随着宜家澳洲修改战略从大型店转换为小型店和电子商务形态来应对消费习惯的改变,这家瑞典家居公司将在未来3个月里开设总共8个临时店铺的第一家。
周三宜家宣布在全球裁员7500人,主要是总部和后台职位,并通过开始30家小型店铺和扩充网店业务的方式创建数千个新岗位。
宜家澳洲总经理Jan Gardberg说澳洲的裁员将是最小限度的,但是一些岗位将发生变化,因为这家有75年历史的老店也要拥抱消费习惯的改变。
“我们看到消费习惯正在发生改变,人们不再用同样的方式去逛所有的商店。”他说。
“宜家绝对是全球一流的大型店铺零售商,但是在数字网络世界我们还有很多要学习的,我们需要获取经验和技能。”
“我们希望投资于新型店铺形态和配送中心,以及电子商务。”
宜家一直被视为网点的落后者,它在两年前才在澳洲提供电子商务,在没有分店的塔州、北领地和昆州北部启动服务,一开始只提供容易提取和安装的产品。
包括大件商品在内的整个产品线现在已经在维州、新州和昆州上线,网上销售占总销售的12%到14%。
公司的全球目标是把网上销售比例提高到25%。
宜家澳洲也已经开设了3个客户配送中心,让顾客可以自提网上的订货。
它计划开设面积在40到60平米的临时店铺,在那里顾客可以设计和预订厨房和衣柜。
面积在1万到1.2万平米的小型店铺也将在找到合适地点后推出。
Gardberg希望在未来10年把销售额和市场份额提高一倍。
新闻来源:https://www.afr.com/business/retail/ikea-australia-to-open-popups-smaller-stores-as-online-sales-exceed-10pc-20181122-h188au