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Telstra决定对其许多用户支付的手机通话费设定上限。

    此前，手机用户有可能会因为超出了每月的通话上限而接到数千元的话费账单，不过现在，Telstra对新签约用户收取的每月话费将在130元封顶。无论用户拨打了多少通标准语音通话，都适用于这一话费上限。

    Telstra是澳洲三大电讯公司中最后一家作出这一改革的，这标志着消费者电讯运营商共同跨入了一个新时代。

手机语音通话曾是电讯行业的基石，为电讯公司创造了数十亿元的收入。然而，随着通话费用的下降以及智能手机普及带动对互联网数据的需求不断上升，语音通话的商业价值已经遭到了侵蚀。

    Telstra在其12月底发布的手机使用条款及条件的第62页B部份描述了新的变化，但新的话费“封顶”规定并没有当即引起人们的注意。

    Telstra拥有超过700万名后付费的手机合约用户，如果他们有使用Every Day Connect套餐的话，新规定将适用于他们。

    三周前，新加坡电信旗下的Optus针对Telstra在电视上投放了一则反账单惊吓的宣传广告。Telstra为此特地联络Optus指出，该公司已经作出了如此巨大的改变，Optus的广告不再有效了。

    Vodafone Australia于去年年底在其套餐中推出了无限通话服务，而Optus则是将超额通话部份的收费封顶在20元。

    Telstra的一名发言人表示，该封顶措施是一张旨在保护其客户免受意外费用惊吓的“安全网”。“绝大多数用户为额外通话支付的费用通常是70元。”

通话利润大幅下滑

    尽管越来越多人喜欢用手机通话，但对电讯公司来说，通话的利润却在直线下跌。在2012-2013年度，Telstra用户的手机通话时长为204亿分钟，相比前一年的169亿分钟明显升高。

    激烈的竞争和绑约套餐的兴起推动了手机通话费用的下降。Telstra的通话收入在2009-2010年度首次下降至33亿元。自此之后，语音通话的利润就稳定下跌。

    美银美林银行的分析师乔普拉（Sameer Chopra）说，现在电讯公司都把重点放在提高对网络数据的收费上。Optus和Vodafone爲了防止用户使用诸如Skype和WhatsApp等智慧手机应用拨打电话也下调了通话费。

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