多少次失败叫失败

2015年11月04日 创业美国


“失败是成功之母”、“哪里跌倒哪里爬起”,这都是说要经受失败的打击,才能最后获得成功。然而你有没有想过,你能承受多少次失败吗?三次?五次?创新公司ThredUp的创始人James Reinhart告诉你,是27次 。




那些饱受冷眼的岁月


6年前,Reinhart曾经四处奔走,只期望能够得到投资人,或说任何人的垂青,让他可以建立自己看好的——二手衣服互换平台。


那时候,30岁的Reinhart还是刚刚从哈佛商学院毕业的优等生,他曾经开着自己租来的小车,拿着厚厚一摞推介书,奔走于风投们的聚集地。从东岸的波士顿128号公路,到西岸的三藩市,他清晰地记得,自己被足足拒绝了27次。




“有的投资人在我推介商业想法的当下,就失声笑了出来;有的投资人不停地低头看手机,希望赶快结束;有的人干脆睡着了。”Reinhart在回忆当时的经历时说,还有个投资人甚至问我,你想做的只是让女人们换下她们的裤子吧。当时他只能耸耸肩,走开了。“如果这是投资人脑子里的想法,那我们明显没法合作,就算了吧”。


二手衣成为火热市场


而现在ThredUP的资金状况,简直可以用“不愁钱”来形容。今年9月,高盛领投下,该公司获得了8100万美金的新一轮融资,让总融资金额达到了1亿3100万美金。投资人中包括,现在Netflix的首席执行官Reed Hastings,前eBay的首席执行官Brian Swette,当然还有赫赫有名的Trinity Ventures和Redpoint Venutres等风投大牛。




这不仅仅是ThredUP一家的成功,而是整个二手衣市场风头正猛的标志。单是2015年,二手衣市场的创新公司们就从投资机构手中,卷走了超过4亿美金。从今年1月起,Tradesy获得了3000万美金;4月底奢饰品牌二手平台RealReal拿到了4000万美金;社交生意网站Poshmark得到了2500万美金;欧洲的二手转卖商Vestiaire Collective收入了3700万美金的投资。然后,就是高盛令投的大手笔资金,注入ThredUP。




旧衣新钱这是二手衣市场的趋势,人们在移动平台的影响下,不理智消费的情况越多,为二手衣就带来越大的市场需求。不过投资人表示,这个市场就是胜者通吃的市场,作为最早一批成立的二手衣平台ThredUP(成立于2009年),拥有最成形的商业模式、积累了最多的用户、口碑,自然获得的投资也是最多的。


如何鸡蛋碰石头


要说亚马逊是电商界的巨鳄,二手转卖市场称霸的绝对要算的上是eBay了。虽然2011年eBay才开拓时尚衣物的生意,但到2014年就为设计师开拓销售渠道。在2015年eBay买下了二手衣平台Twice(之前Twice筹到2300万美金),将其员工和技术纳入麾下,进一步拓展自己的业务。让eBay 不管是数量还是类型选择上,都成为二手衣市场,当之无愧的领头羊。




但Reinhart认为,在eBay上卖衣服太麻烦了。拍照、上传、写描述、定价、和买家来回确认细节、付款、还要寄送甚至处理售后服务。ThredUP的优势在于,用户只需要将自己要处理的衣服,放ThredUP提供的袋子里,寄给他们,剩下的就全部由该公司处理。从衣物的分类、清理、定价、到出售,用户只需要等着卖出后等着拿钱就好。




目前已经有超过2万5千种品牌的衣物在该网站上出现,平均每月超过200万件衣物转手交易,而用户量从2014年开始以每天3000新用户,1000次平台软件下载频率猛增。


见风使舵是存活之道


能够熬过最不被人看好的时期,撑过6年,除了有早期朋友家人的资金和精神支持,能够不断根据市场需求,变化和调整公司的方向,也是ThredUP能够获得今天的规模的重要原因。




ThredUP是Reinhart和大学死党们,对着自己的衣橱发愁时,想出的生意点子。因此Reinhart和另外两个共同创始人Chris Homer、Oliver Lubin在试运营期间,做的是男士的正装交换生意。2009年平台上线,以男士和女士的二手衣交换为主,当时甚至获得了纽约时报和今日秀的争相报道,然而结果效果非常不好。Homer指出,虽然大家会不介意穿二手衣服,却数量不够大到花时间去交换,甚至成为很好的网络生意。也难怪投资人会在他们推介中笑场,甚至睡着了。


2010年,Reinhart果断将公司搬到了三藩市,将主营业务变成儿童二手衣交换,这一抉择不但让公司首次看到了用户增长,更第一次获得了Trinity Ventures140万美金的投资。




转运的Reinhart从此对公司的几次调整,事后证明都是正确的方向。2012年,关闭了儿童二手衣交换业务,正式转为儿童二手衣代卖平台,当年获得了1450万投资。最后直到2014年,陆续增加了青少年二手衣代卖、女士二手衣代卖和女士奢饰品牌二手代卖业务,投资也接踵而来。


现在Reinhart已经可以轻松驾驭各种筹钱或推荐场合,对于其他刚刚起步或者正在经历挣扎的创业者,他说“谈谈现在的世界什么样,然后告诉他们(投资人)你如何可以让世界变得更好十倍。” 最后,Reinhart建议要坚持、还要有厚脸皮。



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