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卑诗省商业信誉局(Better Business Bureau）7月15日向公众发出警告，提醒顾客不要上justfly.com网站订廉价机票。原因是，BBB从今年3月5日，已经接到到了关于这家网站51个投诉，以及1,449个询问。投诉的顾客主要来自美国和卑诗省和阿尔伯塔省。

投诉的问题有：

1、消费者在该网站订完机票，即使已付信用卡后，机票价格还在变化甚至上涨。

2、该网站的机票预订代理，经常会把名称和乘客的姓名拼写错误。调整签名的费用该网站同时向航空公司和旅客同时收取。

3、和原本预订的旅行时间和日期不同。

4、没有接收到确认出票的电子邮件。

5、客服电话很难打进去，等待电话时间太长，有些电话还未打通就被最终切断。

BBB对于在线预订提出了以下建议：

1. 先在BBB官网上搜索一下，然后直接从航空公司或是当地旅行社购买机票；

2.仔细研究清楚你要支付的费用，包括税务和隐形收费等等。务必看清楚收据，了解各项条款和条件；

3. 对于高额赔偿要保持警惕和怀疑，最好能在购买之前进行验证；

4. 在预订任何国内或国际航班前，先确认订票网站的真实性；

5. 对于任何不确定或不熟悉的旅行社，都要先在网上搜索清楚他们的信誉是否良好，确保他们被业界所认可，有财务保障和投诉服务。在加拿大，加拿大旅行社（www.acta.ca）是代表加拿大旅游业的全国性协会。

6. 在出行前再三确认航班时间、行程、目的地、和款项，因为有可能要提前修正。

以下是国内和加拿大口碑较好的订票网站

1、去哪儿

提供机票,飞机票,特价机票,打折机票的查询预订，经常有非常便宜的，但是数量少

http://www.qunar.com/

2、携程

携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，向超过9000万会员提供酒店预订、酒店点评及特价酒店查询、机票预订、飞机票查询、时刻表、票价查询、航班查询、度假预订、商旅管理、为出行提供全方位旅行服务。

http://flights.ctrip.com/

3、天巡

天巡网Skyscanner中国官网，提供覆盖全球超过1000家航空公司航班机票，含廉价航空，国际机票，特价机票，查询预定及酒店租车等服务。

http://www.tianxun.com/

4、 Matrix Flights Airfare Search & Booking 强烈推荐

这是一款非常强大的机票搜索引擎，这家公司已经被google收购。它本身不卖机票，但搜索非常快捷，界面简明和搜索结果多样丰富。如果订票，可以先在这家网站上搜索到中意的行程，然后到航空公司网站在线定票或直接拨打所列的航空公司电话订票，订票时告诉行程和具体定票代码即可。

官网：http://www.matrixflights.com/ 或者 www.google.ca/flights/

5、 Expedia Canada

北美业内排名第一的online travel agency

其主要特点是：No Expedia Change or Cancel fees on hotels, cruises, cars and more! 和Last-Minute Hotel Deals at Expedia.com。如果你有TD frist Class Visa在expedia网站订票可以拿到近4.5%的Cash back。

这差不多是这行最大的网站了，也是加拿大人最常使用的预订网站。

http://www.expedia.ca

6、 itravel2000

他们号称可以为你找到全网最低价，如果不是最低，他们会给你免费预订。。当然了，貌似这更多是广告的说辞。

http://www.itravel2000.com

7、 Red Tag Vacations

比较好的预订全包假期的网站(all-inclusive)。

http://www.redtag.ca

8、 Kayak 一个很好的比价搜索网站

这个网站不卖机票，但是会帮你对比所有卖机票网站和航空公司网站的价格。

http://www.ca.kayak.com/

9、 Hotwire

这是一个比较流行的预订网站，它们的特点是直到你下了订单，他们才会告诉你具体的酒店名称。

http://www.hotwire.ca

10、 Cheapoair

提供最高折扣可达65%。该公司口号是：Domestic Airfare on Sale - Super Cheap Rates.

http://www.cheapoair.ca/

11、 Flight Network

这个网站的好处是，如果你预订了旅游产品后，价格下跌，他们会给你补回差价，不过这个差价只能存成credit，下次预订的时候可以使用。

http://www.flightnetwork.com

12、 Price line

这个网站有个独特的功能，就是能帮你组合两个不同航空公司的航班，让你买到比正常情况便宜的转机机票。

另一大特色是提供竞价，这样您可以通过竞价方式拍到最便宜的机票或宾馆。

http://www.priceline.com/

13、 TripAdvisor

这个网站的作用是，当你想预订一家酒店之后，可以去上面看看旅行者的评价，有些评价真的很有参考作用。

http://www.tripadvisor.ca

（乐坤/Lulu）