三星电子周二表示，要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。并要求Note 7用户关机，停止使用，包括持原装手机和已完成更换的用户。

在声明中，三星强调，客户的安全是首位的。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。

三星澳大利亚表示，会确保新的换机方案落实到位，大家可以拿着手头的Galaxy Note 7，无论是否已经换新过，都可以去到商家门店换取三星Galaxy S7或者S7 edge，也可以选择获得全款退款。

在把手机退还之前，请记得要备份自己的手机资料，完成手机格式化清除手机内的个人信息，然后关机。

然后下面是澳大利亚几家主流电讯公司：

对于Vodafone的用户

Vodafone已经停止了Note7换新活动，我们鼓励客人备份好自己的信息然后在任何的Vodafone门店都可以进行换机。Vodafone客户可以用Note 7免费更换Samsung Galaxy 7 Edge，或者店内任意一款售价低于Note 7的智能手机。

对于Telstra的用户

Telstra暂时停止了Note7更换活动。对于Note 7的Telstra合约用户可以选择三星J1 Mini或者三星Galaxy 7 Edge的合约机。或者店内其它智能手机也能作为交换。

对于Optus的用户

Optus用户可选的方案有三星S7 Edge或者Galaxy S7，和部分店内可选换购的智能手机。

不管是哪家公司的，赶紧去问问吧，可千万不要把这不定时“炸弹”留在家了。