如此决绝，"去哪儿"到底犯了什么事儿？这恐怕得从它去年11月推出的"穿山甲"计划说起。

"穿山甲"计划是一种C2B的新型机票销售模式，即让消费者出价，各家代理公司竞标"抢单"。它颠覆了此前由航空公司先定价、再由用户选择的传统经营模式，意在让用户成为票价的主导。

可苦逼的机票代理商不干了：本来就已经鸭梨山大，再经"穿山甲"这么一折腾，利润空间简直瘦成了一道闪电。他们不得不机关算尽，采用违规手段展开"撕杀"，从而触发一系列代理商潜规则。

下图是去年报道的一则新闻，大概意思是：赵先生明明要订购"上海-北京"的直飞机票，实际购到的却是"上海-北京-西安-吕梁"的联程机票，而且完全是暗箱操作，客户从头至尾蒙在鼓里。

看起来，客户好像没什么损失，其实不然。

首先，联程机票比直飞机票便宜，前者5折即可拿到，后者通常为6.5折，两者的差价进了代理的腰包。

第二，既然是联程机票，有几段航程就要交几份机场建设费，每份50元。由于客户不知道自己拿到的实为联程机票，所以根本不会注意交了多少机场建设费。而多交的费用，神不知鬼不觉地被代理"揩油"了。

第三，6.5折属于正常折扣，机票可以改期，根据改签距离航班起飞时间收取票面价格的10%或20%的费用，退票则收取20%至30%的费用。但5折机票属于特价机票，不能改期，也不能退票。

需要报销机票的乘客更要注意了，如果被莫名其妙加了一段根本没去的航段，可能导致无法全额报销机票。微博大V蒋方舟就曾遭遇过这档糟心事儿。 

据报道，在每年近4亿人次的航空出行中，遭遇机票代理"低买高卖"陷阱的旅客不在少数，但他们对自己权益的被侵害可能大多浑然不觉。

积分奖励机票，在航旅机票圈内不是一件新鲜事儿。若干年前，一些"机灵"的机票代理商就开始在网上收购旅客的积分，兑换机票卖给订票人。国内航空公司随即封杀了这种行为。目前来说，除个别代理仍偶尔通过一些关系倒卖积分兑换机票外，总体而言，这条路已经走不通了。

国内"严打"之后，一些代理"放眼世界"，玩起国外航空公司的积分游戏。美联航、加拿大航空等多家航空公司不幸中招。

比如，有则报道说，李先生委托携程购买两张新加坡航空公司"新加坡-上海"的机票，结果出票的却是加拿大航空公司。最夸张的是，李先生花了6000元，拿到的实为代理盗用他人在加航的累积飞行积分兑换的免费机票！

国外航空公司都有反欺诈部门，有专员利用技术手段监控积分交易。积分不能用于买卖，只能由本人和亲友使用。一旦发现疑似贩卖行为，关账号、取消机票，绝不手软。

与第1条潜规则状况相似：张女士在网站上预订了一张"上海-广州"的机票，但她随后发现，行程单上显示的是两段航程："连云港-上海-广州"，及所谓的联程机票。机票代理商告诉她，联程机票价格更便宜，前半程作废也没关系。

事实上，联程机票不会无缘无故的便宜。除了不如直航来得方便、退改签上有严格限制外，各航空公司都有规定，联程机票必须按顺序使用，如果第一程未使用，第二程随之作废。

往返特价机票也是同理，因为特别便宜，往往在备注里就标明：去程缺席，返程作废，即往返程绑定。

那么，只坐第一程，放弃第二程，是否会有麻烦呢？答案是肯定的。比如行李运输。航空公司很可能在转机时，直接将行李送到后续航班上了。

乘坐国际航班更要小心。根据机票使用条款，航空公司有权检查乘客的签证，对于没有相关目的地签证旅客，航空公司有权认为其恶意弃程，拒绝乘客登机。

机票代理可以从航空公司申请团队票，价格大多比散客票便宜。一些机票代理就以团购价订票，再以散票价卖给旅客。

可是，如果团队收客情况不理想，没有达到航空公司要求的最低出票人数，航空公司就会拒绝给这个团队出票，消费者从代理商那儿买的票就会变为无效。

此时，即使代理商全额退款，消费者想重新买票，也很可能只能购到9折甚至全价票了。

大客户协议票指的是代理商、航空公司、客户公司三方之间签订的购票优惠协议。比如，某客户公司的员工订某航空公司的任意航班机票，可以享受8折优惠。代理商可能会以这种形式出票，再以9折卖给消费者，从中赚取利润。

一般情况下，消费者对此并不知情，感觉不到有何损失。可一旦旅客被查出所持机票是冒用大客户协议名义开出的，航空公司有权拒绝其登机。虽然被查的机率不大，可万一被查到了呢？

由于大客户协议票不能提供"全额行程单"，所以如需报销机票，也会比较麻烦。

那么，如何防范这些"问题机票"？小编教大家几招。

什么叫"无理由"的便宜机票？比如，高峰期的白天航班还有5折以下的折扣票出售，那就得小心了。虽不是说这票一定不能用，但风险无疑极高。

购买机票尤其是从航空公司官网以外的渠道购票，务必让售票方尽快提供票号，并在航空公司的官网上核实，或者打航司的官方热线核实票号，并核对有关信息，比如有没有多余的航段、更改退票条件等。

什么是票号？就是一组13位的数字，相当于你与航空公司的合同号。请放心，售票单位一定知道这个名词。如果不知道，ta们也不用干这行了。

所有在官网预订的票都是一手票，不会有问题，有航空公司品质保证，还极有可能订到特价机票。例如，海南航空(www.hainanairlines.com)近期发布的"九月航班提前促销活动"。

从美国始发至中国的航班，往返仅$508，订票渠道就仅限海航官方网站。

好啦，扒了这么多机票代理潜规则，又给大家支了招，以后大家订票时，要多留一个心眼，以免给自己造成不必要的麻烦。

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