近日，一水之隔的中国台湾金马颁奖典礼风波，还未平息，另一意大利奢侈品牌杜嘉班纳广告片因带有歧视华人内容，再次触动网友的神经，辱华风波再起。前者让网友们呐喊着“中国一点都不能少”，后者，大叔想问“为何国家大牌会愚蠢得让自己陷入辱华危机，骂中国是屎，却还想赚中国人的钱？”
1
打文化差异牌无法讨好中国消费者
事件有“起筷吃饭”引起，就是当下被炮轰一片的意大利奢侈品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabbana/DG）广告片。21日，该品牌在微博上放出上海大秀的3支广告，广告片中亚裔面孔的模特，用奇怪的姿势使用筷子吃Pizza等片段，旁白语调怪异，遭网友质疑歧视中国传统文化，随后该系列视频在微博上被删除。
也不知道这位亚裔女模特是谁，表演如此做作。女模特的眼睛是典型的“眯眯眼”，符合西方人对中国人长相的“刻板印象”。而且，片中还似乎刻意用化妆强化了这一特征。此外，画外音那奇怪的口音和语调，以及“用小棍子形状的餐具，来吃我们伟大的传统玛格丽特披萨饼”等给人以“傲慢”感的台词，都令许多中国人看后感到不悦。
更关键的是，杜嘉班纳为什么要用筷子元素，这个广告片又想表现什么呢？多数没看懂品牌用意的人表示无解。
据业内人士解释，D&G这支广告是在用一些中国元素和意大利元素做对比，凸显文化的差异，尝试用新的方式与中国消费者沟通，但这并没有吸引到主流消费者。“如今，打文化差异的牌，表明品牌和中国、和亚洲不一样这种方式不一定会讨好中国消费者。”
广告无法达到预期，这还可以理解。但是令人气愤的是，该品牌创始人随后的网络辱华言论，才是真正将辱华事件推向不可回转的深渊。
21日，有网友爆出，自己在Ins上说起这件事，DG的设计师Stefano Gabbana前来争辩，竟竟恼羞成怒，转而破口大骂，从聊天截图上看，含有的大量辱骂中国人的词汇。
翻译成中文比较难听。
比如“如果中国人因为用筷子吃披萨和意面而觉得被冒犯，那他们也太自卑了吧”。
不满视频被删除，说“之所以从中国社交媒体删掉，是因为我的工作室跟傲慢的中国人一样愚蠢”。
接下来，他越说越过分，“从今往后，我会在所有国家采访中说中国就是屎一样的国家，没有你们我照样过得很好” 、“中国就是愚蠢肮脏难闻的土匪”、“你以为我会怕你们曝光吗？”
截图引发难以想象的争议，事情闹大后，D&G官方和Stefano随后双双辩解称，否认所谓，好像约好了一样，说是由于自己的账号被盗，他人所为，还说“热爱中国和中国文化，对着一切深表歉意”。
之后多名国内艺人······退出了21日晚的上海大秀。
2
国际品牌如此肆无忌惮？
筷子无辜躺枪背后，杜嘉班纳这个名字屡屡被提及，但是不少人表示杜嘉班纳是什么品牌，我们穷人不知道。
Domenico Dolce和Stefano Gabbana
让大叔稍微解释一下，杜嘉班纳（Dolce & Gabbana）公司创立于1985年，总部位于意大利米兰。今天已成为在奢侈品领域中最主要的国际集团之一。两位奠基人Domenico Dolce和Stefano Gabbana一直以来都是公司的两个品牌——Dolce & Gabbana 和 D&G Dolce & Gabbana的创造和设计源泉，也是以平衡发展和致力于核心业务为特征的成长策略的最初倡导人。
他们的时装店总部设在米兰，其与Gucci和Prada等响彻世界的一线奢侈品牌共同振兴了意大利的时装工业。产品系列有：女装、男装、内衣泳装、香水、配饰、皮具、手表、眼镜。
看看他们家的产品，究竟有多奢侈。
凯特王妃也是他们家的粉丝，但是更多的产品，创意清奇大胆，若非平常人能够驾驭得了。让我们先观赏一下。
饰品类更是与众不同，价格不菲。
这你愿意穿吗？
现在全球奢侈品没有不想进入中国市场，杜嘉班纳也为它在亚太地区找了两个大使，都是流量小生。2018年2月13日，杜嘉班纳正式宣布王俊凯成为亚太区品牌大使，2月22日，又接着宣布中国新生代人气女演员迪丽热巴也成为其亚太地区品牌大使。
杜嘉班纳大概了解了，那就先介绍到这里。
当下的关键是，无论是有意还是无意，杜嘉班纳都让自己陷入了一场本来完全不应该发生的公关危机。
而D&G并不是第一次出现类似问题，去年该公司就曾因为一组题为“爱中国”的照片而引起争议。在那组照片里，光鲜亮丽的模特在中国的大街小巷和各种衣着形象朴素乃至“土气”的普通人共同出镜，一些人认为摄影师在选取“路人”时有刻意制造反差之嫌。
事实上，此前也有多个奢侈品品牌因涉嫌歧视或涉及敏感问题而在中国遭到抵制。
如今年4月25日，巴黎世家在巴黎春天百货发售爆款鞋，吸引了各国消费者排队购买。有外国消费者插队遭到中国人的指责，双方发生冲突后，巴黎世家的店员甚至对遵守规定排队的中国消费者大声呵斥，让他们离开。此事件视频被上传至网络后，引起了中国网友的愤怒，纷纷要求品牌方道歉并呼吁抵制该品牌。
2017年11月，日本化妆品品牌POLA一家门店张贴“禁止中国人进入”的侮辱性告示，被网友拍到并迅速流传至中国的社交网络，引起巨大争议。POLA品牌方迅速在微博上发表声明道歉但于事无补。
2016年6月2日，《环球日报》点名批评兰蔻和强生旗下的口腔护理品牌李施德林在香港的品牌推广活动邀请一名“支持港毒”、“力挺藏毒头目”的歌手（何韵诗）做代言活动，随后引发网友热议。两天后，兰蔻才发表声明，称何韵诗并非代言人，紧接着“考虑到安全问题，决定取消活动”。
国际品牌来中国都是为了赚钱的，应该不会故意用涉嫌歧视或辱华的广告来得罪中国消费者。所以，这类问题之所以频频出现，还是因为公司内部或者是对市场和消费者的理解出了问题。
3
理解中国消费者才能赚好钱
以杜嘉班纳的“筷子”为例。由广告词可见，他们明显对筷子缺乏了解，拔高意大利美食的同时，贬低了中国筷子。
筷子二字包含了典型东方文化和中国哲学，作为中国人，我们从小用到大，再熟悉不过的筷子，用它吃饭，吃面，夹一切中国食物，与我们的生活密不可分。
你可想过，筷子，英文chopstick，在外国人眼里，竟被描述成“用小棍子形状的东西吃我们伟大的意大利传统玛格丽特披萨”，筷子可不同意，作为中国人，更不同意。
一个很有前景的全球奢侈品，唯独要拿小小的筷子做文章，还做歪了，这样的结局，或许他们之前没有预料到吧。
因为他们不知道小小看似不起眼的筷子，游泳悠久的历史和丰富的文化，远非外国人想象的那么简单，可以称得上人类文明史值得骄傲的一项发明。
著名美籍物理学家李政道曾作精辟论述：“中国人早在春秋战国时代，就发明了筷子，如此简单的两根东西，却高妙绝伦的应用了物理学杠杆原理。”筷子是人类手指的延伸，手指能做的事，它都能做，且不怕高热，不怕寒冻，真是高明极了。”而相较世界类似餐具，“西方人大概到16、17世纪才发明刀叉，但哪能与筷子相比呢”。
筷子的使用是文明的进步，中国的筷子传到日本人，才结束了日本人用手抓饭吃的历史。
筷子早就成为中外友好的见证，我们在英国，就经常见到有中国小伙伴送了一个筷子的礼盒给外国同学，促成他们一家都在学怎么用筷子。教外国友人中文课，一定有一堂会讲到中国食物，就会讲到筷子，还不忘带着他们去中国城吃享受一顿中式美味。
记得前两年春节，有一则筷子的央视公益广告，感动了所有中国人。大叔觉得那是对筷子最好最动人的诠释，虽然离中国春节还有两个多月，但是还是赶紧分享给大家。
一双筷子，承载着亿万中国人的情感和记忆。
筷子是一种传承
筷子是一种明礼
筷子是一种关爱
筷子是一种守望
筷子是一种睦邻
啥也别说了，分享视频给外国友人，让他明白，为什么我们对筷子这么认真吧。
参考《财经》。
-The End-
英国私校教育访谈第3集：英国华人妈妈分享 伊顿 哈罗如何选？
2018最新最全！中国人获得英国绿卡的十种方法 附视频攻略！
六年，239个案例，英国企业家移民模拟测试系统，帮你了解真正的自己
签证申请要求提供香港无犯罪记录证明？附赠香港无犯罪记录证明办理流程！
欧盟护照持有人如何免费办理父母移民英国，完成家庭及资产规划？
华人持有英国绿卡仍然被拒绝入境！英国入境你必须知道的几个关键！收藏！
投资移民如何申请National Insurance Number？
多名中国留学生海外失联，疑陷绑架骗局! 诈骗手法最全汇总 别上当!
干货 | 英国贷款，获取个人纳税收入，证明材料的正确途径！详解
