新移民到了一个城市最没有安全感的就是遇到事故时英语又不好该怎么办?今天我们就给大家说一下这种情况下你该注意什么,同时出了事当然首先考虑到的是保险问题,我们会一并告诉大家。
从今天开始,这就是加拿大与加拿大留学移民网一起联合举办了“出国心路故事分享大赛”有奖征文活动。
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在加拿大这个公共交通并不发达的国家,汽车已经成为大家出行的主要代步工具。
然而在所难免的是可能引发的交通事故。那么如果发生交通事故了该怎么办?
今天就向大家简单介绍一下在加国处理交通事故的具体步骤。供大家参考,但也真心希望大家永远都用不上。
1、保持镇静
就地停车,紧急停车(EMERGENCY PARKING)。将车熄火,拿走钥匙,注意保管好自己车内的贵重财物,如果附近有目击证人,第一时间记下证人的姓名和电话,这样以后会省去很多麻烦。
2、保护现场
不要让双方车辆移离事故现场,除非已经拍照完毕,责任清楚,如后车追尾。在高速路上例外,如能移动车辆,要尽快将车移至右侧的路肩,以免发生更大的连环追尾。
3、不要随便道歉说SORRY
虽然加拿大人最爱说“sorry”,但在交通事故中就不要那么“礼貌”了。在责任没有警察确定前,不需要自己给自己“定责任”,也不要激动更不要与对方理论,你只需要记下发生交通事故的事实。
4、如有人员伤亡,马上拨打911以便抢救,一定要讲清楚发生事故的地点。
5、如果预估有1000加元或1000加元以上的车辆损失,需要拨打911请警察前来处理并出具报告。
6、对双方车辆和事故现场进行照像以便保留事故记录。
(注意常带着相机,至少要有带照相功能的手机),还要拍下周围环境,比如附近的交通灯,STOPSIGN,路上的标线等。
7、交换以下信息,如果对方不肯交换信息又不肯私了,马上拨打911:
(1)对方司机的驾照号码,姓名,电话,一定要查验对方的驾照,这是最重要的,切记。
(2)记下对方车辆的车主姓名、地址,这些可以在保险单(俗称pinkcard)上找到。
(3)如有可能记下对方车辆的VIN#(VehicleIdentificationNumber,这个不是必须要记下的信息),这个号码在车的挡风玻璃下,或在司机一侧的门内侧。VIN是17位编码,由数字和字母组成。VIN是车的身份证,号码是唯一的。
(4)对方车辆的出厂年份、厂家、型号、投保省份、车牌号。
(5)对方车辆的保险公司名字,保单号。
(6)如果有目击证人注意填写证人姓名、地址及电话号码。
(7)如有可能,简单画出事故草图。
(8)如果涉及第三方或更多方车辆和司机,要记下以上提到的同样信息。
(9)如有人员受伤,要记下自己一方及对方受伤人员的姓名、地址及联系电话。
8.做完以上各项后,双方不想私了就可以去COLLISIONCENTRE报案
那里的警察会给车辆拍照,记录事故经过,并给你一个报案号码,凭此报案号码就可以给你的保险公司打电话。保险公司的电话号码在你的保单上。
保险公司收到你的车辆事故电话,会要求报出你的姓名、驾照号码、车牌号码、电话号码等基本信息验证你的身份。
然后就是你报告事故经过:地点,事故程度,对方车辆及司机信息、事故直接原因,有无警察报告或COLLISION CENTER的报案号码等,保险公司接电话的人会给你一个申报号(ClaimNo.)并确定你的验车时间、地点,然后按步骤行事就可以了。
(1)使用行车记录仪或手机相机在撞车后拍摄现场和人员,作为有力的证据。有条件的话安装行车记录仪可以提供很大帮助,特别在责任不清时,该记录可以作为上厅证据。
(2)车内要常年放一支笔,几张纸,最好和汽车保险单据放在一起,以便撞车后纪录对方的姓名、电话、驾照号和车牌。
(3)撞车后第一时间要查看自己和车内其他人是否受伤,然后看对方车内的人有没有受伤。只要有一点痛苦的声音或表情,你就立即打911叫救护车,即使对方说没关系,不用怕麻烦。这一方面是为了防止有内伤,不要耽误了救护时机;另一方面是保护自己的利益,不要回到家后,对方搞些“东东”出来。
(4)没有人受伤的话,下了车一定要控制住情绪,不要先跟对方说话,先记录车牌号,然后找目击证人,问他Would you mind being my witness?有些人可能不愿管事,没关系,接着找下一个。让证人自己手写下他的姓名,电话和车牌号,然后谢谢他就再找下一个证人,最好有2-3个,目击证人不能是你的朋友或家人,必须是陌生人。
(5)如果发生事故时周围没有人,例如在夜晚或偏僻地点,你必须拿出相机从远距离和近距离多个角度拍摄现场,以及每辆车撞坏部位的特写照片。在拍对方司机全身像或车辆时,不要怕rude,但也要有技巧,在对方问你时,你就说你不是故意要失礼,要给保险公司看等理由,你最好趁他不注意的时候从远处抓拍,不要别把相机伸到人家脸前拍。记住,找到目击证人也要拍照,多一些证据总是好的。
(6)等你找完证人,也拍好照片后,这时候再找对方司机谈话,要求看他的驾照,记录驾照号,他的姓名和电话,然后看他本人和驾照上的照片是否相符。
(7)以上信息都记录完毕后(包括街道名称,地理位置),你再和他聊上几句,benice,问他当时是否看到自己的车或路口信号灯,是否停下或减速,是否在打手机或聊天等。这等于是你在录口供,当然他事后可能都不承认,但也要记下来,告诉保险公司,以便和目击证人对照证词。
(8)如果遇上对方Hit and Run,假如你身受重伤,就只能考虑自救,尽量找到手机并打911或向周围呼叫;如果只是轻伤或没事,你就先在车内回忆对方车辆的特征和牌号,然后马上打911,再下车找目击证人,并等警车到来。
(9)事故当天回到家后一定要立即打电话给你汽车的保险公司,告诉他们详情。
(10)关于私了的建议:如果对方司机建议私下了断的话,你告诉他应该先完成现场的记录,并获得警察或事故处理中心的报告后,在联系专业维修店作出报价和评估后根据损失情况再决定。 去维修厂时,听听修车技师的专业意见,必要时拆下破损部件,看看隐蔽位置是否还有损伤。如果按照现场的估价把钱私下收了,回头再有问题,对方司机肯定不会再管了。通过保险公司的话,也需要将车尽快开到维修车行做事故损失鉴定,只要是同一个事故造成的伤害,都会获得理赔。
(11)在特殊情况下,如果对方没有上保险,如自行车或行人与你相撞,那你一定要找叫警察,找证人,拍照片,当场把问题解决了。因为他当时可能说没带证件,或者有也不给你看,你回家后发现他给你的姓名和电话都是假的,再也找不到这个人了。只有警察才能当场用电脑核实他的姓名,电话和住址。这样即使他没有保险,你日后也可以到小额法庭上向他传票,索要赔偿。
寻求专业资深人士帮助,给予全面指导 每个车祸都是不同的,怎样处理可能有不同方案,是否涉及人员伤亡,是否只是车身,有无机械性能方面的损伤,是否涉及车辆报废,报废的保险公司索赔是否合理,停放在哪里合理等等具体问题要得到妥善处理!可能涉及同专业车行人员、资深保险代理人员、专门律师等不同人打交道,从一开始就要找对人,才能获得最好的保障。
最后一个小提醒:千万不要在没有搞清楚拖车司机会收费多少和不知道拖到哪里的情况下授权拖车,这时往往出问题。建议:买CAA汽车救援卡,使用CAA救援拖车,平时留心寻找固定维修店,以建立互信关系,很重要。
生活在加拿大,自然需要以车代步,买车后马上就面临购买车险的问题。对于加拿大的车险你了解多少?如果没有购买车险,收到天价修车账单时,直让人欲哭无泪。
在加拿大,汽车保险很复杂,车险不仅种类多,各省的规定还不一样。但是一定要买的车险可以分为以下四种:
一、第三者保险(Third-Party Liability Coverage) 赔偿对第三方人或是财物的损害。一般保险公司要求一百万保额。
二、强制事故保险(Statutory Accident Benefits Coverage) 保障自己车上所有的人,或其家属在意外发生后,得到医疗及生活上的保障。无论自己有错无错均可得到赔偿。
三、无保险车辆(Uninsured Automobile Coverage) 保障受保人在与无保险车辆的事故中,或司机肇事后逃逸所导致的损失得到赔偿。
四、财务受损直接赔偿(Direct Compensation - Property Damage (DC-PD) Coverage) 保障受保人因其他司机的过失而遭受损失时,及时得到你自己保险公司的赔偿。
除了这四种基本的类型,你还可以补充购买碰撞保障、综合保障、租车保险(、折旧保险。
在国内,买车需要购买的保险有交强险、第三者商业责任险、不计免赔险和车损险等等,但其中只有交强险是必须要购买的。
对比中加两国的车险,虽然保障的险种和范围都有重合的地方,但是加拿大车险要求购买的险种多一些,且分类更加细致。
比如国内理赔范围最广的车损险,无论车子受到了碰撞、刮伤、泡水等损害,都能获得保险公司的理赔,但是加拿大的车险就把这个险种拆分成了不同的情况。
车险购买了之后并不是一成不变的,车险还有可能会涨价。保险公司计算年度保费,会基于多种因素对客户风险进行评估。车险的保费一般和下面几个因素有关:
1、驾车者及其家庭成员在过去三年是否有违规驾驶或过去五年是否有过失的交通事故。
2、驾车者所住的地区、性别,年龄、北美驾龄、持有驾照级别也是决定保费高低的重要因素。 有些公司对参加驾校理论培训也有优惠。
3、驾车者是年龄较小的全职学生,可提供合理的成绩单享有折扣。
4、汽车的新旧、型号、及使用方式。
5、受保的项目、垫底费不同,也会影响保费高低。
6、汽车与房屋最好在同一家公司受保,彼此可获折扣。
7、同一辆同一个车主是否连续受保。比如你要到外地旅游两三个月,期间不使用车辆,可暂停汽车保险,等回来后在按原来价格恢复保险。如果你彻底取消保险,之后想恢复通常保费将很高。
加拿大的保险公司很多,但是一般分为两类,一类是有Call Center,一类是只通过Broker。
第一类,可以直接卖保险给顾客,你登到这类公司的网站马上就能找到买保险的电话,这类公司有Belair Direct,TD Monnex,State Farm,Johnson,Allstate,Desjardins等等。
第二类,你到它们的网站找不到买保险的电话,所以你只能到Broker那里购买这类公司的保险,这类保险公司有Intact,Aviva,Co-operators,Economical,Wawanesa,Dominion等等。
直接卖保险给客户的保险公司通常没有通过Broker卖保险给客户的保险公司大,加拿大排名前几的保险公司都是通过Broker卖保险的,如上面的Intact,Aviva,Co-operators,Economical等等。
最后,买保险最关键的一点,是要多Quote,时间多的话,最好每个保险公司都Quote一下,因为每个保险公司的定价策略都不一样,每个保险公司的Claim数据又都不同,同样一类人或一类地区,有的保险公司Claim数据会高些有的会低些。
所以,同样一个人,或同样一个地区,在不同的保险公司所定的价格都是不同的。只有多问,才能找到最好的那个。