近几年,澳洲中国旅客数量不断增长,澳洲各大机场对于大中华区市场相当重视。
墨尔本机场于去年增加了中文标识,悉尼机场则增设了中文志愿者的引导服务。
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机场中英文双语指示牌
10月28日,墨尔本机场正式在国际航站楼推出“中国角”服务!
全新的“中国角”位于国际航站楼抵达大厅,位置非常醒目,服务内容包括一个提供信息咨询和售卖无线通讯设备的人工柜台、一个可供中国企业做广告的大屏幕和两台通讯设备自动售货机等。
墨尔本机场首席执行官Strambi:
我们非常重视亚洲市场,这一块市场对于我们国际业务有非常重要的影响,而中国更是占有很大的市场份额。
过去一年,墨尔本机场迎接了超过85万名来自中国的旅客,我们在广播以及各类标识等方面还特别推出了中英双语服务!
对于 “中国角”的设立,旅客们当然表示“大大的赞”!
湖南游客方起欣:
我们家里人都不会说英文,来澳洲之前我们还挺忐忑的,没想到一出海关就发现到处都是中文,还有特别为我们提供的中文服务,真是太方便了!
其实,墨尔本“中国角”的设立并不令人意外。近几年,澳大利亚各大门户口岸均着力提升对中国旅客的服务,机场内的中文旅行指南以及中文引导工作人员早已屡见不鲜。最近,墨尔本机场等门户口岸的自动通关系统已开始接受含芯片的中国电子护照,符合条件的中国游客只需用电子扫描就可出关,等待时间大大缩短,也是太方便啦!