所以,你们当中有人抱怨为了勉强维持生计而不得不加班、兼职,我完全理解你们的意思,但是我不会同情你们,因为一直以来我不断告诉自己,这些都只是暂时的。如果我努力工作,我绝对不可能走不出这这个地狱。
也是在这时,我开始对商业和金融特别感兴趣。我把我绝大多数的“娱乐资金”都花在了买书上。我从不参加派对,尽可能省下足够多的钱买了第一套房子,这样我就不用再每月付房租了。
我没法再做以前熟悉的那种交易,回报总是滞后,我开始觉得很压抑。我抑郁了几年,一直待在家里上网,其他什么也不干。我的婚姻也受到了冲击。我责备自己的妻子和她的家人总是贪婪地想从我这里得到更多。即使儿子的到来也无法令我振作起来。
这次募款,我受到了深深的污辱。我们得向天使投资人展示我们的公司,而有时他们不过是因为幸运成为了诸如微软、谷歌这些成功公司的早期员工,或是公司里退休的有钱主管、医生等等。大多数人一生中从未创过业,却自恃有资格傲慢。
事情变得越来越糟。我们交不上办公室租金,被供应商中断了合作,还欠了银行一屁股债。我又一次跌到谷底:破产,无家可归。
有些员工没有专业计算机背景,用非传统的方法学习。他们中有地理专业的,数学专业的,甚至还有一个以前是渔夫。销售和支持人员一样多元,大多数没有高等教育文凭,有些甚至有严重的家庭问题和失败的个人经历。但他们都知道我们在一起,这个紧密团结在一起的团队把事业推到了我想象不到的新高度。
你会退缩,你止步不前,犹豫不决,你拖延。更糟的是,你变得更偏见,甚至会有极端的仇恨。你会错失所有的机会,你被囚禁在自己的不理性之中。所以,当你因为某事而感到不舒服的时候要学会问你自己一个简单的问题,我还能失去掉什么?没什么,大多数情况下,你输不掉什么。
这意味着学会如何授权,如何激励他人,招聘那些会能做你做不了或者不会做的事的人才。公司团队是我一手组建起来的,而且其中的大多数都获得了不同寻常的成功。Joe就是一个极佳的例子。没有他们的努力,就没有我的今天。
5.保持学习的心。
6.从历史和之前的成败中学习。
7.多问为什么。
通常5个为什么能帮你挖到事情的真相。
8.和比你聪明的人共事,这些人大多喜欢打破常规。
学习,“偷”他们的想法,他们不会介意的。
9.尽最大可能去旅行,这会拓宽你的视野。
准备好你的护照吧!
10.笑看逆境,从中享乐。
生活有时会变得很艰难,别太当回事。比尔盖茨也曾有特别特别苦逼的日子。事情总会变好的。
11.别当弱者,别找借口。
没人会在乎你的困难。
12.学一门技能,让你在繁荣或者糟糕的经济市场条件下都能赚到钱的那种。
无论发生什么,我总有一门技能可以依靠,这让我无所畏惧。
13.找到你压力的发泄口。
当我感到我真的没法解决这事儿,或者不想面对任何事的时候,我就钻进我的车里,然后一个人上路。我十分幸运,住在世界上最美丽的地方之一,所以我并不需要去到多远地方来寻找内心的宁静。
我最喜欢开车去的地方是“死亡谷”,高速公路1号以及美国西海岸边。或者我会去海里划皮艇。当我坐在皮艇里,在海里扑腾的时候,我根本感觉不到压力。当我没什么钱的时候,我会在我修禅时间里用来听音乐,尤其是古典音乐。
14.对过去耿耿于怀其实是一件好事,这会激励你。
但这同样会让身边人感到不舒服,所以你要平衡好。
15.也许你可能天生就没多大动力。
我哥哥就一点都不像我,他就特别满足于做一个普通人,也对于我的挣扎和成功不屑一顾。别因此给自己压力,如果你没有动力,就学会满足。
16.西方国家从几个世纪以前就领先是因为他们是人类历史上首先允许具有创造力的阶层,也就是商人们可以留下自己的钱。
这使得所有来自不同社会群体的人们都尽其所能的创造更多的财富。不幸的是在世界上很多地方仍存在通过强制执法和威胁的手段被剥削人们的劳动成果,如果你发现你身处这样压抑的环境,那你得决定你是要留下来和体系斗争还是离开。我幸运的在我认为是这世界上最好的体系下发展我的事业,如果我留在中国我肯定做不到。
17.别信什么狗屁不平等。
真正的不平等是在个人驱动力和才智上。我曾经一无所有,从大学退学,智商也不比乔治布什高。如果我能3次加入1%人群行列,很多人都可以做到。
18.没错,你在和这个世界对着干。
这世上一定会有什么事什么人在你背后做不利于你的事,但那又如何?即使在我人生中最黯淡无光的时期,我也在寻找能激励我向前的事。这是我最喜欢的诗,你可能觉得这像是陈词滥调,不过,这是英国诗人William Ernest Henley在遭受严重的肺结核折磨时候写下的(疾病导致了腿部截肢等等)。
赐给我不可征服的灵魂
我头破血流但绝不低头
亦将发现我毫不畏惧
我是我灵魂的统帅
19.学会如何推销。
这估计是领先于其他人的最简单的办法之一了。无论你是一个医生,律师,会计或者其他专业人员,你会注意到领域里的精英通常都懂得推销。他们推销自己,推销自己的想法,推销让别人为自己做事的念头。关键是,销售并不需要特别的专业技能,但他们却能拿到最高的工资。
20.对待自己,别那么严肃。
要确保自己过得快活。那些美国老话夸大了做自己所热爱事业的重要性。做那些你能从中享乐的事就简单多了。生意完全可以很有趣。有时享乐和让自己轻松些可以成为你生意成功的关键。谁想要和无聊,臭脸的人做生意?
21.对很多人来说,这一点很难做到,那就是:你为别人干活,永远不会发迹。
如果你有一份高收入的工作你可能可以加入1%行列,但你仍然是薪水的奴隶。无论公平与否,资本主义就是关于对资金和生产方法的拥有权。在一个长期发展相对静止的世界里(欧洲,日本,甚至美国),所有权更加重要,因为获取资本的渠道有限,回报又低(试着在这年头获得小额商业贷款,你就明白了)。
对于大多数而言,唯一的方法就是创业。试着在你年轻的时候弄懂这些。我很幸运,在20年前我并不是通过思考和分析懂得这道理,而完全是天生的。
22.关于这一条,我可能会冒犯到很多人。没错,我是华人,或说是美国的少数群体之一。但我从来没有这样看待过自己,认为自己有什么不一样。
这种想法对于在美国这样一个有多个种族和文化的国家里很有帮助。但是,种族和文化这方面已经被少数群体玩的过火了。我不是说这儿没有种族歧视,我也没说这儿没有天花板。
种族,肤色,你来自的地方,都只是你生命中奋斗过程的小困难,所以不要理会它。我有一些算得上是种族歧视的经历,但我从来没因为这些事而感到困扰。我会变得更努力。你会惊奇地发现,即使是有种族歧视的人也欣赏那些不把种族歧视当回事的人。努力是可以传染给他人的。
23.你得知道自己有多想成功。
我注意到有一些评论认为我不是普通人,或者是托了运气的福我才获得今天的成绩。我得承认我是无比幸运的,但是这大多数的幸运都源于我对成功的渴望。我在高中与大学期间,从未去过从没party,从未醉酒,从未嗑药,从未旅游。我只是工作工作,再工作。我一有空闲便去学习和阅读。
事后想来,做到这个程度对大多数人来说是要求过高了,但是这些事情成就了今天的我。 你得坦诚地问问自己,你有多想成功?在大多数的西方国家,平庸并不是那么让人厌恶与不舒服,所以通往成功的旅程也许对许多人来说并不那么值得。
最后一点,只有圣徒才能和我这样的人相处。起起落落必定会给人际关系带来致命打击。如果你没有一个能够理解你,包容你的朋友,你会经历长达数几年的孤独的并且可能得不到回报的战役。有人觉得我的故事鼓舞人心,但同时这也是一个警醒。即使你带着最美好的愿景,你的生活也有可能被彻底击碎。
24.成为多面手没什么不好的。
我父母的年代很喜欢给人贴标签。你是一个医生,律师,工程师等等。我在16岁的时候来了西雅图,我的叔叔那时还在给波音当工程师。他是那种让我仰望的,是我理想生活模范的人。但在我目睹了1990年波音公司的全面裁员中,我的叔叔被提早退休了的事之后我掐灭了这个想法。
在那时他只有50几岁,但此后他再也没有工作过。我当时甚至尝试过去申请一些工程师方向的大学,并成功被加利福尼亚理工学院录取。我认为他们犯了错误,因为事后想来,那时数学让我恶心,而且我一点也不享受任何一堂工程课。我铁定会彻彻底底地失败。
幸运的是,我太穷以至于支付不起加利福尼亚理工学院的学费,所以我去了华盛顿州立大学,但即使是这样我也没有顺利毕业。回想起来,我的工作涉及过销售、财务、贸易、商业发展、会计、人力资源和管理。我的头衔数不胜数。我曾是“事务专员”,后台专员,销售员,股票交易员,财务顾问,投资顾问,对冲基金经理,创业公司CEO以及风险投资商。
如果你问我专长是什么,我回答不出。多年以来我的父母认为我靠坑蒙拐骗来谋取生活,他们甚至都不想把我介绍给他们的朋友。我只是最近才被他们认可,因为我的办公室又大、又坐落在一个不错的大楼里。真相是,我之前的所有经历带我走到了这里。没有人能复制我的经历。
我注意到最近风潮认为像我这样的多面手并不是不能接受的,反而变成了一个正面的标签。实际上那些我尝试了但失败了的众多事情才让我成为了多面手,也正是这点成就了今天的我,更重要的是,它让我拥有能够综合全面地分析工作和生活的能力。
25.“追求你所热爱的”这句话过誉了。
如果我听从内心的召唤的话,我可能会去追求艺术领域的成就。我的父母和我的哥哥都是古典音乐家。我从小浸润音乐,并且深深地热爱它,我画画,我在摄影上花过大量的工夫和一些钱。但是所有上述的爱好都会轻易地让我陷入贫困潦倒的境地。我对商业领域成功的如火热情才最终让我真正有可能去追求我的梦想,因为我现在有了足够的时间和金钱。但是这说明我厌恶我这些年所做的事情吗?
当然不是。我热衷于交易,我热爱参与并发展生意,我喜欢激励他人,并看到他们做到了自己都没预料到的成就。我沉醉于商业的全过程,但我极度厌恶在这过程中必须要经历的令人抓狂的细枝末节。我对会计一点也不感冒,但我不得不花大量时间阅读财务报表去挖掘其中的机会。
我真正想说的是,一个人得怀着开放的心态,学着去热爱与享受商业的全过程,即使你更想要追求的是其他事情。如果你在商业上获得成功,你会有足够的资源和时间去追逐你真正的热爱。
26.如果你是一个刚刚开始人生的征程的年轻人,我有一些过去学到的并且仍然今天在使用的建议想与你分享:
在你20岁的时候,探索所有可能性吧。因为无论如何你做不好任何事情,而且人们对你的预期很低,你没有失败和被人厌恶的后顾之忧。去玩吧,尝试一切!
在你30岁时要去搞清楚你擅长什么。
在你40岁时把你所擅长的东西发挥到极致。
因为我现在正处于4字头的时期,我告诉不了你更多了!
27.如果你从底层做起,无论你几岁,记住这个简单的诀窍:总是交出超出预期的答卷。
无论你是什么职业,什么行业,或者工作内容有多细小,努力做到超过任务基本的要求。如果你总是做得更多,贡献更多价值给你的上司、你的雇主、你的伙伴、或者你的其他重要的人,你必将在你正在做的事情上成功。
但是记住我并不是指你必须得长时间工作,加班加点,更重要的是学会聪明地工作。在小事情上的成功将引你去未来更大的成功。如果你在心态上的总是倾向于做得更多,提供更多,思考更多,这将让人们印象深刻,而且乐于和你一起工作,并且提供更多机会给你。
我还记得我的第一份工作是在Safeway,我知道我做着两到三个人的工作量却不要多余的回报。这让我快速地被提拔,薪水从每小时3.5美元涨到5.25美元。这个经历告诉我努力终有回报。当然,如果你的雇主没有认可你,这说明他是个傻瓜,换个坑吧!
28.变得与众不同,就算是为了不同而不同。
对于那些在集体性文化中成长起来的人来说做到这点是困难的,意味着长时间是一个被排斥者、反抗者、异议者。但是与众不同是有意义和价值的。
在商业中,公司需要变得更创新,更与众不同才能获得消费者的青睐并且打败竞争者。遗憾的是,大多数的人和公司仍然一而再再而三地犯这个错误,换言之,他们总是抄袭那些被认为是成功的案例。
问题的关键是,那些已经被认可的人与公司已经擅长做他们正在做的事情,而且也有更多的资源和能力去改进完美现有的水平。如果你模仿他们所做的,你只是在玩他们创造的游戏。即使你玩得很好,工作很努力等等,你也不可能在他们的游戏中打败他们。你应该换个游戏,一个由你制定规则并不断升级的游戏。这就是我为什么总是热衷于寻找并雇用那些出格者,怪人以及反抗者。在一群平淡无趣的人之中尝试创新,这难道不比登天还难吗?
29.金钱不能定义你。
从我的错误中汲取教训吧!在我20岁末尾的时候,我是一个让人火大的多金混蛋,我愚蠢到认为钱等于我。许多人都在犯同样的错误,你能在任何地方看到他们。他们用自己拥有多少钱来定义自己,这里有个绝佳的例子:Dan Bilzerian (美国前海豹突击队成员,美国富豪,靠赌博发家,生活极其奢靡混乱,还喜欢在社交网站上炫耀,被称为“花花公子之王”。)
虽然我比不上Mr. Bilzerian多金,但是在态度上曾经的我和他很相似。把你的自我和钱划等号的问题在于,当你失败的时候,你的自我也会随之粉碎,我就是一个例子。
不是所有人都能和我一样做到重新爬起来(更不用说爬起来的过程有多艰难了),如果没做到,你便会因此断送了一辈子。回顾过往,最令我骄傲的时期是我跌落谷底的那段时光,而不是我活得像个人渣的时候。
30.学会说不。
大都数人都希望被爱,被肯定,被接纳,受欢迎等等。不幸的是这也意味着你会因恐惧冒犯他人而违心地说了很多个yes。我虽不是一个棒球迷,但是知道有一个棒球的术语叫做fat pitch。
人生和商业也可以用这个角度去想。有太多的让人分心的事情和低质量的会面,你并不需要一一回应,否则他们会拖你后腿。你得经常地问自己,你是不是在那些真正能帮助你发展事业的事情上花时间?
如果答案是否定的,你为什么要做它们?我训练我的销售员去炒掉顾客,是的,开除顾客。如果一位顾客没有足够的经济能力来承担我们的服务费用,那么我们并不是在真正地在服务他们,但却紧紧抓住他们不放,我们也必定不是在做一个可持续的生意。
人也是这样,你想要变得更出色,那么就花更多时间在那些高质量的人上,不要忍耐泛泛之辈。如果你发现你在圈子里是水平最低的人,那是天大的好事!你可以从任何人身上学习。如果相反,你是最强的,那么你得换个环境了。
我非常鄙视一句成语:比上不足比下有余。这个词的意思是当你比不上那些更强的人时,如果反过来和那些比你弱的人比较,你做得已经不错了。不,你总是能做得更好,只要你管理好自己的时间和精力。
31.如果我不聪明怎么办?
别为这点感到心虚!我不确定在金钱上的成功和智力有没有很强的关联性。但是如果真的有的话,那也是是负相关的。
这不是说你越蠢就越可能成功。
我并不智力超群,我可连大学都没有顺利毕业,在学校的时候我也是一个典型的吊车尾。当我是一个交易员时,我发现了一个显而易见的定律,那些“聪明”的常春藤们也通常是糟糕的交易员。
当我是一个代理人时,我们常常嘲笑那些医生和工程师们是差劲的投资者。我公司的总工程师是一个聪明的家伙,但是作为一个投资者他糟糕透顶。这也许只是一些特例,但这也许也说明了一些事情。我遇到过的许多成功而富有的人并非是最聪明的。
为什么?因为一次又一次,那些聪明蛋们太有头脑了,他们分析,对比,然后他们就和绝好的机会擦肩而过了。机会可往往并不是那么有规律而明显的。而且,那些聪明人总希望能拥有小道消息。你会看到许多交易员和对冲基金经理总是在捕风捉影。
同时,愚笨的人,就像我,知道真正有价值的东西不一定非要靠小道消息得来。坚持做那些看起来不那么迷人的东西也能获得很大的回报,但是需要等待。我曾经嘲笑过龟兔赛跑的故事,觉得自己宁可当那只兔子。但是我现在成熟了,我意识到持久成功的秘诀在于留到最后。
32.变成一个长期贪婪鬼吧!
许多人是自私而贪婪的,他们不想承认这点。我不觉得贪婪有什么坏处,但是我对短期的结果并不贪婪。对于从中国来的我来说,西雅图是一个人口稀少的城市(和大多数中国城市相比),这导致了双方在商业思路上有很大的差异。当你在中国和典型的中国商人做生意时,他们会习惯于问你:这笔订单有多大,数量是多少,时间是多少等等。
与此相比,在西雅图或者大多数的西方国家中,你没有庞大的潜在消费者可供挖掘,你被迫更加注重长期关系,希望随着时间推移,现有客户能带来更多生意。事实上,这个方法一点也不坏。
所有的生意都需要寻找客户。我们有一个术语叫做新消费者取得成本,用来形容吸引一个新消费者的成本:如广告,一对一销售等等。典型的中国式交易就像仓鼠滚轮,他们需要不断的获得新客户因为老客户在不断地流失。
但如果你做相反的事,对每个消费者提供最好的体验和谦逊的态度来服务他们,那么你实际上不用一个劲地转轮子,因为他们会持续光顾,你还因此省了新消费者取得成本。
所以西雅图是一些消费者友好企业的聚集地也不奇怪了:好市多(Costco)、诺德斯特龙(Nordstrom) 、星巴克(Starbucks)、亚马逊(Amazon)、还有REI都在这里起步。他们都有一个共同点,那就是优质的服务!
变成长期结果贪婪鬼意味着你做的事情可能不能很快得到回报,但是这会帮助你建立一个可持续的长期的健康的生意。如果你用这样的心态对待客户时,你会变得不那么紧张(你不用总是踏动轮子了)。经常问一问你自己,在生意上和在生活上,你和人交往时你是一个短期贪婪鬼还是长期贪婪鬼?你要的是一次性的交易还是长久的关系?
33.金钱只是工具。
当我第一次来到美国时,我被这个伟大国家的富裕程度所震撼了。我幻想着,有一天我能有机会成为中产阶级的一员。当我看到华盛顿州立彩票的广告,上面写着头等奖高达一千万,当时的我觉得如果我有那么多钱,我一定衣食无忧了,我能拥有一个房子,一辆风光的车子,永远也不用去工作,当然这一切幻想是在我真正有一份工作或者赚过钱之前的事了。
我怀疑大多数的人,甚至中产阶级的人都有同样的想法:如果我有XXX那么多的钱,我就能买所有东西了!错了!就像我之前说的那样,是的,钱可以给你带来物品,而且伴随而来的幸福感会让你感觉良好,但是随着时间的推移,钱所带来的愉悦感会不断降低,之后你不得不买更多更贵的东西来让自己体验到之前一样的感觉。
我没有吸过毒,但是我觉得这个情况和吸毒一样。不幸的是,你对物质的渴望会比你赚钱的能力发展地更快,这件事就发生在我头上!
所以,最后我陷入了麻烦。当我经历这些的时候,我的母亲问我,你要拥有多少钱才满足?我从来没想过钱数的问题,看起来物质是永远不够的。没过几年,在我努力建设我现在的生意时我找到了答案:我不需要许多的钱才能做成一桩生意(提醒:这桩生意花了我4500美元的成本现在已经发展到价值10亿美元了),我不需要那么多的物质上的东西来保证安全感,。为什么我仍在不断地赚那么多的钱?!!
答案很简单,我要的不是钱这个东西,而是要钱的效用。我从未想过我能走到今天这一步,一个没有大学文凭的家伙经营着一家软件公司。
不过现在我每日探寻着我的员工、我的朋友、我投资的创业公司的极限,追寻着做这个做那个的可能性。在写这篇文章的时候,我同时经营着四家公司,10个迥异的产品。
我每天都洋溢着创业者的激情。我不需要风险投资商,我就是我自己的风险投资商!我不需要任何人的首可来判断自己的想法是不是可行的,我只是想到了便去做。我变得比以前更加投入每一天的生活,而且拥有了更多的乐趣。
是的,我不是一个工程师,但是这不能成为我想出众多千奇百怪,疯狂的点子并去实现它们的阻碍。比有实现那些疯狂点子的途径更重要的是能一直有能力去实施它们。
我真诚地相信,我们现在处于一个奇幻的年代,一个技术风行的年代。我从使用技术来实现创意中得到的愉悦感胜过一切。我现在知道为什么理查德德德布兰森进入了那么多的领域。因为这经历妙不可言!
我或许应该加一条花边新闻在这。我的儿子在2009年被确诊患有一种罕见的血液疾病,那时候我正在处理我的离婚事项。如果没有西雅图儿童医院的努力,他可能已经离开我们了。他接受了整整一个月的化疗,现在已经渡过危险期了。
我现在还不是一个老男人,所以接下来的话会有些狂妄:如果我一直能呆在1%里,甚至成为一个亿万富翁,我不会再想回到我年轻时愚蠢的生活方式。我现在住在中产阶级社区中一个小于1500平方英尺的房子里。
我没有拥有多处房产或者一堆豪车,我唯一的挥霍就是旅行。我量入为出地生活着,并且在我死后我会把所有钱都留给那家儿童医院。但这不意味着当下我不会尽力去赚更多的钱。
我万分感恩我过去所经历的,我可以诚实地说,即使我明天出门会被车撞死,我也已经拥有了很值得的一生了。这和我达没达成什么事没有关系,虽然这就是这个问题的指向——如何成为1%的人。实际上这个问题它彻彻底底放错了重点。
真正的目标是活好你的一生,追求你的最大可能性,无论你现在的短期目标是什么。即使你循着我的道路拼搏,我也不能保证你一定会成功,但是我承诺你一定会有所发现。