据《先驱太阳报》报道，维州的燃气费最近大幅上涨，居民们有关费用太高的投诉也跟着增多。 

维州能源及水务监察员最新数据显示，与此前3个月相比，7月份到9月份的燃气费用大涨了306%。 

更加让人忧心的是，澳洲能源监管局已经审批通过了增加关税的决定，这就意味着维州家庭明年的燃气费可能还要涨。 

如果零售商把关税转嫁到消费者身上，居民们每年的住宅燃气费用平均要增长5.6元至12.6元，具体费用还要取决于消费者居住的地方。 

澳洲能源监管局表示，为了继续提供安全可靠的服务，分销商的最低要求就是增加关税。 

监察员Cynthia Gebert表示，燃气费用的猛涨似乎是因为天气寒冷导致燃气使用增加以及燃气费用上涨综合造成的。 

与其他州的居民相比，维州人更加依赖燃气来取暖和烹饪。

Gebert表示，虽然费用的增加正好是在冬天，但增长的幅度也确实让人“警醒”。 从今年7月到9月，有关燃气费用太高的咨询就达到了734起，是此前一个季度的四倍。而与去年同期相比也增长了45%。 

搞不清楚情况的消费者很担心燃气费用的问题。“我们常见的是大家对账单感到惊讶，通常都比预期的要高，如果有人发现自己无法负担这笔钱，他们应该尽快让零售商知道。” 

媒体此前就报道，一名男子在一个月内收到了一张874元的账单。调查发现，进入冬天之后，燃气使用更多以及比去年更高的燃气价格才导致出现了这样一张账单。 

这名男子获得了延期付款或指定付款计划的帮助。另外一名顾客在更换了零售商之后因为一张760元的账单而提出投诉。

在他转换零售商的时候，费用问题没有得到合适的解释，所以他得到了280元的抵用金。 

与此前一个季度相比，第三季度的燃气费用错误投诉和咨询几乎翻倍，达到了330起。