过去,通常都是做好产品再推销给客户。在房地产行业,期房实际上是众筹的模式。但这种操作完全不透明,存在很多灰色地带。现在的房地产众筹,因为手机这种人人拥有的移动互联网终端的普及,发生了全新的变化。去灰色地带,去中间环节,信息获取迅速、透明、公开,众筹的回报更加合理。因为互联网思维,房地产营销也出现了巨大的变化。
自媒体带来新思维
如果没有互联网思维和操作能力,房地产营销将是死路一条。现在微信平台发展一日千里,微博、YouTube社交网站也成为常用的信息发布平台,为客户带来更真实的体验。社交媒体发布的视频,应用在房地产营销中,为客户带来了全新的体验。客户从virtual tour可以看到房子的结构布局,连家具摆设都清清楚楚。最近UBC的一个房地产项目,将图片与视频链接起来,扫描一下图片,就可以看到房子中情况的视频。
任何房地产企业,在当今的这个时代,都需要将在线和线下的营销整合起来,否则将被时代抛弃。很多人还记得,多年前仅靠中央电视台的一个广告,秦池酒、爱多VCD就红遍大江南北。现在自媒体、新媒体大行其道,那种仅靠传统媒体的时代已经一去不复返了。
客户到达率几何式增长
有的温哥华地产经纪,通过微信卖一座豪宅。将漂亮的图片展示出来,还注明了月供多少钱等具体信息。这个信息被转载了6000多次,房子也顺利卖了出去。
企业如果没有互联网思维,对客户的到达率很有限。而采用微博、微信平台,可以将碎片式的信息,传播、复制,再传播,再复制,信息受众几何式增长。笔者对微信平台,一次就可以到达2000多人,写的一个专栏文章,就曾在24小时内被转载了3万多次。
在房地产行业,客户关系管理非常重要。新媒体的发展,也对于客户端沟通方式带来了颠覆性的改变。微信成为更直接的客户服务平台,可以与客户快速沟通交流,了解客户的需求。建立与客户的朋友圈,可以更好地了解客户需求,使客户忠诚度提高。
玩转大数据时代
笔者的一位西安交大的师弟方兴东在文章中建议,提醒国家行政人员不要用苹果手机,防止流失国家机密。这是因为,苹果手机可以通过大数据,了解用户的行踪。
手机的后台可以知道,你住在哪里,在什么地方上班,给谁打了电话,去哪里购物。可以通过分析这些数据,精确定位你的需求和偏好。过去传统的调研报告、市场分析,就远远没有这种大数据分析更精准了。
房地产行业也迫切地期待大数据分析。建一个楼盘,研究周围人群的需求,用大数据定位,可以提高效率,精准定位。如果还停留在过去的思维模式,不开阔眼界了解现在的世界,就很难在互联网时代生存和发展。
狄更斯说:“这是个最坏的年代,也是个最好的年代。”不管哪个时代,跟得上的就是好时代,跟不上的才是坏时代
来源:加房网
JASON ZHU&GRACE ZHANG地产投资团队
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