号外号外!
星巴克推出“大政策”!
不是装修,不是产品
而是
“不买东西你也可以
随便享用这里的资源!”
大家都知道发生在费城的那件“星巴克员工叫来警察,驱逐两名要用厕所的黑人男子”的事件吧?这之后,星巴克的内部整改,并重新树立温暖正面新形象的脚步就没。。有。。停!
星巴克公司在5月19日的一份声明中说:“我们希望星巴克的门店成为一个温暖而友好的环境,顾客可以在这里相聚,谈心。不论顾客是否在星巴克消费了,我们都欢迎任何顾客使用星巴克的空间,包括我们的卫生间,露台和室内咖啡馆。”
也就是说,从今以后
我们可以
心安理得地
去星巴克随便充电不花钱
去星巴克开会不花钱
去星巴克避风避雨不花钱
去星巴克喝着隔壁家奶茶侃大山
。。。
那么,问题来了
无家可归的流浪汉现在能把星巴克变成他们的家吗?
咖啡师可以拒绝服务吗?
这将彻底改变在星巴克的体验和感受吗?
今天走进美国Cheerinus.com就来告诉你,根据星巴克5月19日公布的新政策,从今往后,在星巴克,可以做什么,不可以做什么。
你可以:
不买东西,也可以享受星巴克的设施
不买东西,也可以使用星巴克的厕所
总之,星巴克希望顾客保持一个良好的环境,保持良好的使用空间,考虑他人的感受,尊重他人
不过请大家也看仔细了
下面“你不能”的部分可是更详细奥
你不能:
不能使用毒品
不可以做违法的事情,比如偷窃和猥亵暴露
不能喝酒
不能看色情片
不能吸烟
不能午睡
不能大声喧哗或大声播放音乐
不能因整理个人卫生而让他人感到不适(比如剪指甲)
不能有淫秽行为或性行为
不能有乞讨行为
这些新政策实际上意味着什么!
星巴克领导层强调,新政策旨在解决种族问题。高官们说,制定具体政策是一种处理隐性偏见的方法,让星巴克成为欢迎所有人的地方。
然而,更大的关注点可能在在于新政策对流浪汉们影响。对于无家可归的人来说,星巴克可能会变成一个受欢迎的避风港,因为人们都想找个地方歇歇脚。这里有免费的WIFI和充足的座位,员工还不会把你踢出去。。。
那么在此之前呢?2016年,洛杉矶部分地区的星巴克为了不让无家可归的人使用,他们关闭了店里的卫生间;2007年,一名女性被星巴克赶了出去,因为管理层认为她是无家可归者。
有了新政策之后,这些事件都不允许发生。相反,在下周的新培训中,星巴克员工将被鼓励包容流浪汉们,而这一规则完全与主流餐饮业的行规相悖而行。
星巴克真的会因为这些新政策,给客人营造出不同于以往的感觉吗?这还有待观察,但是,我们不能低估新政策改变星巴克环境的能力---无论是变好还是变坏。
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