ACB News《澳华财经在线》11月27日讯  消费者组织Canstar在一项对近4,000户家庭的年度能源调查中表示，在澳大利亚东海岸的多个州，电费合约之间差额巨大，并表示，由于受消费信息误导，澳大利亚家庭每年至少为电费多支付了1,600澳元。

根据澳大利亚竞争和消费者委员会的数据，东海岸家庭平均每年的电费支出为1,636澳元。Canstar的发言人Simon Downes说，当电费正在下降时，“一想到有家庭为此至少多花费了1,600澳元，就令人感到害怕”。

Simon Downes说：“他们只是没有意识到自己到底多花费了多少而已。”

（过去十年间澳大利亚电费价格增长。ACCC）

维多利亚州的电费合约之间差距最大，在最糟糕的电费合约中，一个家庭每年需要多花费1,657澳元。维多利亚州的家庭电费折扣幅度也最大，为47%。

在新南威尔士州，电费合约之间的差价为1,082澳元，南澳大利亚州的差价为1,053澳元。新南威尔士州提供的最大电费折扣是40%，南澳大利亚州是32%。

昆士兰州的电费合约差价是978澳元。

Simon Downes说，真正令人惊讶的是，很多澳大利亚人认为他们自己的电费合约还不错。

“我们感到震惊的是，有近三分之二的受访者认为他们的合约价格不错”，他对Fairfax Media表示，“我们怀疑人们被误导了，以为自己有一个不错的电费合约，特别是当合约名称中带有’saver’ 或’saving’ 时”。

Canstar还提到电力销售中“零折扣优惠”的增长，就是说，零售商只提供基本费用。

在今年早些时候，澳大利亚竞争和消费者委员会强调，电力零售商提供折扣的做法存在着极大问题，很容易对消费者造成迷惑。

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