自2016年10月6日起，驻墨尔本总领馆将全面实行护照、旅行证网上预约，并自11月1日起，除持短期旅游签证丢失、盗抢或损毁护照补发旅行证外，不再接受非预约申请。

预约受理范围为：护照/旅行证新颁、换发、补发及加注。（香港特区护照业务无需预约，特别注明的是此业务不接受电话、传真、邮件等方式的预约）

未预约或预约不成功的申请者，请务必按照如下步骤，在海外申请护照在线预约系统完成预约：

一．仔细阅读《中国驻墨尔本总领事馆网上预约申办护照/旅行证流程》并参照该流程进行预约。阅读该流程请复制如下网址至浏览器

http://melbourne.china-consulate.org/chn/hzqz/20130603a/P020160906375182512430.pdf

二．登录中国领事服务网海外申请护照在线预约系统http://ppt.mfa.gov.cn完成预约

三．如有任何疑问，请拨打驻墨尔本总领馆证件办理咨询电话：0061-3-98220604或发送邮件至[email protected]