在澳大利亚，实体零售商的日子并不好过，销售持续表现萎靡不振。与此相反，各大电商的业务却是做的风生水起。在Afterpay等奉行“先消费、后付款”金融科技创新企业的推动下，电商对澳大利亚居民的影响日趋显著。

根据澳大利亚邮政（Australia Post）提供的最新数据，去年澳大利亚居民用于网上购物的支出达到213亿澳元，较2016年增长了18.7%。值得一提的是，澳大利亚本土电商的销售额占比超过80%。同时，网上购物交易笔数增长更为明显，继2016年增长11.5%后于2017年再次增长了19.2%。

就澳大利亚各地区电商增速而言，墨尔本的Point Cook录得全澳电商交易增速最快。据统计，该地2017年的电商交易量增长了22.6%，连续三年蝉联电商交易增速最快的地区。

此外，澳大利亚一些偏远的农村地区也开始越来越多的采用网上购物的方式进行笔记本、电脑、手机等电子产品的购物。Toowoomba、Mackay、Gosford、Mandurah和Bundaberg等偏远地区成为网上购物增速排名前十的郊区。

澳大利亚邮政邮递速运服务总经理Ben Franzi表示，越来越多的澳大利亚居民开始发现网上购物所带来的更高价值、更多选择以及更大便利。而这种受欢迎程度的上升最好表现即是主要电商的业务大幅增长。

Franzi说道：“伴随越来越多的居民选择网上购物，亚马逊、eBay 和Etsy等电商的业务也是蒸蒸日上。仅过去一年，主要电商的销售额就增长了74.8%。”

“澳大利亚居民开始切实感受到从一个平台获得多个卖家产品所带来的便利。此外，跨境电商平台也为中国、美国、印度等其他国家消费者获得澳大利亚商品提供了便利，继而利好澳大利亚本土商家积极拓展海外市场。”

目前，网上购物行业出现了一股新生力量。即越来越多的人开始采用手机浏览商品、下单并完成付款。在这个过程中，Afterpay等奉行“先消费、后付款”的金融科技创新企业为提高消费者的网上购物体验提供了诸多便利。

澳大利亚邮政表示，2017年20%的网上购物是通过手机客户端完成的，较2015年的不到10%出现明显上升。与此同时，“先消费、后付款”等应用程序的使用客户数量超过了150万人。

例如，Afterpay每天新增客户数量超过3000人，其他相类似的支付服务平台也开始受越来越多的年轻消费者欢迎。

澳大利亚邮政表示，新生一代的消费者正在重塑网上购物的未来。自上次人口普查以来，澳大利亚18-36岁的人口增加了50万，占总人口的26％。

据报道，时尚用品成为网上销售增速最快的商品类别，2017年增长了27.2%。美容护理产品和家用电器则分别录得10.9%和13.2%。值得一提的是，2017年的5月/ 6月期间增长最为强劲，网上购物增长32.2％。

就地域而言，Point Cook、Liverpool、Cranbourne 和Hoppers Crossing等郊区由于新建住房开发项目较多、人口结构较为年轻，网上购物增速也相对更高。

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