据报道，阿尔伯塔省卡加利市男子克劳斯（Jurgen Kraus）表示，他从中国网站订购货品，苦候165天后才收到货品。相对地，订购欧洲货品不到30天就会收到邮包。卑诗省列治文市居民Desmond Hung则透露，他曾经追查邮包处理情况时发现，货品早于去年11月已经由中国运抵加国，耗时整整半年拖至今年5月4日才将包裹送到他的住所。

加拿大邮务工人工会（Canadian Union of Postal Workers）发言人帕马（Anju Pamar）强调，邮务工人每周工作7天，积压问题来自加拿大边境服务局。他补充说，他们要等候边境服务局完成检测后，加拿大邮务公司才可以进行邮包分类。

相关负责人发现，近年越来越多利用小邮包偷运芬太尼（fentanyl）等毒品。根据加拿大边境服务局提供的资料显示，2016年，单是在温哥华国际邮务中心（Vancouver International Mail Centre），当局已经充公了10,348件包裹，其中八成涉及尼古丁。根据报道，处理中心（Richmond Pacific Professing Centre），发现中心外放置了超过100个国际邮递货柜有待处理。

据悉，目前在列治文太平洋邮务处理中心（Richmond Pacific Professing Centre）堆积放置了超过100个国际邮递货柜有待处理。CBSA表示，正在研究提升检测程序技术，并且继续与加拿大邮务公司合作处理邮递延迟问题。