澳洲的两大超市巨头Coles和Woolworths都有自助结账系统，这为超市节省了人力，为顾客带来了方便，也为超市带来了更多的人流量。

然而近几年，超市方面发现通过超市自助结账机进行偷窃的行为愈加猖狂了。据悉Coles每年因为这些偷窃行为损失超过约$11亿！

近日澳大利亚警方和超市联合发出警告说，那些经常在超市自助结账机器上“偷漏”物品占便宜的顾客们要小心了，超市已请来了警方帮助他们展开打击这种偷窃行为！

Coles的发言人Martine Alpins表示，他们受够了顾客通过改变放进菜篮子的物品数量和品种，对机器“撒谎”来少付钱的行为。去年该超市逮住了约1.1万位在自助结账机上偷窃的顾客。

有新闻爆料称，Coles正在改进自助结账机，试图让它们能够进行图像识别，自动扫描电子秤上的物品种类，而改变目前让顾客自己点选的方式，以杜绝顾客把什么果蔬都当作“胡萝卜”来称重占便宜的行为。据悉，超市每年卖出的“胡萝卜”数量远远大于其实际存货。

警探查普曼（Murray Chapman）警告称“不管数目多小，哪怕只是一个牛油果，你少付两元钱，也是偷窃。”

一般在超市的自助付款机区域，总有一名工作人员在协助顾客。其中某一位工作人员表示，偷窃行为的确很严重，而且个年龄层的人都有。他们有些不扫购买的东西，有些购买贵的物品用便宜的价格扫描。他们这个门店每年这样的损失大约400万。

为降低偷窃行为，某些人流量比较大的超市，有时会有两名工作人在自助付款机区域内，而且消费者付款后，一名工作人员在出口处核对购物小票和购物车内的物品。

研究表明，消费者更容易在自助付款机上实施偷窃行为，部分原因是消费者远离了工作人员的视线。

目前警方拒绝透露推出的这一打击行动的细节。但是他警告那些有心行窃的人，偷窃的行为会被警察注意到。“你不会在超市看到防窃巡逻员的，也不会看到警察。但是我们开展行动时就会出现在那里，将合作甄别窃贼，并起诉他们。”