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新里程计划

美国达美航空公司公布了“飞凡里程常客计划”的最新变化，自2015年1月1日起，“飞凡里程常客计划”将从目前客户客户基于飞行距离赢取可兑换里程的模式转换为基于票价的模式（即：客户每花费一美金，将根据会员级别不同，可赢取5-11英里的里程）。同时更新的还包括全新的里程兑换模式，这一模式将提高最低里程所能兑换的奖励席位，提供半价往返票的单程奖励，以及更多里程+现金的奖励选择。

贵宾新礼遇

美联航将开启梅赛德斯-奔驰GL级豪华越野车接送服务。由纽瓦克机场转乘美国国内或国际航班的部分环球服务计划成员和美联航环球头等舱旅客将享受这一贵宾服务。客户服务代表将尽可能地把有紧张转机行程的贵宾由停机坪直接送至下一程航班登机处。

轻松睡眠包

达美航空（DAL）最近加强了以远程国际航班经济舱为对象的机上服务。涉及中国、韩国、日本、澳洲连接美国大陆的航线、大西洋航线以及和夏威夷航线等。服务内容包括提供由眼罩和耳塞等组成的“睡眠包”。从4月开始，“睡眠包”由乘务员向乘客分发。此前，达美航空飞行时间在12小时以上的航线，在用餐过后向乘客分发瓶装水。到今年夏季，其他远程航线也开始提供此类服务。

新航线

中国国际航空（CA）：6月10日开通【北京-华盛顿】往返航班，每周四班

中国东方航空（MU）：6月25日开通【上海-多伦多】往返航班，每周三班

中国南方航空（CZ）：8月开通【广州-纽约】往返航班，每周四班

夏威夷航空（HA）：4月已开通【北京-火奴鲁鲁】往返航班，每周三班

美国航空（AA）：6月开通【上海-达拉斯】往返航班，每日直航

美国航空（AA）：6月开通【香港-达拉斯】往返航班，每日直航

美国联合（UA）：6月11日将开通【成都-旧金山】往返航班，每周五班

2013年ACI北美最佳机场排名

国际机场协会公布的2013年北美最佳机场评选结果

第一名：美国印第安纳州的印第安纳波利斯国际机场；

第二名：加拿大渥太华的麦克唐纳-卡蒂埃国际机场；

第三名：美国佛罗里达州的坦帕国际机场；

第四名：美国加州的萨克拉门托国际机场；

第五名：美国佛罗里达州的杰克逊维尔国际机场。

北美TOP5中有四家美国机场，但是全球最大的芝加哥、亚特兰大等机场的服务还是值得反思和改进。

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