在前往一个国家旅行之前，你需要了解当地的基本情况。

新西兰国土面积不大，接近英国或日本；人口仅为四百万，因此毫无拥挤之感。

关于价格？

首先我们要搞明白，私人订制旅游与现在的大团旅游的区别。我们提倡的是“慢”旅游，阳光价格，全程没有购物回扣，其实大家都知道，羊毛出在羊身上的道理。我们的价格包含着很多附加价值，是其它旅游无法达到的。

关于国际机票？

我们的价格没有包含国际段的价格，因为过年期间的旅游成本比平时高了很多，机票的价格也是每天在变化。我们可以帮助客户在确定好时间的前提前拿到最优惠的机票。

关于签证？

我们在国内有合作的旅行社，由他们协助您完成签证，保险，出行合同等工作，全套手续符合国家法律规定，让您全程无忧。

气候

新西兰大部分地区为温带气候。远北地区在夏季为亚热带气候，而南岛内陆的高山地区冬季气温可低至-10°C，新西兰的大部分国土都临近海岸，所以气候都较为温和。越往南走，平均气温就会越低。

货币

新西兰的货币单位是新西兰元(NZ$)。硬币的面额为10分、20分、50分、1元和2元，纸币面额为5元、10元、20元、50元和100元。
外国货币可轻易在银行、部份旅馆、国际机场和大城市中设的兑换处兑换为新西兰货币。所有主要信用卡都可以在新西兰使用。旅馆、银行和部分商店可接受旅行支票。
携入或携出新西兰的外国货币金额并无限制。不过携入或携出超过10,000新西兰元的现金必需填交"携带现金报告表"(Border Cash Report)。

时差

新西兰是全世界最早进入新的一天的国家之一，比格林威治标准时间(Greenwich Mean Time)早十二小时。新西兰夏季使用"夏令时"，时间比格林威治标准时间早十三小时。夏令时从十月的第一个星期天开始，到次年四月的第一个星期天结束，调整回比格林威治标准时间早十二小时。新西兰比中国（北京时间）快四个小时，在夏令时期间新西兰比中国快五个小时。

健康与安全

您的安全

新西兰是世界上最安全的旅游地点之一，保有着低犯罪率，几乎没有地方性的疾病与一级的保健和事故赔偿系统。然而我们仍然建议当您在新西兰或者任何其他国家，或者在家里，注意同时警惕您的个人安全和财产：

在离开家之前购买旅游保险。
不要把贵重的物品(特别是您的护照，现金或者照相机)遗留在已停泊的汽车内或者露营车内。特别在景点处或者人群涌动的地方。
避免在晚上走到偏僻、阴暗的地区
携带一只基本急救箱在紧急情况时使用
在新西兰无论任何时候当您不确定或者感觉有危险，您可以向警察寻求帮助。他们乐于提供信息和建议。务必立刻向警察举报任何偷窃和犯罪。

在紧急情况下，可以从任何电话拨打111求助(火警, 警察, 救护车, 搜求和救援)

由于自由露营对环境造成影响，同时影响到您的安全，新西兰旅游局并不提倡您在新西兰进行自由露营。请参阅我们在住宿一节中登载的全面的假日公园列表以便您获悉所需的露营信息。

事故和健康保险

带着一点谨慎和基本意识，您来新西兰旅游应该是没有意外的.如果您在这里受伤，您可能会需要意外赔偿局(Accident Compensation Corporation，简称ACC)的帮助 —— 新西兰意外事故赔偿方案。

在新西兰，如果您受伤您不能控告任何人赔偿损失。反而意外赔偿局会帮助支付您的护理费用——意思是依据您的疗养费用支付费用和帮助您在新西兰剩下的时间里痊愈。

您仍然需要购买您自己的旅游和医药保险，因为意外赔偿局不包含每件意外。意外赔偿局只包含在新西兰的疗养和复原，通常您必须自己支付费用的一部分。如果您受到严重伤害，有长期影响，一但伤害确认，您也可以对赔偿的总数作合法的估定。

意外赔偿局不支付任何从一项意外事故里产生的附加费用，例如延期或者缩短旅游费用，旅行返程，在家疗养和在您居住国家内丧失的收入。

我们强烈建议您安排好您自己的健康保险。新西兰的公共和私人医药/医疗设备提供一个高水平的疗养和服务，但是有一点非常重要，这些服务对游客不是免费的，除非始故于意外事故。

携带大量药剂的游客请携带医师证明，以避免在新西兰海关遇到阻沮。部份药物在新西兰需出示医生处方笺。