作者：尚致胜
一、改变你对“问题”所下的定义
你对问题这两个字所下的定义，主导了解决问题的能力。
二、当你遇到问题时，改变你所问的问题
| 错误 | 正确 |
| 为什么我老是这么倒霉 | 处理这个问题对我有什么帮助 |
| 为什么这些问题老是发生在我身上 | 我能从这个问题中学到什么 |
| 为什么老是要我来处理这些问题 | 这个问题中存在哪些可能的机会或转机 |
| 为什么我就是无法解决这些问题 | 有哪些有效的方法来解决这个问题 |
| 为什么他们要这么对我 | 我如何能有效的解决这个问题并且能享受这个解决问题的过程 |
三、你想要解决问题，就得改变你所用的字眼
每当我遇上任何问题或难题时，我会告诉自己又遇上了一个成长的机会。
四、认清及面对你的问题，勿逃避事实、假装视而不见
每当遇上问题时．你应该先认清这个问题到底是属于①．想像而事实上并不存在的问题；②．事实上是一个存在的问题，但只是短暂的现象；③．是一个若不立即解决就会产生长期困扰的问题。
许多人的问题在于他们将一个事实上是微不足道的问题看得太过于严重了；或者将一个很严置的问题看得极不足道，而直到发生大麻烦时才悔不当初。
