相信很多人在Coles自助结账时都听到过“unexpected item in the baggage area”的提示，遇到这种情况的顾客往往无法继续结账，只能等待工作人员来解决。

这个警告功能是用来检测装袋后的商品是否比顾客扫描过的商品重，以此防止偷窃或重复扫描。

然而通常情况下，顾客在整理装袋区的商品或没有及时将扫描后的商品放下时，警报都会不合时宜地响起。

据《先锋太阳报》报道，这个烦人的提示功能将从超市的自助提款机内消失。一位Coles发言人称：“我们正在试用新技术以减少顾客自助结账时的麻烦，节省顾客的时间。这样也可以使我们的工作人员腾出时间提供更好的服务。”

然而，有人担心取消警报后，消费者可能因不小心将一件商品扫描两次而付双倍的价钱。

去年，Woolworths在部分门店取消了“unexpected item”的警报功能。