现实中的人工智能真的会产生情感，拥有个性吗？,创业美国微信公众号文章

短片—人工智能的性格从何而来

在创业美国第5季第1集的节目中采访的人工智能秘书X.ai，他们立足于科技发展时代白领们日益繁忙的工作需求，成为了美国现阶段规模最大的智能日程管理系统。然而除了给人们带来日常安排的省时和便利，人工智能Amy也时常会有意外收获。

据X.ai公司的员工表示，公司时常能收到寄给Amy的鲜花和礼物。显然，有一部分人忽略掉了Amy人工智能的属性，误以为她是真实的人类。

然而，正在学习模拟人类的人工智能也有可能产生情感吗？

人工智能会产生感情吗

“你看到沙漠中有只陆龟，乌龟腹部朝天躺着，肚子在烈阳下烤着，鼓动着四肢想把自己翻过来，但没办法，除非你肯帮忙，但是你不愿意帮忙......”
- 科幻电影《银翼杀手》维特甘测试（Voight-Kampff test)

科幻电影《银翼杀手》维特甘测试

这是科幻电影《银翼杀手》中著名的测试一个人是否是人造人的片段，片段中运用类似测谎仪来分析测试对象的回应激发性问题时情绪。影片设定，人造人没法像正常人类一样依照情感直觉回答问题，它们需要通过理性分析来给出回答。这可以看做是升级版的图灵测试，机器回答问题，若能被超过30%的测试者误认为人类，则通过图灵测试。

很多科幻电影设定人工智能，把记忆作为情感最重要的载体，强调人工智能如果拥有了记忆，就意味着有了生活经历，经历沉淀出情感，也就有了人性。

她不只是个电脑 - 电影《她》片段

科幻电影中的人工智能拥有个性，大多数都是构建故事的框架而已。但是现实中的人工智能是否又会产生情感，拥有个性呢？

人工智能已经无处不在

人工智能于1956年诞生以来至今，这门学科研究发展迅速，成为人类最关注的科技。比如AlphaGo战胜围棋世界冠军李世石，将人工智能推向了历史的最高点；比如IBM的超级电脑Watson参加美国著名的智力竞赛节目《危险边缘》，完全通过自然语言回答问题，并战胜该节目两位最成功的选手。

人工智能也慢慢开始分化，以AlphaGo为代表的机器学习(Machine Learning)，利用算法在海量数据中提炼出模型；而Watson从属的是符号人工智能(Symbolic Artificial Intelligence)，则是运用自然语言和逻辑表达式进行推理的人工智能；除此之外，还有仿生学人工智能（Bionics），它创建模仿简单动物行为的反应性机器人。

写到这里小编也被人工智能搞混了，不过大家可以先不必纠结人工智能的的各种定义。目前学者将人工智能分为强AI和弱AI。强AI是平时我们看的科幻电影中有自我意识的，情感的人工智能；而像Alphgo， Siri，图像分类等为解决特定问题的都是弱AI。

目前人工智能还是暂时处于弱AI的阶段。它将机器视觉、机器学习，自然语言处理组合，虽然可以实现语音识别、图像识别、语音合成、下棋等任务，但这些组合到一起只能解决每个具体的任务，并不能构成自我意识，并进行真正的思考。弱AI更像是“类人助理”，是个能够与人类密切工作的智能系统。简单来说，我们可以将这些助理看作微软那个办公软件Office助理“Clippy”的后代，它能够读取你的电子邮件，接你的电话，或者帮你预定酒店。

X.ai 开启智能秘书的新时代

创业美国第五季第1集我们采访的人工智能秘书X.ai，可以说开启了智能秘书的新时代。Amy和Andrew是X.ai“创造”的人工智能秘书，他们会帮助工作繁忙的用户安排会议。Amy的使用步骤也很简单，你只需要在相关邮件中抄送Amy，并授权Amy访问你的日历，她便可以根据你现有的日程安排，为你安排后续的会议和见面。

X.ai的智能助理系统

X.ai背后的技术是通过自然语言处理（Natural Language Processing)去学习大量的人类语言，使得系统更具智能化，让Amy和Andrew更完美地完成会议安排任务。自然语言处理，是指机器理解并解释人类写作以及说话方式的能力，其目标是让机器在理解语言时像人类一样智能，从而弥补了人机交流时的差距。有了自然语言处理，X.ai的智能秘书就能自动完成文本编写任务。

X.ai智能秘书除了学会编写文本外，关键是如何礼貌地安排会议，X.ai背后的最强大脑为此创造出一个全新的职业叫人工智能互动设计师（AI Interaction Designer）。