好友被携程亲子园的事情吓得失眠了一宿。她的女儿上个月刚满三岁，去了一家私立幼儿园，为了给女儿选一个放心的幼儿园，她和老公寻访考察了不下20家幼儿园，最终敲定了目前这家，费用自然不低。本以为价高就能安心，但携程事件一出，用好友的话说“对所有幼儿园都出现了信任危机”。在一家公司做了7年、已身居中层管理的她正考虑辞职全职带娃。

携程亲子园视频截图

“没有孩子的人看这个新闻只觉得小孩很可怜、老师很可恶。对像我这样有孩子的妈妈来说，看到这样的新闻感觉天都要塌了。”好友说。

我们不要命、不要脸地赚钱，就是想在能力范围内给孩子最好的，没想到，却把孩子给了衣冠禽兽。

和另一个同事聊天，她说其实经常看到类似的报道，从幼儿园到学校，老师虐童事件隔三差五就会冒出来，但每次看完都很无力，因为没有切实解决的办法。大V、专家们给出的意见无非三方面：身为家长慎重选择、从业人员提高自身素质、相关机构加大惩罚力度。可事故还是一而再再而三地发生。

其实，无论家长多慎重选择，如果从业者不是真心喜欢这个行业、喜欢小孩，事故就会继续发生，因为行业性质决定了这是一个“以人为本”——这个人不仅是孩子、还包括老师——的行业。另一方面，事故频出，出事单位早已形成一套“油腻”的应对机制。

我在网上搜了一下事发后携程的反映：

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这锅甩得真漂亮！事儿是老师的，和我们携程无关，为了表态我们已经把她开除了，我们将和家长共同讨伐她。请问，当初不是你们聘用这个老师的么？

还有：

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不知道的人还以为这是获奖公关文呢；而且安装监控视频真的有用么？还是会有死角啊，况且这还涉及其他孩子的隐私权；以及，HR员工懂早教么？他们有什么权限？有监督管理的标准和体系么？

正是因为每一次出事，当事人和相关单位都用这种甩锅的态度来回应，才使得越来越多的家长对幼儿园、学校老师的霸凌事件无比绝望、对教育质量无比担心。

事发后，我和美国的几位妈妈聊起了此事，大家都被震惊了，这件事要是发生在美国，老师坐牢是肯定的，幼儿园或学校也会被告得倾家荡产。

其实美国的教育机构也不是绝对完美、安全。美国曾有研究者对本国的7所小学、116名教师做过一次匿名调查，结果发现，虽然有70%的教师认为老师对学生的霸凌是个别事件，但有45%的教师承认他们曾对学生有过霸凌（包裹肢体、语言和非语言）行为，比例之高令人咋舌。

但在美国，一旦发现教师虐童事件，当事人和所在机构都会付出非常惨重的代价。

江苏兴化板桥幼儿园，老师用熨斗烫伤7个孩子

我的美国朋友May给我讲了表姐的孩子被老师虐待的故事。

表姐有一个三岁的儿子，有一天晚上去洗手间时突然大哭，怎么劝都劝不住，表姐几经安抚后孩子终于道出了实情。原来儿子今天在幼儿园不听话，被老师拿装了冷水的喷雾瓶喷了脸，儿子鼻腔进水被呛到后一直大哭。老师很生气，就把儿子关进洗手间让他冷静、反省。儿子在家上厕所进到洗手间想起白天的事非常害怕，所以大哭不止。

表姐听完后马上报警，并通知了当地的妇女儿童服务机构。第二天一大早警方和服务机构同时进驻幼儿园调查。不到一周的时间，这位老师就以虐待儿童罪被起诉，判刑一年，终生不得从事与孩子相关的任何职业。表姐还对幼儿园发起了民事诉讼，要求补偿孩子被伤害产生的医疗费、误工费、精神损失费等，最后幼儿园赔了6位数美金的赔偿金才私了和解。

May说，美国很多家长总觉得他们的法律对虐童的惩罚还不够严厉、相关机构的监管还不够严格，所以他们无法完全信赖和依靠法律、机构，一旦遇到虐童事件，家长一定是抱着“不整死你不罢休”的架势拼尽全力去保护自己孩子的安全、健康和权益。

在美国，不仅父母，就连旁观者对发现有虐童倾向这件事都是0容忍。

有一次我在沃尔玛买东西，有一对菲律宾夫妻带着孩子逛超市。孩子看上去五六岁，是个男孩，正是上窜下跳调皮的年纪。孩子玩耍时把一个做纸巾促销的展示架推倒了，父母可能是被气坏了，没忍住就在公共场所吼孩子，大概就是吓唬他这么调皮今晚就不要吃饭了。然后过了几分钟在结款柜台上我看到来了两个警察带走了这家人，警察说有人报警怀疑他们虐待孩子，要带家长和孩子回去调查。

我当场就被震惊了，在国内别说吓唬孩子，就是在公共场所，家长气急了朝孩子吼两句、屁股上拍两巴掌的事我也没少见，在我们看来这真不是事儿，而且我管教自己的孩子，碍着别人什么事了？可在美国，家长管孩子绝对是个要把火候掌握好的技术活，稍不留神就会被举报。

河北深州保育员把孩子放到窗子边，恐吓

可能美国人这种举动在我们看来太过夸张，但仔细想想，身为家长当我们没耐心时对自己的孩子忍不住吼两句、吓唬一下让孩子习以为常后，那么当老师对他们进行语言霸凌时，孩子也会习惯，认为这并不是虐待。

在虐童这件事上，身为家长我们首先要做的就是让孩子真正意识到虐待的存在，无论是行为上的还是语言上的。

不仅美国家长对虐童这样的事非常重视，正规的Child Center、Day Care在这方面也格外注意。

May的女儿目前13个月，在一岁前就被送到了一所公立大学附属的Day Care，在infant/toddler（年龄在三岁以下）班级，她向我展示这里是怎么养孩子的。

首先，在入托前家长需要填写一系列文件（大概有二十几页），包括孩子入托前的饮食、睡眠、语言、情绪发展情况、入园第一天所要带的东西和注意事项等，老师接手前、家长送来前都要做到心中有数。

此外，还会让家长签署一些注意事项文件，比如，孩子发烧时她们会如何处理？家长是否同意为你的孩子拍照作为非商业用途（参加Day Care的活动时展出）？所以，安装摄像头这件事在美国幼儿园操作起来比较困难，一方面对老师不尊重，另一方面会涉及其他孩子的隐私，一般幼儿园不允许这么做。

其次，Day Care infant/toddler班的规模一般是一个班16个学生、4个老师、外加1个流动巡查老师。老师每天会发newsletter给班级每位家长，告诉大家今天老师带领孩子们做了什么、目的是什么？并附上一些照片，让家长清楚孩子的情况和教学目标。而孩子每天在Day Care的饮食情况、换尿布情况、睡眠情况都会有书面记录，方便家长查阅了解。

另外，每个月底老师会把Day Care的菜单发给每位家长，上面罗列了厨房每天提供的三餐食物和小吃，让家长把孩子爱吃的和愿意尝试的食物选出来，确保孩子营养均衡。

再次，每两个月都会有一次家长会（不要求强制参加）、每半年会有一次一对一的沟通（必须参加）让家长了解孩子的成长、进步、以及接下来老师对孩子的培养目标。

最后，对校园霸凌这样的事美国从幼儿园就开始着手教育了。May的女儿所在的Day Care会有专人给每个孩子培养PBIS项目（Positive Behavior Interventions and Supports），让每个孩子明白什么是安全、互助和尊重。

至于硬件设施每个州对Day Care的要求不同。May所在的州对Day Care采用星级打分制，最高是四星级，对户外空间、藏书量、玩具种类、食品营养要求都有明确规定，每年审核一次，如果不达标将会降级。

大家可能会想这样的幼儿园费用一定很贵?的确不便宜，但绝对没有我们想得那么贵，至少比一线城市那些榜上有名的国际双语幼儿园收费便宜，那些幼儿园动辄每月一万五千元起、甚至一年二十几万，还不包括餐费。最主要的是，学校附属的Day Care会对低收入群体有很大的折扣和补助，补助最大额度家长只用支付一半的费用，剩下的钱会由学校或州政府帮你负担。

不过在美国这样资质优良的教育机构也很紧缺，需要家长很早排队等位，May是排了一年半才得到了这个名额。

当然，美国也有不好的幼儿园，但它们比较严苛的法律制度在尽可能规避虐童和霸凌事件频发。

我问过好多家长，大家都说，他们不介意工作辛苦些、学费贵一些，只要能让孩子有一个安全、健康、快乐的学前时光，付出再多他们都愿意。

《论语·子罕》篇，颜渊喟然叹曰：“夫子循循然善诱人，博我以文，约我以礼。”但愿更多从业者能真正明白何谓“文”、“礼”。因为，携程亲子园事件，真的够了！