职场肢体语言七大要点
别让身体出卖了你的心
课堂和工作场合在某种程度上还是非常类似的,经常有人开小差,人在神不在,甚至正式会议中也是如此。
课堂中如此,还可以补救,但倘若在上司或客户面前也是这样,那只会让上司和客户对你印象大大减分,甚至认为你是一个懒散不负责任的员工,那再完美的表现也挽救不了你那糟糕的印象。
当然,你要有普京和川普那样高的地位,再糟糕的肢体语言也没有人敢挑刺。但毕竟我们不是以上两位,还是来看看职场中有那些容易踩雷的肢体语言吧!
首先,在职场会议过程中,请牢记以下几点常识:
▪ 与同事或讲话对象保持适当的眼神交流。
▪ 利用模仿对方的手势表达你对信息的理解和赞同。
▪ 保持自然的坐姿,点头不宜过于频繁,听人讲话时也不用太靠近。
▪ 不要在本子上乱画 —— 这样并不礼貌。
Ⅰ避免点头频率过高
尽管你是在表示赞同,但过于频繁地点头会分散别人的注意力。同时可以和讲话人保持一定的眼神接触,从对方眼神中感受何时停止你的点头,听人讲话时,身体可以微微前倾,但也不用过于靠近。
Ⅱ 不要坐立不安
不要在本子上乱涂乱画,否则会给人感觉你不重视发言人的讲话。不要以为没人看见你在本子上干嘛,尤其讲话人很容易注意到听众的笔记动作。讲话人并没有讲值得记下来的内容,而你正在本子上尽情挥洒,人家当然看得出来。
坐立不安还体现在其他小动作上,比如说看表、在椅子上来回动、玩弄手上的笔、伸懒腰等等。除非你有意表达不耐烦的情绪,那么请避免这些动作。也请在「表达不耐烦情绪」之前,考虑一下自己在当下会议中的身份。(初入职场的新人,并不是非常有立场表达你的不耐烦。)
Ⅲ 不要低头干自己的事
可能你觉得会议内容表面上和你没有关系,被要求出席会议的全体人员一定都有需要出席的原因。在会上一直低头忙自己的事情也是对讲话人不尊重的表现。你认为自己正在争分夺秒地提高效率,但是讲话人会内心OS “So, 你那个事情比我讲得更重要喽!”。换位试想你在会议上发言,其他人都低头做自己的事情,会议还有什么意义。
看手机就更不合时宜了。除非会议处于交流状态,在告知对方的情况下,在手机上查找需要的资料,其他情况请不要注意力总是在手机上。举个例子,会上大家在交流一个早上政府出台的新政策对公司的影响,那么这个时候可能需要找到官方发布文件中的准确信息,那么你可以说 “我来找一下政策执行正式开始的确切日期”,类似这样的动作是被理解的。
Ⅳ 不要一直摆弄自己的手
不停摆弄自己的手显得注意力很不集中,也是对发言人的不尊重,同样,也不要不停摆弄自己的衣服、头发等等。
Ⅴ保持开放的姿态
大家都知道双手交叉是自我保护或对他人表示质疑的表现。那么为了维护一个开放的工作环境,让大家能够自由表达观点,我们可以对自己的肢体语言进行调整。放松你的肩膀和双臂,更开放地接受大家的观点。
你的坐姿可能都会在无形中影响其他人的情绪。想象一下,整个办公室的人都趴在桌子上,或者没精打采地驼背办公,你是否也会不自觉得懒散起来。不一定非要坐得笔直,但是起码尽量保持一个积极的姿态。
抖腿、趴在桌上、交叉着胳膊、摊躺在椅子上都是不礼貌的坐姿。这些不经意的坏习惯,要改。
Ⅵ 参照其他人的行为
总的来说职场肢体语言应该尽量低调。对于常见的手势,可以通过观察其他人来进行学习。
所谓 “三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之”。对于职场新人,多观察同一工作场合中其他人的行为。当然自己也能够进行判断,对于比较适宜的行为进行适当模仿,对于你认为不是很好的行为自己尽量避免。