新闻报道里，时不时会出现路人过马路被撞，冷漠路人经过却无人伸出援手的新闻。这样的例子，非常的多。比如六月时，过马路被撞倒地不起，无人施救的可怜老奶奶。

时间久一点的，我们能想到的最典型的例子，大概就是3岁的佛山女孩小悦悦被货车撞倒，7分钟内遭遇两次碾压，18个路人经过，却视而不见的悲剧。

国外也有不少冷漠路人拒绝救助，间接导致悲剧的新闻。比如这位因帮助被抢劫的女路人，被歹徒捅了十几刀，倒在血泊中，20几个路人经过都不施与援手的纽约流浪汉。

人们控诉冷漠的社会，控诉路人道德沦丧，认为是行人的冷漠，最终导致这些悲剧的发生。

但在这一系列的冷漠现象背后，却有着另外一种解释，那就是社会心理学上所说的：旁观者效应Bystander effect。

上世纪60年代，美国的两位心理学家John M.Darley和Bibb Latané展开了一系列实验与研究，就是为了找寻旁观者们冷漠的原因。

故事回到53年前的3月13日，28岁的酒吧经理Kitty Genovese下班回家途中，在公寓门前被人捅了数刀后死亡。

但令人心寒的时，当Kitty被凶手连捅两刀大声呼救时，周围有接近40位邻居听到了她的呼救，却没有人立刻报警或大声呵斥凶手的行为。

凶案持续了整整半小时，期间凶手还回到停在一旁的车上找寻面具和凶器，回到案发地时，不但继续行凶，还性侵了早已人事不省的Kitty。

许多邻居在楼上看着Kitty的遭遇，却只有几个人报了警，并且在电话里支支吾吾称也许是一场感情纠纷，这些措辞也间接延后了警察出警的速度。

一个多小时后，Kitty才被送到医院抢救，但医生已无力回天，Kitty 28岁的生命，骤然凋零。

这场残忍的凶案经过媒体报道后引起轩然大波，人们对旁观的40余位邻居十分鄙夷，认为是他们的自私和冷漠，导致了Kitty最终的死亡。

也正是在这个时期，心理学家John M.Darley和Bibb Latané受到这个凶案的启发，决心找出邻居们拒绝施救的原因。他们俩设计了一系列实验，实验的结果，成了社会心理学历史上的浓重一笔。

两位心理学家将实验场所安排在了哥伦比亚大学的某间教室里。他们邀请了24位学生，有的被单独请入房间，有的两个成对，有的三两成群。

学生本以为是被邀请来参与一个调查问卷，回答关于城市生活的问题，却没想到就这么成了被实验的对象。

实验很简单，当学生进入房间坐下回答问卷后，房间会突然出现一股烟雾，这时，学生的反应，成了心理学家研究的对象。

观察里他们注意到，当不知情的学生独自一人在教室里时，75%的人通常在五秒之内就能发现烟雾，并且立即告知实验者离开教室。

而当三两成群一起回答问卷的不知情学生们一起时，他们通常要花超过20秒的时间才能看到烟雾，只有38%的人会告知实验者。

除了不知情的学生，两位心理学家还安排了三人实验，其中一位是不知情的学生，另两位是知情的对象。

他们发现，当知情的两位对象对烟雾毫无反应时，不知情的那位学生选择了沉默应对，尽管脸上有疑惑，还是默默地把问卷写完。在这个实验模式里，只有10%的实验参与者向心理学家告知了烟雾的问题。

Darley和Latané还注意到，当一群学生坐在一起回答问卷时，他们似乎对烟雾毫无恐惧，只要没有人开头行动对烟雾提出异议，那所有人都相安无事。

除了烟雾房间的实验，两位心理学家还在纽约的街头开展了一次观察行动。他们安排了一位男性演员，在行人匆匆的大街上假装突发癫痫，以此观察不知情路人的应对手段。

结果发现，当经过的时候只有一位路人的情况时，癫痫路人得到帮助的机率是85%。

但当周围的人数超过5位时，癫痫路人得到帮助的机率下降到了30%。周围的人越多，突发紧急情况的人得到的帮助机率越低。

烟雾房间和癫痫路人的实验，侧面说明了，人群在面对紧急事件时，表现出冷漠的原因。

Darley和Latané总结道，当一个人面对紧急情况，ta就成了这个情况的主要负责人，一言一行，只需要对自己负责。

而当一群人面对紧急情况时，这种责任没有明确的责任分配，所谓“枪打出头鸟”，没人愿意去承担这份责任。

这也是社会心理学上所说的责任分散Diffusion of responsibility，没人负责时，就没有任何责任。

责任分散后，旁观者诞生了。不作为就不用负责，不负责就不会有任何的后果。于是就有了小悦悦被车碾压无人施救，Kitty被人捅刀无人阻止的悲剧。

行人的冷漠现象，其实是人群里的普遍现象。人性，是这一切冷漠背后的根源所在。