早在三年前，西捷航空（WestJet）阿尔伯塔省的900名呼叫中心员工中，有近85%改为家中远程办公。最近，西捷又计划在新布伦瑞克蒙克顿（Moncton）建立一个呼叫中心，且400名员工中，大多数也将在家远程办公。

雇主和员工双赢

据CBC News报导，对于西捷来说，让员工改为在家办公，可节省大笔办公开支，节省费用大大超过为员工置办在家办公电脑设备所投资金。对于员工来说，在家办公不仅节省平日上班必要开支，如汽油费和汽车保险费、公交费、午餐咖啡费等，还能实现工作生活两平衡。

西捷发言人帕尔默（Robert Palmer）说，公司让员工在家办公，主要目的是帮员工平衡好工作和生活。3年前开始在家办公的西捷阿尔伯塔省销售代理、现年41岁的何鲁布（Carla Holub）女士说，改成在家办公，她一点也不后悔，现在用每天节省下来的2个小时通勤时间，可以接送孩子上课外兴趣班和冰球队，同时还节省午餐和汽油费等以往上班必要开支。

加拿大找工网Monster Canada市场主管包斯威尔（Sheryl Boswell）女士说，自1990年代科技日益发展后，在家办公变得日益普遍，多数允许员工在家办公的公司，都是希望在不增加额外办公成本条件下，开发更多业务，同时也能顺应更多当今求职者和人才的本身需求。

170万加人在家办公

加拿大统计局2010年统计数据显示，2008年全国逾170万员工（非自雇人士）每周至少在家工作1天，比2000年的140万增加近23%，在家办公人口占全国总员工比例升1%至11.2%。与此同时，自雇人口也快速增长，2008年全国自雇人口比例升2%至19%，蒙特利尔的霍华德（Louise Howard）女士就是其中之一。霍华德在家照顾两个6岁和8岁孩子的同时，每天花3个小时在家做点儿童服装放到网上卖或卖给当地商家，赚取最低时薪。

Monster Canada数据显示，目前网上有近5千个在家办公职位招聘，比去年上升18%。这些职位中，有客服、销售代理、技术支持、理财和地产经纪服务等。社交媒体的日益发展，也促使许多公司聘请专门的内容写手。

在家办公，还能吸引年龄较大员工，使得企业能够顺应人口变化。ContactNB贸易协会会长坎贝尔（Robert Campbell）说，企业还可利用在家办公吸引优秀人才。新布伦瑞克省有100多个呼叫中心中，近30%允许远程在家办公，这些呼叫职位中，有医疗远程护理，有悲伤情绪辅导，有葬礼策划和理财谘询等。