出门在外，多多少少会遇见交通不顺的时候，假若在英国，碰见火车或飞机延迟晚点了，可有什么补偿措施呢？

在英国大部分火车只要延迟或者晚点了30分钟，都是可以申请退款的，所以，如果你的火车晚点了，不要把你的车票扔了，到你的火车（或飞机）运营商的网站上找“延迟赔偿”（Delay repay）的英文字眼，就会有很详细的申请方法。

飞机延误

根据CAA（Civil Aviation Authority）提供的说明，飞行时间至少为3小时或以上，不属于特殊情况范围内的飞机延迟才有可能拿到补偿。特殊情况（extraordinary circumstances）是指如下飞机运营商不可调控的情况：

1. 政治不稳定（political instability） 

2. 天气原因（bad weather）

3. 安全因素（security risks）

4. 意料之外的安全问题（unexpected flight safety shortcomings）

5. 影响到飞机运行的罢工（strikes that affect theoperation of an air carrier）

6. 空中交通调控原因（air traffic management decisions）

补偿金额

补偿金额依照推迟时间和飞行里程变化，而且欧盟国境内和境外的补偿政策也不同。以1500km之内欧盟境内的飞机为例，晚点超过3小时就能补偿250欧。

有些时候呢，飞机运营商会“超售”，就是多售出一些机票。因为他们觉得不是所有人都能赶得上飞机，所以座位空着也是空着，不如多卖点票。所以偶尔就会有人很悲催的，“强制”被改航班。就遇到此类问题，说这个航班已经客满，只能等第二天再坐或者到其他地方转机，自然就被延误了行程。如果遇到这类型的飞机延误，记住是可以申请赔偿的。

火车运营商Virgin East Coast

这家火车运营商无论延迟是啥原因，只要火车延误超过30分钟，他们都会对所有车票种类进行赔偿，但是，用积分卡（Loyalty）获得的免费车票是不可以申请补偿的。

补偿金额

30-59分钟之间：单程可获得50%的赔偿，往返其中一段可获得50%赔偿；

60-119分钟之间：单程可获得100%赔偿，往返其中一段可获得100%赔偿；

120分钟以上：全价赔偿。

火车运营商First Great Western

这家公司对于不可抗拒因素导致的火车晚点，是不提供补偿的。

补偿金额

对于快车（High speed trainservice）晚点的补偿政策如下：

1小时以上的延迟，来回车票退款50% ；单程票全额退款；

2小时以上的延迟，全价补偿。

火车运营商Virgin

如果维珍的火车延迟了30分钟，就可以得到赔偿，赔偿的金额也是以voucher的形式。

补偿金额

在网上输入自己的车票类型（单程还是往返），价格，和延迟时间就可以得到一个大体的赔款价格。

火车运营商East Midlands和Cross Country

这两家的补偿政策和申请方式几乎一样。

补偿金额

火车延迟在30至59分钟之间，单程可获得50%赔偿，往返其中一段可获得50%赔偿；火车延迟在60分钟以上，单程可获得100%赔偿，往返其中一段可获得100%赔偿；火车延迟在2小时以上，单程往返都可获得100%赔偿。

最后要跟大家讲明，不是每次申请退款都能成功，有时候要看运气。但通常情况下，只要情况属实并符合各项条例，都会成功的。

20万镑 去英国！

5月27日英国投资移民趋势发布会

相约英国驻华大使官邸

地点：北京光华路11号