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前几天办活动,趁机看了一些简历,发现不少问题。
首先要交代一点,这些问题都是小问题。我把内容虚假看做大问题,相应地所有其他问题都是小问题,这里的大、小仅仅是为了给一类问题起个名字而已,绝无高下轻重之判。
小问题并不代表不重要、不吸引注意力。相反,有些小问题反倒是最扎眼的,比如字体、字号、行间距等。这些都是超脱于内容之外的存在,一旦有明显的闪失,拿过来扫一眼,都不用看写的啥,就可以盖棺了。
当然,也有些小问题深藏功与名,为了把它们找出来,我滴着蜡瞪着眼平均每份简历看了半个小时,实际招聘的时候,三十秒算客气了,十二秒八八也完全正常。所以,这些问题未必会在实战中毁掉一次好机会。
但我想说,首先,那只是未必而已,万一筛简历的人第一眼就鬼使神差地撞见了一个坑呢。其次,他看不看得出来问题是他的事儿,我写得有没有问题是我的事儿,这不是问题的问题,这是态度的问题,跟抽屉背面要不要精工是一个道理。
此外,我的假设是用word做简历。如果用其他工具,过程或有不同,但要实现的效果应该是一样的。
1. 字体
拿来一份简历,上面只要超过三种字体,直接眼花。如果是搞字体设计的,并且想把简历和作品展示放到一起,忽略这一点。
字体太多,最直接的坏处就是——怎么这么乱啊。说到这里,你一定想起了高考作文和文综。这些卷子和简历的共同点就是:看它们的人都不怎么想看它们。保护观者脆弱的眼睛=保护自己脆弱的未来。
中文简历正文部分宋体即可,区分度主要靠加粗和字号来实现。实在想让别人知道自己电脑里字体丰富,就用用楷体吧。极不推荐正文中出现黑长直的黑体和花枝招展的艺术字体。
标题部分如果想突出“名字”,黑长直一下也无妨,但注意别黑大了,否则头重脚轻,好像洒了几滴墨水。
此外,用黑体的时候注意不要出现视觉上的笔画黏连,笔画多的字就干脆别用黑体了。像我这名字,一大堆横,像咸菜一样摆在一起,黑起来真心不愉悦。
英文简历没啥好说的,Times New Roman美味可口人畜无害。
最后需要注意,中文简历中不可避免地有英文字符和数字。请和英文简历的字体保持一致。看了十几份简历,只有一两个人做到了。没做到的人里,用了Arial的还好,顺着汉字用了宋体的就惨不忍睹了。
其实改起来很简单,在“字体”选项里统一设置一下拉丁字体和汉字字体就好了。
2. 字号及修饰
和字体一样,别太花哨。其实一份简历里需要区分的层次没多少。无非就是:
第一层:名字和标题(放在顶端,天然区分,名字可选大号字,地址、电话等不做修饰)
第二层:教育背景、实习经历、课外活动、个人能力等大标题(英文大写字母,加粗,可选大号字,下面用1.5pt的线分隔)
第三层:学校、公司、社团名称(可选英文大写字母,加粗,标准字号)
第四层:部门和职位(可选加粗,可选英文斜体,标准字号)
第五层:具体内容/正文(不做修饰,用bullet point分条列示)
这样下来应该足够有层次了。
上个图示意一下。(该图仅用于说明以上五个层次如何安排,其余方面并不尽善,不要当作范例)
几点注意事项:
中文别用斜体。英文手写天然就是斜体,看上去也美观,中文手写你要是见过天然斜体的,请保存标本来给我开阔眼界重整三观。
下划线尽量避免。标题通过加粗、字号、分行就足够区分了,下划线纯属横插一刀扰乱社会和谐。正文加下划线无非是为了告诉别人——我这里真的很厉害啊你快来看看好不好。如果那里真的厉害,人家很难看不到,不用下划线。如果那里只是你觉得厉害,实际上很菜,人家本来看不到也看到了,等于示短与人。
正文尽量不加粗。因为标题中注定大量使用加粗,使得加粗在简历中有了特殊的层次含义。正文中一旦出现加粗,一方面彻底破坏了这种层次感,导致整份简历视觉效果骤降,另一方面参见下划线的负面效果。
3. 间距
太重要了。别以为差个2毫米,鬼都看不出来。或许鬼确实看不出来……但我们又不是去阴间报到,简历不是给鬼看的。间距不一致的刺眼程度绝不亚于斜体汉字。
简历中的间距主要是字间距、行间距、段间距。
先说行与段。
保持行、段间距一致,个人推荐的方法就是用表格做简历,带着所有边框做,先码字,再调格式,(我曾经先调格式再码字,相信我,用不了多久一定会砸键盘的)去掉边框应该是最后的最后。
我理解“边框看起来让我很烦”的想法,但没了它,整个简历看起来都会让你很烦。
当然,我也见到一些用表格做出来,间距依然不一致的简历。这其中的原因我就不是很清楚了……只能猜测,是因为手工对个别行列进行了宽高调整。如果有类似操作,一定要对相同级别的条目做统一调整。
特别留心:间距一致不代表间距一样,同个层级的间距一样就可以了。
此外,一个条目内部的间距应该小于条目之间的间距。就好像章节内部段落的间距要小于章节之间的间距。我见过各种公司名称和职位名称之间间距特别大的,这是何苦呢?
至于字间距,主要涉及对齐方式和字数的问题。
对齐,我见过说两端对齐的,也见过说左对齐的。一个牺牲了右端的齐整,一个牺牲了统一的字间距。
我选择左对齐,我喂自己袋盐。
一方面,我痛恨两端对齐后字间距的不一致(中英文都有)。
另一方面,两端对齐的优势主要体现在大长段,对齐之后四四方方浑然一块,看着爽。
简历里面何来大长段,基本就是一条一两行,三行撑死了,两端对齐的优势发挥不出来。
字数,我见过因为公司或学校名字太长,被迫把字间距调小的。对这种看似实属无奈的情况,检查一下是否有简称。UNESCO,全称写上去确实非常伤人,而且大家看简称看惯了,反而不认识全称。
你要实在怕HR不认识简称,不还有中文简历么,硕大的“联合国教科文组织”看不见?这里包括对Ltd.,& Company等后缀进行必要的删减。这样删过之后,应该没有正常字间距写不下的名字了。
与之相反的情况是名字太短,看着也不和谐,比如BCG。这时候就别写简称了,全称刚刚好。
4. 标点
标点真心是小问题。肯定会有人鄙视我,连这种地方都挑,时间过剩了吧……
但是当你看到千分位符是一个硕大的中文逗号,你心中有没有10,000只草泥马呼啸而过的声音?
所以最重要的一点,中英文标点各回各家,别乱跑。中文简历除了千分位符这样约定俗成的符号,剩下的一律用中文标点。英文简历中不要出现任何中文标点。英文标点后面要加空格,中文的不要。
还有一个容易被忽略的地方,就是句末。按照习惯,句末应该使用标点符号,但简历中普遍的单行和bullet point让句末标点显得有些多余。个人推荐不加,但如果你非常想加,就全部加上。前一行有后一行没,看起来糟透了。
最后,注意标点符号的层次问题。最明显的三个层次就是「、,;」。顿号不用说。如果一句话里要表达两块意思,每个意思又不止一句话,就别全用逗号了,中间;一下吧。
看这句话:深度参与XXXX项目,在后台负责数据,文档,报告,会议记录的收集,分类,保管工作,提升了团队的效率,同时在业务第一线进行访谈,抽样,问卷调查,及时发现方案中存在的问题,反馈至后期控制部门
大哥,你键盘上是不是只有逗号……
5. 拼写和文法
拼写问题属于一票否决,看到简历有大错字还让过的人,应该不多吧。这问题基本出现在英文部分。中文的错别字我也见过几次,除了拖出去X,没有更好的办法。
因为Word有拼写检查功能,所以拼写错误不太容易出现,但建议大家别太自信,你永远都不知道Word为啥漏掉了一个错字没告诉你。
我看过的错字还是不少的,常见于长单词,例如accommodation。这词儿闭着眼写,我从来就没写对过,刚写了一遍又错了……但写简历的时候,你从来不是闭着眼的。至于写univercity的,我就不说啥了。
相比错字,更普遍的是拼写正确的错误形近字,例如Mayor in Finance,打眼一看,还以为是法国市长。再例如Principle of the association,这是道成肉身了么。
相比以上所有,更普遍的是用法不对。这几天看的简历中,最典型的就是Minister。Yes,Minister。虽然不知道为什么社团的内部组成都叫“部”不叫“处”之类的,但事实如此,那就意味着有一堆部长。
此部长非彼部长,每每看到简历上的Minister,都想说领导你来错地方了……用Leader这种百搭的词,或者Head都行。
文法上,都是中国人嘛,写不出所谓纯正的英文也没啥大不了的,中式英文看着亲切(什么理由啊)。
但出现中学甚至小学文法问题就不太好了。时态不一致、单复数不一致、句子成分残缺之类的(GMAT改错走一遍),很伤大雅,尤其是对英文要求比较高的公司。这种问题完全可以通过细心来避免。
再可靠一点,就是找几个人来,大家交换简历仔细读。每个人都会眼漏,但每个人眼漏的点都不一样。
最可靠的方法是找个英语母语的、靠谱的人瞅瞅。靠谱很重要。因为我见过给老美瞅了还有拼写错误的……老美的不靠谱程度亲身见识过,是可以超乎想象的。
6. 内容编排
再好的洋芋,不是邹韬炸的就不好吃。好内容必须要好编排才能体现出来。
一份学生简历就模块而言,不外乎教育背景、实习经历、课外活动、其他信息这么几类。
6.1 教育背景
最好放到第一位,对于在校学生而言,学校本身就是个大护身符,对于很卡学校的公司,这一项差不多就够了。
至于教育背景里写啥,一般就是学校、学院、专业/学位、成绩、课程、荣誉。
最敏感的就是成绩。见过4种写成绩的方法:全科GPA,核心GPA,单科成绩,不写成绩。
推荐第一和第四种。中间两种的坑爹之处在于,它们等于告诉别人:我没写上去的都不是很行。
不过,如果你的核心专业课确实很厉害,但综合成绩被一堆莫名其妙的政治课和素质选修课毁掉了,想申请的公司又对成绩有执念,这样处理也勉强可以。
但就我所见,大部分公司对成绩执念并不深,所以只要没有过低(GPA 3/4以下之类的),就放心写吧。
至于荣誉是否写到教育背景里,我是写了,因为单列出来地方不够。如果单列出来地方足够,而且这些荣誉本身又有分量,单列也无妨。
常见的荣誉就是奖学金、三好、优秀、X等奖之类的,如果拿的荣誉太多,建议精挑细选。奖学金、三好属于百搭。各类比赛奖项要有所侧重,尤其是和专业无关的诸如声乐、摄影、舞蹈等等,最好放到个人兴趣里面,不要和专业内容放一起。
6.2 实习经历
见过两个极端,太多(七八个)和太少(一个)。
太少情有可原,没做过就是没做过。移花接木,把同学的实习搬上来,这种事儿尽量别做。支持合理加工,反对艺术创造。对付太少,唯一的办法就是深挖,穷尽实习中做过的每一件事,并且尽可能赋予一件事情更多的意义。
举个例子,实习部分只有一个四大的审计。
描述如下:参与XXX年终审计,负责抽凭、询证、编底稿、校对报告、整理文档。
改进一下:
参与XXX 2012年的年终审计
负责抽取会计凭证,向银行和其它相关企业发放询证函,核对客户会计记录的真实性和完整性
参与编写货币资金、应收账款、应付账款、存货等会计科目的工作底稿,并校对最终审计报告
负责所在团队的日常文档整理与保存,(如果有做会议记录之类的也尽管写)提升了团队的工作效率
还觉得不够,就把这个实习对个人素质的提升也写上来吧
这个写的不一定好,只是举个例子,通过深挖内容,把一行变成几行,让简历摆脱莽莽荒原的感觉。
对付太少,还有一种方法是加一些实习以外的专业活动,比如XXX培训、XXX夏令营、XXX访问体验等等,前提是这些活动与申请有直接关系。申请金融机构,放个快消的培训参访没啥意义。
同时,记得把标题里的“实习经历”改成“商务实践”(英文可以写Professional Experience)之类的。
与此相反,密密麻麻的CBD式排列也让人看得流泪。个人以为实习最多写4个就够了,再多也不会加分了——如果不减分的话。实习太多,读不过来是一方面,另一方面总会让人怀疑,是不是每个实习都是蜻蜓点水。
挑几个自己做的最深入、和申请职位最相关、无论面试官怎么问都能缜密对答的实习吧。
6.3 课外活动
种类太多,大原则是“体现自己的能力”。专业活动最好有一个。娱乐活动当然可以写,不过要确保自己的经历能反映特定的能力,纯跟着玩儿的那种就算了。
公益活动很不错,尽管放心写。政治性较强的活动不评论。至于内容量的多少,参见上面实习经历的说明。
有的简历课外活动数量太多,部分活动就只有名字,没有具体解释。个人很不推荐这种做法。别以为课外活动感觉上没有实习重要,就单放个名字那里,除非这个活动天下皆知(奥运会志愿者),否则只写名字和没写是差不多效果。
即便是奥运会志愿者,也有五彩缤纷的岗位和工作内容,可详述的东西多着呢。
6.4 其他信息
这是个大坑,什么都能装,但一般来说,装的都是语言、技术能力、兴趣爱好、荣誉这么几样。
语言的重要性不言而喻,英文居多,四六级、托福、雅思、托业、剑桥商务、GMAT、GRE(这其实已经不是语言测试了……),挑成绩最漂亮的写就是了。
会二外的话固然好,但要确保自己真有两把刷子,否则别随便写。比如学了一学期的法语,最多会点基本对话,就敢写个法语初级,面试官哪怕只学了两学期,也能完爆你。
技术能力和兴趣爱好就八仙过海了。兴趣爱好最好别写读书、电影、旅行之类的,这些没有附加值,省出一行写点别的吧。
当然,如果你自己写了本书(哪怕没出版)、拍了部电影(哪怕是微电影)、去了个很神奇的地方(丛林科考、沙漠徒步、南极探险、太空旅行,西藏就算了啊喂),一切另论。
所以,原则就是:没什么不能写的,但写了就要保证足够吸引人。
6.5 最后,说说中英文一致
诚然英文的流线字比我们的方块字长了很多,所以中文转写英文时不可避免地遇到地方不够的问题。通常有两个方法,一是砍掉部分内容,一是精简文字。多数时候,我看到的是第一种。
砍内容没问题,但不要破坏原有内容的灵魂。如果原有内容是“与市场部相关人员合作编写20,000字的消费者偏好研究报告”,英文就不该是“Cooperated with colleagues from Marketing Department to create a 20,000-word report”。
因为中文表达的重点应该放在报告的内容——消费者偏好上,没人关心你这报告多少字,和谁一起写的,写了什么才关键。
所以英文要砍,也把合作人员或者字数砍掉,而不是砍消费者偏好。
实际上,真正的问题往往在于第二点——精简。追本溯源,大概和我们从小受的英文训练有关。那时候,所谓英文写得好,就是单词难、句式复杂。
一个词组能写清楚的事儿 a beautiful girl,为了表现自己会用从句,非要写成 a girl who is beautiful,再表现一下自己会长单词,a girl who is extraordinarily beautiful。
简历中一不要长难句,二不要夸张的形容词,多用简单结构和强力动词就行了。省略主语,省略多次重复的部分。能用一个词,就别用词组,比如 Beijing 和 the city of Beijing。除非万不得已,不要唤醒从句大神。这样一来,基本能控制住英文的长度,使其内容与中文保持一致。
不一致的另一个来源就是不仔细。典型:中文简历做了修改,英文忘了。别以为英文没人看,马虎点没关系。
7. 杂七杂八
空格别乱用。Jul . 2009,M &A,2012 —2013,不觉得很奇怪嘛……仔细检查都是可以避免的。
页边距要对称。上下不对称也就勉强罢了,左右不对称要命。
对齐。整个简历的最左和最右一定要齐(用表格的一大好处)。中间看情况,同一层级的要对齐,例如所有的学校名称、公司名称、社团名称都要对齐,所有的时间都要对齐,所有的地点都要对齐,所有的bullet point要对齐等等。
PDF。别给人发Word直接生成的文件。不信你自己对比一下,哪个更好看。
照片。国企基本会要求放的,甚至是生活照,对这种趣味不评论。外企通用的简历没有照片要求,如果放了,很可能只是娱乐大众(不是贬义,就是单纯地让观者在疲劳的工作中得到些许乐趣而已),对于录用没多少帮助。一旦决意要放,最好是标准正装照,一般最多照到齐胸为止,深色(蓝/黑)上装,浅色(白色最保险)衬衫,不要很奇怪的领带(牛根生那种绿色奶牛款千万不要,深蓝色和绛红色都比较安全)。半身照就算了,简历照片不会很大,再来个半身,脸还看得清么。
纸张。对纸品没什么研究,不专业地讲,去打印店要克数较大的A4纸就可以了(太不专业了……)。硬纸壳那种个人感觉没必要。
求职信。独立于简历之外的一个大家伙。这里只说一点;这是一封“信”,不是几段话堆在那里就完了呀。如果不知道标准商务信件什么格式,上网查查就是了。Vault Guide里面也有,一看即知。
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