语老师于爱红帮她的学生了解了一些外国学生到中国短期学习的签证办理情况。

　　针对此前当地华人提出有关简化签证材料、缩短办证时间的意见，此次使馆官员特地进行了解答，为证件办理提供更多便利。

      “使馆一直非常重视海外华侨华人和留学生，”宗瓦说，“每年都会协同相关部门到达尔文提供异地办公服务，给他们提供便利。”

       大约一个半小时的交流之后，使馆领事部三秘潘伟华给现场的华侨华人和留学生举办了一场有关领事保护方面的讲座。　　

       “我们在使馆一天要接到五六十个求助电话，有护照被盗用的，有被电信诈骗的。”他希望通过讲座提高人们的安全防范意识。　　

      此外，潘伟华还就在澳的交通、医疗、出游等方面需要注意的问题进行了详细讲解。　　

       查尔斯·达尔文大学学生、24岁的孟繁宇在澳已经3年了。他告诉记者，这个讲座对他们很有帮助。“在北领地有300多名中国留学生，安全问题学生很关注、家长也很关心。”他说。　　

       24日，使馆的两名官员还在当地一家酒店进行现场办公，为当地华侨解决护照换补等问题。近20人通过网络进行预约，直接来到现场的人则通过领号的方式排队办理。

       一位姓黄的女士说，她护照已经过期，而如果没有此次现场办公，她就要坐飞机到堪培拉的中国大使馆或墨尔本等大城市的领馆办理。她在现场录了指纹并拍了照，以后只需把材料寄到使馆就可以办理。“相比之下，这样方便多了。”她说。　　

       “华侨华人和留学生在中澳交流中发挥了重要作用，”宗瓦说，“我们希望能够更好地帮助到他们。”