为帮助广大在澳留学生进一步了解旅澳安全风险、预防性领事保护知识，学会自我防护，“澳洲飞鸿”陆续发布中国驻澳大利亚使馆在堪培拉中华学社举办的领事保护宣讲会上介绍的主要内容。今天将介绍第五部分：如何求助与报案！
报警求救：000/112/106
000：全澳通用匪警、急救、消防共用求救电话，不接受短信服务如果不会英文，请说出 “Chinese”（中文），以便转在线翻译。
112：备选求救电话，仅限手机用户拨打。
106：聋哑人士求救电话。
如需了解更多信息，请查询澳联邦警方网站https://www.afp.gov.au
警方求助：131444
如遇车辆偷盗、盗窃、交通小事故、财物丢失等非紧急情况，可拨打131444求助。
法律援助
澳各州均有受害者帮助热线，各州法律援助委员会（Legal Aid Commissions）为需要者提供法律援助，联系方式如下：
堪培拉首都地区
Legal Aid ACT：1300654314
北领地
Legal Aid Commission：1800019343
新南威尔士州
Legal Aid NSW：1300888529
维多利亚州
Legal Aid Victoria：1300792387
塔斯马尼亚州
Legal Aid Commission：1300366611
西澳州
Legal Aid WA：1300650579
昆士兰州
Legal Aid Queensland：1300651188
南澳州
Legal Aid Services：1300366424
消费者权益保护
如遇产品和服务质量问题、价格欺诈、租房纠纷、出租车绕路等，可联系澳大利亚竞争与消费者委员会，电话1300 302 502。
其他热线
（一）风暴洪灾：132500，北领地地区请拨打131444
（二）生命求助热线：131114
（三）制止犯罪热线：1800333000
（四）家庭暴力求助：1800200526
（五）抑郁和焦虑： 1300224636（Beyondblue）
（六）预防自杀帮助热线：1300659467
（七）儿童帮助热线：1800551800
（八）身份信息泄露或被盗用,请联系公民身份和网络支持服务（IDCARE—National Identity and Cyber Support Service)：1300432273
（九）财经投资诈骗，请联系证券投资委员会（ASIC—Australian Securities and Investment Commission）：1300300630
（十）其他诈骗，请联系竞争与消费者委员会（Scamwatch）：1300795995 或登录网站：www.scamwatch.gov.au
（十一）网络犯罪，请联系报告犯罪网站(ACORN—Australian Cybercrime Online Reporting Network) www.acorn.gov.au
翻译帮助
如需翻译帮助，可登录全国翻译资格认证网（NAATI—National Accreditation Authority for Translators and Interpreters）查询有资质的译员。注册译员翻译的驾驶执照等文件，通常可直接使用。
澳内务部提供全国翻译服务(TIS—Translation and Interpretation Service），24小时热线：131450，为当事人免费提供部分翻译服务。
中国驻澳使领馆领保应急电话
小编给大家送上中国驻澳使领馆领保应急电话二维码，建议大家下载并保存在手机内。在中国公民涉领事保护紧急情况下，可按照所在领区拨打求助。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308
12308是一条主要面向海外中国公民和企业的24小时领事保护热线，重点在于“领事保护”，核心在于“应急”，同时兼顾常见领事保护和领事证件咨询服务。
为保证遭遇紧急情况当事人能优先进线，12308热线专门预留了一条紧急求助人工服务通道。如中国公民在国外遇到人身安全受侵害等紧急情况，可在拨通上述号码后按0再按9直接进入人工服务。
该热线的具体拨打办法如下：
从澳大利亚拨打：
0011－86－10－12308， 或 0011－86－10－59913991。
从中国国内拨打：
010－12308，或010－59913991
微信用户可在“小程序”中搜索“外交部12308”，通过微信平台实时咨询和求助。
微信用户可关注外交部领事司微信公众号“领事直通车”，查询国别安全提醒，如需求助时可使用该公众号“在线客服”和“一键电话求助”。
新浪微博用户可关注外交部领事保护中心官方微博“领事之声”，了解权威发布的海外安全提醒、涉及中国公民的海外重大突发事件处置情况、重要的中外签证制度安排、涉及中国公民的各类领事证件等重要政策信息。
“澳洲飞鸿”祝广大留学生在澳期间平安留学、学业有成。希望大家继续关注我们的微博、微信公众号“澳洲飞鸿”，及时了解中国驻澳使馆发布的提醒信息。
