澳财访谈 | Mobecom：成功探索商业奖励积分变现之路,澳财网微信公众号文章

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Mobecom是一家提供组合产品的技术公司，主要通过移动应用程序以及社交媒体，为多个行业的商家提供提高顾客参与度的技术解决方案。

2008年成立于悉尼，公司目前拥有三十多名员工，在新加坡和南非开普敦均设立办公室，并已于2017年10月在澳大利亚证券交易所（ASX）成功上市。

本期《澳财访谈》邀请到了Mobecom首席执行官尼尔•约瑟夫，让这位创始人带我们直面这家优秀的初创公司。

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在当前的商业环境下，所有的公司都面临着维持和增加客源、提高客户忠诚度的挑战；而消费者则想要更多的选择，且如今消费者所能够得到的信息远远大于过去，因此，Mobecom的领先产品AirBux吸引了众多商家的目光。

简单来说，AirBux是一种数字货币，它能让消费者在不同商家那里获得积分并使用，消费者可在AirBux上得到更多的选择。

尼尔表示，公司开发AirBux的初衷在于帮助小商户运行顾客忠诚度计划，让更多顾客光顾他们的商店；同时，希望给予消费者更多选择。传统意义上，顾客只能从同一个品牌，或是同一个公司那里获得并使用积分，且所有的积分都在不同的卡中，每一个顾客都需要了解太多不同的积分计划，十分麻烦。而通过AirBux，多个商家的积分可以实现共享——所有的积分点都将被转化为airBux货币。

当消费者在参与AirBux项目的公司消费时，他们花出去的钱将作为积分货币转化为AirBux货币；所有的AirBux货币都将汇聚到一个电子钱包中，而每一个AirBux货币的价值等同于一澳元，且顾客可以使用AirBux货币进行消费。

对于商家而言，AirBux带来的好处主要有三点：

一是，商家可以使用现成的积分程序，不需要额外花费数百万澳元来拓展自己的积分业务；
二是，商家因此可以就接触到数倍于原原有客户数的顾客；
第三，AirBux的商家应用程序有许多不同的功能，包括地理定位、广告、优惠券等等，商家可以在内部管理系统中自定义店铺信息，并更新上传店铺优惠券。

此外，平台允许顾客在上门取货前就可以在系统中完成下单和支付的操作。公司拥有非常成熟完整的支付系统提供支持。消费者可以在平台上使用任何支付方式，包括现金、信用卡、借记卡以及积分货币等。

公司目前已经在澳大利亚完成了AirBux的alpha和beta测试阶段，接下来计划在新加坡、南非和澳大利亚共同推出这一服务。该项服务一经推出，公司将同时获得消费者和商家双方市场，为消费者忠诚度创造流动性。

据尼尔透露，公司正在向区块链技术迈进。区块链主要能给公司带来两大好处，一是平台稳定性，二是货币安全性。作为顾客积分的管理者，公司必须确保客户数据是安全的；公司在这里扮演的角色就相当于是银行，当顾客进行消费时，公司将把相应的钱从AirBux的账户中转交给银行。区块链给积分的流通化提供了安全性和保障——钱是安全的，积分也是安全的。

对于当前和潜在投资者而言，AirBux的成功推出是值得期待的。Mobecom在过去数年中积累了大量坚实、稳定的客户基础，客户群中包括电信公司、大型零售商、金融服务公司额，甚至包括一些航空公司。

期待在不久的将来，能够看到更多来自Mobecom的创意；也预祝AirBux在三个国家的业务都能获得成功。